12345·青訴即辦滿意工單：幸福“來(lái)電”有溫度，臨電“轉(zhuǎn)正”暖民心

12345?青訴即辦滿意工單

青島市人民政府辦公廳 青島市廣播電視臺(tái)聯(lián)合策劃

青島西海岸新區(qū)大溪谷六期和七期，2023年交付；同樣位于西海岸新區(qū)的星韻城二期，2025年交付。自從交房以來(lái)，市12345·青訴即辦平臺(tái)連續(xù)接到兩個(gè)小區(qū)的居民反映，他們?cè)跒橛秒姲l(fā)愁。原因就是小區(qū)一直在使用臨時(shí)供電，而沒(méi)有完成供電移交手續(xù)。

大溪谷小區(qū)居民：從下午3點(diǎn)多，一直到晚上8點(diǎn)才來(lái)的電。

星韻城二期小區(qū)居民：突然間就停了，電梯困好幾個(gè)人了，瞬間全部都停。

經(jīng)過(guò)市12345·青訴即辦與西海岸新區(qū)工作人員的現(xiàn)場(chǎng)督辦，兩處小區(qū)的用電問(wèn)題得到妥善解決。

大溪谷小區(qū)居民：整個(gè)大溪谷從一期到八期的用電問(wèn)題，全部都解決了。完全沒(méi)有想到。

星韻城二期小區(qū)居民：很快，大概也就一個(gè)多月時(shí)間，這個(gè)問(wèn)題就解決了。不用擔(dān)心電梯被困、家用大功率突然被燒，效率非常非常快。

西海岸新區(qū)珠海街道臺(tái)后社區(qū)黨委書(shū)記：我們就成立了專門的電力難題協(xié)調(diào)小組，一周一個(gè)調(diào)度，問(wèn)題解決了以后，整個(gè)星韻城小區(qū)居民的生活幸福指數(shù)，已經(jīng)有所大大提高。

國(guó)網(wǎng)青島市黃島區(qū)供電公司五級(jí)職員 王仁讓：我們黃島區(qū)供電公司全力以赴，積極配合政府和這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)方提前介入，全程做好電力專業(yè)的技術(shù)支持。在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工具備驗(yàn)收條件情況下，第一時(shí)間完成了驗(yàn)收。

采訪中，再提起過(guò)去的臨時(shí)電，不少居民還是忍不住紅了眼眶。

大溪谷小區(qū)居民：大家安心了，還有一個(gè)省心。上網(wǎng)手機(jī)上可以查看我的余額，我上網(wǎng)還可以自動(dòng)扣款（電費(fèi)）；還有一個(gè)放心，就不用擔(dān)心再停電造成的這些困擾。安心、省心、放心，如果還有一個(gè)心，加起來(lái)等于生活的舒心。

一條電線，連接的不僅是電路，更是民心。我們也希望，這樣的響應(yīng)速度和落實(shí)力度，能夠成為更多民生問(wèn)題解決的常態(tài)。