來源丨鳳凰網《風暴眼》
作者丨李小白 王天昱
網紅品牌虛假宣傳再添一例。
鳳凰網《風暴眼》獲悉,日前,美惠生物科技(上海)有限公司(下稱“美惠生物”),因在直播帶貨中對所經銷的菌小寶“太空30號”產品進行虛假功效宣傳,被上海市崇明區市場監督管理局立案調查,最終依法處以3萬元罰款。
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值得注意的是,根據媒體報道,這家被罰的公司,是上海菌小寶健康科技有限公司“菌小寶系列”產品的獨家電商經銷商。
01
官網店鋪已無相關產品銷售,客服稱暫未接到補貨通知
風波源于2025年的618大促。
為推廣旗下“太空30號”產品,美惠生物在有贊平臺的“菌小寶官方旗艦店”開啟直播,宣傳話術極具煽動性。
將產品標榜為“女性專屬,守護女性私密花園的超強衛士”,承諾“10天就能明顯改善私處環境,炎癥、異味均可緩解”,甚至聲稱“對外陰白斑引發的瘙癢有效”“婦科炎癥10天見效、30天鞏固”。
2025年9月,崇明區市場監管局針對這一涉嫌虛假宣傳行為正式立案。
調查結果一目了然。
這款被吹得神乎其神的“太空30號”,實則只是普通食品,不具備任何治療功效,直播間的所有功效宣傳,均為不實言論。
監管部門認定,美惠生物的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款,構成虛假且引人誤解的商業宣傳。
最終,除責令其立即停止違法宣傳外,并處以3萬元罰款。
鳳凰網《風暴眼》發現,目前在多家電商平臺的菌小寶官方店鋪內,已無法搜索到“太空30號”這款產品。
但耐人尋味的是,在菌小寶抖音官方旗艦店的客服對話頁,自動彈出的常見問題里,仍包含“30號怎么吃”“適合人群”“產品介紹”等相關條目。
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點擊產品介紹條目,其稱太空30號益生菌單瓶含1000億CFU活菌,搭配12株益生菌—— 其中有CA15意大利進口核心菌株,以及La-14、HN001等養護菌群的菌株,還添加4大益生元為乳桿菌持續供能,循環養護小花園。
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鳳凰網《風暴眼》以普通消費者身份咨詢該產品是否在售時,客服先是回復“稍等,我給您發鏈接”,隨后改口稱要詢問運營能否加庫存,沒多久又表示,此前的活動已結束,產品暫時無貨。
當進一步追問上架時間,客服回應稱暫未接到補貨通知,建議后續持續關注店鋪動態。
目前菌小寶官網界面已刪除該產品,僅保留其他8款產品。
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圖源:菌小寶官網
02
跨界造網紅,高端益生菌在直播間狂飆
公開資料顯示,菌小寶是上海晨冠健康科技集團有限公司(下稱晨冠集團)旗下,專注益生菌研發與銷售的子品牌,歸屬上海菌小寶健康科技有限公司運營。
晨冠集團的創始人是涂醉桃。早在2002年,他就在上海創辦了晨冠乳業,還推出了主打寶寶腸道健康的“聰爾壯”奶粉,此后在奶粉行業深耕多年。
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晨冠集團創始人/董事長涂醉桃
到了2021年,晨冠集團正式官宣,切入益生菌這個新賽道,菌小寶應運而生。
鳳凰網《風暴眼》發現,根據菌小寶的產品宣傳,太空系列產品聚焦抗老、消化、肝臟、睡眠等多個健康領域。例如其宣稱一瓶太空10號益生菌含有300億活菌,可以幫助青少年調理腸胃;而其太空19號產品則宣稱具有加速代謝的功效,幫助實現體重管理。
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網紅直播,可以說是菌小寶快速起量的核心推手。品牌搭建了一套“明星代言 + 頭部主播矩陣”的立體傳播打法。
2022年,菌小寶簽下首位品牌代言人,先為直播帶貨攢下了基礎流量。
直播合作上,品牌和國岳夫婦、涂磊、董先生等頭部主播深度綁定,每場直播的GMV都很亮眼:和國岳夫婦合作的場次,GMV直接突破5060萬元;和涂磊的合作場,達到3050萬元;和董先生的每場合作,也都突破2500萬元。
亮眼的戰績也體現在官方戰報里。
2024年618大促,菌小寶線上全渠道銷售額同比大漲406.51%,在保健滋補賽道排到第四。
而2024全年,各渠道都實現了明顯增長。
其中,抖音達人帶貨銷售額同比增長131%,抖音自營店增長86%,傳統電商增長96%,私域渠道也增長了73%。
但此次“太空30號”被罰,也為菌小寶敲響警鐘。
靠流量狂飆的網紅品牌,若脫離產品本質、觸碰合規紅線,即便短期收獲亮眼GMV,最終也難逃監管追責與市場淘汰,這也是此次虛假宣傳案例留給行業的深刻啟示。
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