958克堅果大禮盒堅果僅33克，是把消費者當猴耍 | 新京報快評

商家可以有僥幸心理，監管必須時刻在線。

▲資料圖：新年堅果禮盒。圖/IC photo

文|流水

“好點的堅果少，便宜的花生、青豆多”“一箱里竟有3瓶飲料”“堅果禮盒里還有小餅干”……你買堅果時，有沒有遇到過類似情況？

近日，據中新網報道，臨近春節，堅果禮盒迎來銷售旺季。然而，一些品牌在禮盒上玩起了文字游戲。有報道稱，某品牌一款標注凈含量為958克的“堅果大禮盒”，實際所含的堅果僅約33克，其余大部分為零食與飲料。

一邊宣傳堅果禮盒重量足夠大，一邊又在禮盒中塞入飲料和非堅果類零食，已成為不少知名堅果品牌的常見銷售方式。

明明買的是堅果禮盒，打開包裝后卻發現“非堅果”成分占了大部分，讓消費者難免有上當受騙之感。

從商家角度而言，拿低成本的產品，和堅果一起混合售賣，能讓定價更親民，增加銷量，從而獲取更多利潤。作為一種銷售策略，這本無可厚非。

正如網友留言所說的“比例那么少，別叫堅果禮盒”，這場“名實不符”的消費陷阱，最讓人詬病的并非“非堅果成分的存在”，而是品牌刻意營造的誤導性宣傳。

商品首頁展示圖片上均為堅果，實則近70%的重量來自非堅果產品；網店圖片顯示的實體包裝模糊標記為“健康堅果禮”，實際上禮盒中的15件產品只有7件是堅果；有的品牌將純堅果與非純堅果禮盒混放同一商品鏈接，甚至標注“純堅果”的禮盒，實則暗藏非堅果的版本……

從法律層面看，品牌方玩這種虛虛實實的游戲，制造“量大實惠”的錯覺，已然涉嫌違反消費者權益保護法，侵犯消費者知情權與選擇權。而利用消費者“堅果禮盒就該以堅果為主”的認知慣性，隱瞞非堅果成分占比，標注“純堅果”卻混入非堅果產品等，則已涉嫌虛假宣傳，觸碰了法律紅線。

需注意的是，此次媒體爆出的堅果禮盒亂象，所涉多是行業頭部品牌，這某種程度上反映了行業生態的無序性和相關治理的不足。

從另一層面看，作為行業內知名品牌，對種種逾規越矩的營銷操作可能引發的法律風險，以及對自身品牌信譽可能造成的損害，不可能沒有考量。

眼下，春節臨近，消費者出于訪親送禮的需要，對禮盒重量和外觀的關注度較高，至于內部配比可能不太在意。即便平時，“較真”者往往也是少數。在行業旺季，品牌方和商家當然不會放棄這種“鉆空子”的機會。

這其實也給監管部門提了個醒，商家可能有僥幸心理，監管必須時刻在線，及時堵住行業漏洞，讓套路無處遁形，凈化年貨市場環境。

對涉事堅果品牌而言，這種套路或許能換來銷量增長，卻也在無形中消耗著品牌積累的口碑與消費者的信任。這筆賬應該算明白。

撰稿 / 流水（媒體人）

編輯 / 柯銳

校對 / 王心

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