北京
巨云鵬
2月2日，下午3點45分，剛剛結束一場會議，上海市人大代表、上海辭書出版社有限公司副總編輯王慧敏，快步來到上海市十六屆人大四次會議代表現場辦理咨詢活動。
這里，幾十家上海各個部門和單位設置了攤位，每個部門都派來有關負責人，現場回應代表提出的問題。
上海城投水務供水公司總經理胡玲(左)認真記錄王慧敏代表的建議。巨云鵬攝
“我想提的建議來自我選區的選民。”找到上海市水務局的攤位，王慧敏徑直坐下，“有市民發現，自己家水表上沒有貼戶號，出遠門的時候想關掉水表閥門，就不知道關哪一個。”
回應她的，是上海市供水管理事務中心副主任傅旭升，“代表您好，我們現在水表上應該有一個條形碼，就像身份證號，不同碼對應不同的人家。”
“條形碼，老百姓不一定能夠看明白。能不能在每個水表上貼一個101、102這樣的標簽，一眼就能看清楚哪個水表是自己家的？”王慧敏說。
“您這個建議很好，可以先記錄下來。”傅旭升拿出一份表格，開始認真填寫。
“對于老百姓用水，我還有一個建議，不知是不是歸你們辦理？”王慧敏接著問。
“您先說，不論哪個部門，我們都可以協調。”傅旭升回答。
“很多居民家里漏水，不能及時發現，可能一段時間以后，水浪費很多了，才反應過來。”王慧敏說，能否對居民家長的用水情況有一些監測，出現異常，能夠通過短信等方式提醒。
“如果是實時的監測，比如秒級，可能難以實現，因為很難分清是因為漏水還是正常用水。但如果是一段時間里，用水突然激增，我覺得可以做到。”傅旭升耐心作答后說，自來水公司的攤位就在旁邊，“我們一起去問問，他們現在是怎么做的。”
兩人一起來到上海城投水務的攤位前。
“您說給水表貼個標簽，這個建議非常好，我覺得有可行性。”把兩個建議一說，上海城投水務供水公司總經理胡玲立刻回應，她介紹說，上海不同區域有不同的供水公司，自己所在的企業主要負責市中心幾個區市民的供水，“我們會把您的建議帶回去研究，爭取在我們的轄區里開展一些探索。”
“那太好了。”王慧敏說，為了在更大范圍內推動這項工作，自己仍然會撰寫代表建議提交，“更好推動事情的解決。”
“您說的第二件事，居民家中漏水的監測，現在其實就能做到。”胡玲說，有個叫“上海供水”的小程序，許多手機應用平臺上都有，“只要在小程序里注冊，把家里的地址關聯上，點擊訂閱，就可以免費獲取自己家的用水信息，比如定期的去看7天的用水信息，就能知道家里用水情況是不是正常。”
王慧敏掏出一支筆，工工整整地在紙上寫下“上海供水”幾個字，“我要把這個應用記下來，帶回去告訴我的選民。”
來回的交流中，不知不覺半個小時過去了，王慧敏站起身，準備去下一個攤位提出自己的建議。
記者趕忙上前，“您為什么這么關注水表這樣的小事？”
“我是人民選出來的代表，就是要為人民服務，切切實實解決群眾的身邊事。”王慧敏說，對于兩個部門今天的答復，自己很滿意，“我會繼續建言，讓市民生活更方便。”
近年來，上海堅持在市人代會期間開展現場辦理咨詢活動，組織代表建議承辦單位與代表交流互動，不斷增強代表履職效能，為推動城市高質量發展凝聚人民群眾的智慧和力量。
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