四川省政協(xié)委員趙本權(quán)：運(yùn)用AI與大數(shù)據(jù)技術(shù) 提升婦女兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)水平

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-四川頻道

人民網(wǎng)成都2月6日電 （趙祖樂）隨著社會(huì)發(fā)展節(jié)奏加快，婦女兒童面臨的心理壓力日益多元，心理健康問題已成為影響家庭幸福與社會(huì)和諧的重要因素。

“近年來，四川省在婦女兒童心理健康關(guān)愛方面成效顯著，構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系，全力實(shí)施心理健康教育，開通24小時(shí)心理輔導(dǎo)熱線等，但仍存在服務(wù)精準(zhǔn)度不足、資源分配不均、專業(yè)力量短缺等問題?！苯衲晁拇ㄊ蓵?huì)期間，四川省政協(xié)委員，對(duì)于調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，達(dá)州市婦聯(lián)黨組書記、主席趙本權(quán)表示，當(dāng)前AI、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)與健康服務(wù)融合日益深入，為心理健康的早期識(shí)別、科學(xué)評(píng)估、精準(zhǔn)干預(yù)和持續(xù)跟蹤提供了新的技術(shù)手段。

為此，她建議運(yùn)用AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)一步織密婦女兒童心理健康防護(hù)網(wǎng)。具體如下：

由衛(wèi)健部門牽頭，聯(lián)合教育、民政、婦聯(lián)等部門，整合現(xiàn)有中小學(xué)心理健康檔案、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)記錄、困境婦女兒童幫扶數(shù)據(jù)等信息，建立省市婦女兒童心理健康大數(shù)據(jù)中心。收錄婚姻家庭矛盾糾紛當(dāng)事人、留守兒童等重點(diǎn)群體數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一人一檔、動(dòng)態(tài)更新”。運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法，構(gòu)建婦女兒童心理健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。針對(duì)不同年齡段兒童、不同職業(yè)女性群體制定差異化篩查指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)心理風(fēng)險(xiǎn)的早期識(shí)別、分級(jí)預(yù)警。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)群體自動(dòng)觸發(fā)干預(yù)機(jī)制，推送至縣級(jí)衛(wèi)健部門及相關(guān)責(zé)任單位，確保“早發(fā)現(xiàn)、早介入”。

深化AI技術(shù)場景應(yīng)用，提升服務(wù)可及性。開發(fā)省、市婦女兒童心理健康A(chǔ)I服務(wù)平臺(tái)，整合智能咨詢、心理測評(píng)、科普宣教等功能。依托大語言模型研發(fā)“AI心理助手”，提供24小時(shí)匿名傾訴、情緒疏導(dǎo)服務(wù)；結(jié)合VR技術(shù)構(gòu)建沉浸式療愈場景，提供正念練習(xí)、壓力釋放等自助式心理調(diào)節(jié)服務(wù)。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)心理健康服務(wù)資源短缺問題，通過AI技術(shù)將優(yōu)質(zhì)資源下沉，開發(fā)多語種、方言版智能服務(wù)模塊，覆蓋少數(shù)民族地區(qū)及老年婦女等群體。運(yùn)用AI技術(shù)為家長提供個(gè)性化育兒指導(dǎo)，開發(fā)家庭教育AI測評(píng)工具，幫助家長精準(zhǔn)識(shí)別自身教育方式存在的問題，推送針對(duì)性改進(jìn)建議。

健全協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化專業(yè)支撐能力。組建由心理治療師、精神科醫(yī)師、婚姻家庭咨詢師、社工等組成的省、市專家?guī)?，為AI服務(wù)平臺(tái)提供專業(yè)支撐。AI負(fù)責(zé)日常咨詢、初步篩查等基礎(chǔ)服務(wù)，復(fù)雜案例自動(dòng)轉(zhuǎn)介至專家團(tuán)隊(duì)，形成“智能初篩—專業(yè)評(píng)估—分級(jí)干預(yù)”的閉環(huán)服務(wù)鏈條。建立省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)干預(yù)機(jī)制，省級(jí)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、專家支持；市級(jí)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)資源調(diào)配、案例督導(dǎo)；縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)具體干預(yù)實(shí)施、跟蹤服務(wù)。對(duì)篩查出的一般心理問題，由基層?jì)D聯(lián)組織聯(lián)合社區(qū)社工提供心理疏導(dǎo)；對(duì)嚴(yán)重心理問題，通過平臺(tái)暢通與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)介通道，落實(shí)后續(xù)診療及康復(fù)跟進(jìn)服務(wù)。

此外，趙本權(quán)還建議將智慧心理健康服務(wù)體系建設(shè)納入省、市級(jí)財(cái)政預(yù)算，重點(diǎn)支持?jǐn)?shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、AI技術(shù)研發(fā)、專家團(tuán)隊(duì)培育等工作，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與技術(shù)研發(fā)和服務(wù)供給，形成多元化投入機(jī)制。建立由衛(wèi)健部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，教育、民政、財(cái)政、網(wǎng)信、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門參與的聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決工作推進(jìn)中的難點(diǎn)問題。大力宣傳智慧心理健康服務(wù)平臺(tái)的功能和使用方式，引導(dǎo)婦女兒童主動(dòng)運(yùn)用數(shù)字工具維護(hù)心理健康，營造全社會(huì)關(guān)心支持婦女兒童心理健康的良好氛圍。