廣東
近期，光大永明人壽重慶政保項目榮獲2025年度“中國保險鼎峰榜”“社會責任卓越案例”獎項。這個榮譽背后，是公司十年來在重慶地區的持續深耕——通過創新服務模式、優化運營流程、深化政保合作，為當地民生保障體系建設貢獻了重要力量，贏得了政府部門、參保群眾和行業同行的廣泛認可。
時間是最好的見證者。自2015年承辦城鎮職工大額醫療保險以來，光大永明人壽在重慶的服務已進入第十個年頭。十年間，公司不僅服務了75.5萬參保職工，提供了3775億元風險保障，更通過持續優化服務流程，將理賠時效不斷縮短。截至目前，該項目累計賠付金額達31億元，累計賠付193.4萬筆，這些數字背后，是成千上萬個家庭在最需要幫助時得到的及時支持。
服務網絡的完善是項目成功的關鍵。在城鄉居民大病保險項目中，光大永明人壽與重慶市醫保部門創新構建了“市級統籌+區縣落地”的兩級服務網絡。這種設計既保證了政策的統一性，又兼顧了服務的可及性，讓189.4萬參保居民能夠就近享受到優質服務。2025年，該項目累計賠付6.88億元，單筆最高賠付20萬元，為緩解因病致貧、因病返貧問題提供了有效解決方案。
面對老齡化社會的挑戰，光大永明人壽同樣展現出擔當。長期護理保險項目的實施，填補了重慶地區在失能老人照護保障方面的空白。通過配合醫保部門構建“評估+服務+監管”體系，公司不僅提供資金保障，更參與到服務標準制定和質量監督中。截至2025年10月，該項目累計支付護理費用6344余萬元，服務4017名失能人員，為這些家庭送去了實實在在的幫助。
從一項服務到一套體系，從單一保障到全方位守護，光大永明人壽在重慶的政保項目走出了一條特色發展之路。這條路的核心在于始終堅持以人民為中心，通過不斷創新服務模式、優化服務流程，將保險保障真正落實到群眾最需要的地方。此次獲得“社會責任卓越案例”獎項，既是對過去成績的肯定，也為未來繼續深化政保合作、服務民生保障注入了新的動力。
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