近日,內江市市中區退役軍人事務局、區衛生健康局與中國移動四川內江分公司(以下簡稱“內江移動”)聯合開發的“優撫對象醫療補助報銷一站式服務平臺”正式上線運行,推動內江市退役軍人服務工作向數字化、精準化邁進。
以往,優撫對象醫療補助報銷流程繁瑣、周期冗長,需整理大量票據,輾轉多個部門,報銷周期長達1 - 3個月,給他們帶來極大不便和經濟壓力。而此次上線的一站式服務平臺,運用信息化手段,將報銷流程壓縮至窗口“秒級”實時結算,實現“零跑腿、免墊付”,讓優撫對象受益。
該平臺服務烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、在鄉老復員軍人、傷殘軍人、參戰涉核退伍軍人、帶病回鄉退伍軍人等七類優撫對象。優撫對象在定點醫療機構結算時,出示身份證,系統自動完成身份核驗、補助核算與即時抵扣,減輕了他們的經濟墊付壓力。
在平臺建設中,內江移動市中區分公司展現強大實力。組建專業開發運維團隊,與區退役軍人事務局、衛生健康局密切溝通,深度參與需求調研、系統設計等各環節。依托中國移動川南大數據中心的云計算與大數據能力,實現優撫對象身份實時核驗、醫療數據無縫流轉、補助金額精準計算,為“一站式”結算提供技術保障。同時,平臺構筑多層次安全防護體系,通過數據加密與實時監控,保障個人信息與醫療數據安全。
目前,平臺已完成開發與測試,在內江市第三人民醫院成功上線試運行并在12個鎮(街道)全面推廣,其高效性和便捷性得到充分驗證。不少優撫對象體驗“秒級”報銷服務后贊不絕口。一位參加過自衛反擊戰的老軍人表示,過去報銷醫療費準備材料要跑多趟,報銷周期長,現在在醫院結算時瞬間搞定,十分方便。
內江移動相關負責人表示,后續會持續優化“優撫對象醫療補助報銷一站式服務平臺”功能,根據試運行反饋提升系統穩定性與用戶體驗,還會和更多醫療機構合作擴大覆蓋范圍,讓更多優撫對象享受便捷服務。內江市市中區退役軍人事務局負責人指出,平臺上線是深化退役軍人服務保障體系建設的重要成果,未來將以此為契機探索更多數字化服務模式,為優撫對象提供優質、高效、精準服務,切實增強他們的獲得感、幸福感和榮譽感。相信在各方的共同努力下,內江市市中區的退役軍人服務工作將不斷邁上新臺階,為廣大優撫對象創造更加美好的生活。
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