2月6日一早,阿里千問APP高調推出“春節30億免單”活動,號稱“一句話免費點奶茶”,用戶更新APP即可領取25元無門檻免單卡,邀請好友還能再薅525元福利。消息一出,全網沸騰,相關話題迅速沖上熱搜。
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然而,這場本該是全民狂歡的AI盛宴,卻演變成一場大型翻車現場。活動上線不到3小時,訂單破百萬;5小時后,服務器直接扛不住,大量用戶反饋頁面卡頓、加載失敗,甚至反復被提示“活動太火爆,請稍后再試”。不少網友定好鬧鐘搶券,結果被系統卡退三次,直呼“AI沒崩,我先崩了”。
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線下同樣混亂不堪。全國30多萬家合作門店瞬間爆單,廣州一家茶百道單日接單超1400杯,店員忙到連水都喝不上,部分門店因原料耗盡被迫臨時閉店。騎手排長隊、現場一片狼藉,用戶兩小時收不到奶茶。
另外,微信以“誘導分享”為由,直接封禁千問活動鏈接。不過這個也是預料之中,畢竟元寶的鏈接也被微信禁止了。
不僅如此,邀請新用戶時,也出現無法助力的情況,一直顯示“活動太火爆,請稍后再試”。
尷尬的是前期籌備那么久了,他們自己相當重視,馬云甚至深夜現身阿里總部。并且類似送奶茶這種活動,之前淘寶閃購也有一些經驗,按理來說他們應該知道這波會面對多大的流量,應該做好充足的準備,結果誰都沒想到活動上線后,沒幾個小時就崩了,大量用戶無法下單。
總的來說,活動很吸引人,福利也很不錯,但體驗非常糟糕。30億砸下去,換來了一地雞毛。
其實,官方也有考慮做一些限制,比如每天限制發卡數量,以及免單卡在23日前都有效,但擋不住用戶拿到卡以后立馬就想下單的沖動。如果免單卡能夠限定不同的時間段使用,比如一兩天后可以使用,大家分散開下單,或許會好一些。
今年春節,各大AI大廠紛紛發力,不僅在福利補貼上豪擲千金,背后的算力消耗同樣驚人。以騰訊元寶為例,其每日任務包括與用戶聊天、生成圖像等,這些看似輕巧的互動背后,實則消耗著大量電力和計算資源。而阿里千問“一句話點奶茶”的功能,表面是便捷服務,實則每一條語音識別、語義理解與指令執行,都在調用高強度的AI算力——所耗費的電費和服務器成本,恐怕遠超普通用戶的想象。
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