南都訊 記者葉孜文 通訊員穗團宣 1月30日下午,2026年廣州市青年志愿者服務春運“暖冬行動”啟動儀式暨春運志愿者崗前培訓在廣州市青年文化宮舉行,現場約有80名青年志愿者參加培訓。
2026年春運從2月2日開始至3月13日結束,共計40天。市委社會工作部、團市委聯合發動各區委社會工作部、各團區委、區青年志愿者協會,在火車站、高鐵站、機場、客運站、高速公路服務區等74個重點點位,集中提供站場指引、安檢協助、便民服務、秩序維護、信息咨詢、應急救援6大類志愿服務,全方位守護旅客出行。今年預計組織超過2.5萬人次志愿者上崗服務春運。
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廣州市志愿者行動指導中心相關負責人為2026年廣州站春運志愿服務隊代表授旗。 通訊員供圖
在崗前培訓中,市志愿者行動指導中心、越秀公安分局相關負責人,青年社會組織骨干為志愿者講授黨課,講解廣州站整體環境、最新的春運形勢、春運志愿者應急應對策略、春運志愿服務范圍與內容以及志愿者上崗服務注意事項等。培訓結束后,全體參加春運志愿服務的志愿者對剛剛學習的知識進行復盤,完成線上知識測試,進一步提升志愿者的服務能力和水平,為做好2026年廣州站廣場春運志愿服務工作打下良好基礎。
據悉,越秀區將開展2026年廣州站廣場春運志愿服務,預計組織1320人次青年志愿者參與。面對廣州站全面升級為高鐵站的新形勢,團越秀區委聚焦旅客實際需求,建立起從“需求發布、社會招募、崗前培訓到上崗服務”的全流程管理體系。通過數字化手段,實現志愿服務崗位需求與志愿者專長的精準匹配,推出涵蓋咨詢引導、助弱助殘、反詐宣傳、應急救助等春運志愿服務“十個一”,同時鼓勵廣大青年志愿者持續創新服務方式,提升服務效能,助力廣州站服務品質提升,讓旅客出行更順暢、更溫暖。
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