掌機(jī)電池“縮水”背后，官方補(bǔ)償了一臺新機(jī)

IT之家 2 月 3 日消息，AYANEO 官方今天在公眾號平臺發(fā)文，就 Pocket S Mini 掌機(jī)的電池容量作出說明，并給出補(bǔ)償方案。

官方表示，Pocket S Mini 掌機(jī)在立項(xiàng)階段就計劃搭載 6000mAh 大容量電池，但在研發(fā)早期，團(tuán)隊(duì)為快速導(dǎo)入測試，按照慣例使用非最終量產(chǎn)的 4700mAh 測試樣品電池，這種做法有利于加快研發(fā)進(jìn)度，原計劃研發(fā)完成后，量產(chǎn)訂單統(tǒng)一按照 6000mAh 電池下單。

但由于供應(yīng)鏈溝通問題，量產(chǎn)最終仍按照 4700mAh 電池生產(chǎn)做貨。由于官方希望在春節(jié)前發(fā)售現(xiàn)貨，因此提前推進(jìn)了量產(chǎn)、發(fā)貨節(jié)奏。工程師測試時雖然發(fā)現(xiàn)了電池容量顯示為 4700mAh，但由于研發(fā)時的測試電池也是相同容量，所以團(tuán)隊(duì)以為是系統(tǒng)沒來得及更新。

最終研發(fā)工程師準(zhǔn)備更新系統(tǒng)時才發(fā)現(xiàn)量產(chǎn)電池仍是 4700mAh，拆機(jī)后查看電池標(biāo)簽才發(fā)現(xiàn)這個問題。

AYANEO 對于這一失誤向所有關(guān)注、支持 Pocket S Mini 掌機(jī)的玩家朋友致以最誠摯的歉意。這一錯誤源于信息同步與執(zhí)行管理上的嚴(yán)重失誤，團(tuán)隊(duì)已進(jìn)行全面復(fù)盤和自我反思。但后續(xù) Pocket S Mini 電池以 4700mAh 為基礎(chǔ)，不再另行生產(chǎn) 6000mAh 版本。

官方曾在討論補(bǔ)救方案時評估兩種方向：一是按照 4700mAh 電池正常出貨，并為已購買的用戶補(bǔ)償電池容量差價；二是年后重新下單 6000mAh 電池，但由于需要重新定制電芯，交付時間可能延后至今年第三季度。綜合評估后，這兩者都難以作為最終補(bǔ)償方案。

為此，官方?jīng)Q定以“最大的誠意”提出最終補(bǔ)償方案，IT之家附上詳情如下：

• Pocket S Mini 將按照現(xiàn)有的配置 4700mAh 電池容量出貨
• 為 Pocket S Mini 用戶提供一臺零售價格 599 元的 Pocket AIR Mini 作為補(bǔ)償，買多臺送多臺
• 注：贈送的 Pocket AIR Mini 為 2GB+32GB 配置，允許玩家選擇顏色，還可以補(bǔ) 100 元差價獲得 3GB + 64GB 版本的 Pocket AIR Mini

如果玩家對上述方案仍不滿意，則可以申請全額退款，款項(xiàng)將在 3 個工作日內(nèi)原路退回，官方還會贈送 100 元 AYANEO 商城不限商品通用代金券（適用于 2026 年 2 月 2 日之前的訂單）。