那些中國游客,本來是去北海道看雪,結果一場大雪就把他們全困住了,機場里擠成一鍋粥,有的人餓著肚子熬了30多個小時,有的人還在網上喊祖國派包機接人回家。
可國家早從去年11月就反復提醒別去日本,可總有那么些人非得冒險一趟。
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現在好了,據日本總務省消防廳(2月6日)公布,以日本海一側為中心持續的強降雪等災害,自1月20日以來已有42人死亡,另有超過300人受傷。
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如果沒親眼見過,很難想象日本的新千歲機場那幾天是什么樣子。
貨架早就空了,便利店被幾十次幾百次地掃蕩,連常溫礦泉水都成了搶手貨。
能吃的、能喝的,基本全被清光。
幾千個人擠在同一個封閉空間里,時間一拉長,味道就變得難以形容。
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電子屏上的“Cancelled”一片通紅,已經看得人麻木了。
但真正讓人崩潰的,是那個看起來很“客觀”的數字——65厘米。
那不是普通的降雪量,而是札幌中央區在48小時內新積的雪。
鐵路停了1400多趟,超過四十萬人原本安排好的行程全成了廢紙。
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新千歲機場就像孤零零漂在暴風雪里的一個大玻璃盒子,最多的時候有九千多人被困在里面。
對很多人來說,這不是簡單的“延誤”,而是活生生的三十四個小時:沒熱飯吃,沒地方躺,只能擠在座椅、地板和角落里,靠工作人員發的紙杯水硬撐。
餓得難受,困得難受,比這些更難受的是完全看不見出口的那種窒息感。
在這種環境下,情緒崩潰是遲早的事。
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鏡頭里,那些熟悉口音的游客,有人紅著眼睛對著手機喊話,有人沖著地勤發火,還有人把情緒直接甩給“祖國”:讓國家趕緊包機來接人。
隔著屏幕看,這些畫面看起來有些刺耳,但如果你真被困在那種環境里三十多個小時,可能也不敢保證自己能一直體面地說話。
只不過,天氣面前,人類的掙扎終究是蒼白的,暴雪不是看誰脾氣大就放你一馬。
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這次北海道暴雪,最終寫進官方報告的是冷冰冰的數字:截至2月6日,42人死亡,300多人受傷。
這些人里很多連機場都沒進來,他們是在自家院子、在路上、在車里,被這場雪奪了命。
這一切看上去突然,但真的是“毫無預兆”的天災嗎?
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如果不往前翻兩個月,很多人可能都愿意把自己定義成這場災難里徹底“無辜的受害者”。
可要是把時間線拉長,就會發現,這場雪背后,其實藏著一盞早就亮起的紅燈,而相當一部分人,是在看見紅燈的情況下選擇繼續踩油門的。
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很多人被困在新千歲機場時,一遍遍對著鏡頭說自己多“無辜”,好像是走路好端端被天上掉下來的石頭砸了。
可要說一點征兆都沒有,那也不符合事實。
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以前這種提醒,大多是“提高警惕、注意安全”這種比較溫和的說法。
但這一次,措辭直接升級成“建議避免前往”。
這道紅燈并不是憑空冒出來的。
發出警告前,日本國內已經頻繁出現針對中國游客的惡性事件。
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可現實是,很多人訂機票、刷短視頻、看旅游攻略的時候,只記住了小樽的運河、函館的夜景、二世古的粉雪和成堆的網紅照,對那份安全警告要么一眼帶過,要么干脆當成“外交場合的例行公事”忽略掉。
說白了,在不少游客的心理天平上,“北海道的雪景”和“抽象的安全風險”放在一起,前者的分量還是更重。
更諷刺的是,到了暴雪已經爆發的當口,仍有人在拿自己的命當籌碼。
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暴雪天新千歲機場人滿為患的時候,新潟縣八海山的野雪區發生了一件事。
六名中國游客無視清清楚楚寫著“禁止進入”的警示牌,跑進了一片未開發的野雪區。
那里不是正規雪場,沒有巡邏,沒有壓雪車,更沒有救援站。
他們在里面迷了路,只能在零下十幾度的雪窩里趴著等,整整熬了二十個小時,最后動用了直升機才把人撈出來。
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這類行為,說成“勇敢探索”有點自欺欺人,說成“不把規則當回事”更準確。
日本那邊對野雪區封閉,是清楚知道一旦出事,救援難度有多大、代價有多高。
結果明知有告示,還是要往里闖,這不是簡單的任性,而是在用自己的性命賭運氣。
更現實的一層,是很多人在出發前對“風險”這兩個字的理解,幾乎停留在嘴上。
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拿這次滯留的新千歲機場幾千名游客為例,真正購買了涵蓋極端天氣險種的旅行保險的人,只占大約38%。
也就是說,六成以上的人是“裸奔”出行。
買東西的時候,各種攻略看得比誰都細;到了需要對“保命”和“避險”做判斷的時候,卻習慣性忽略那些可能帶來麻煩的因素。
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等到風雪真壓下來,車走不動,機飛不了,酒店訂不上,許多人第一反應不是回頭想想自己哪一步可以提前做得更好,而是轉身對著攝像頭控訴航司、抱怨目的地、質疑當地政府,最后再把視線抬得更遠:喊國家出手、喊包機來救。
可從那份早早發出的安全提醒,到被忽略的暴力事件,再到被提前預估的暴雪風險,這條線往回看,其實到處都是“已讀不回”的信號。
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暴雪這幾天,網絡上討論最激烈的一句喊話,是機場里有人高喊的“請祖國派包機接我們”。
過去,這種聲音往往能換來大面積的同情,可這一次,輿論明顯分成了兩撥。
一撥堅持認為“同胞有難就該出手”,另一撥則毫不客氣地扣上“巨嬰”的帽子,直指有些人習慣性地把任何風險,最后都丟給國家做終極擔保。
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要看清這件事,先得把幾個事實擺平。
第一,這次并不是沒有預警。
第二,游客自己做的風控準備確實非常薄弱,保險購買率只有約38%,其中能覆蓋極端天氣、航班大面積取消等情況的更少。
對很多人來說,出發前最上心的是酒店是不是網紅同款,機位是不是靠窗,餐廳是不是好拍照,而最可能關鍵時刻保命的那幾頁保險條款,常常是沒工夫看、也懶得看。
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第三,國家層面真沒有袖手旁觀。
暴雪當天,很多人只盯著機場里的一地雞毛,卻很少有人提到一個細節:在大雪最猛、能見度不足十米的夜里,中國駐札幌總領館的車隊是逆著風雪往機場方向硬擠的。
這些外交官和工作人員沒有“超能力”,他們也是普通人,也會怕路滑,也會冷,也會困。
那幾天不少人幾乎沒合眼,一邊要安撫情緒已經到崩潰邊緣的滯留者,一邊得和日本航空公司、機場管理方、出入境部門逐一協調。
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從現實角度講,這已經超過了“日常職責”的范疇,屬于不惜成本的兜底。
問題在于,哪怕做到這樣,還是有人覺得“不夠”,為什么不立刻派包機?為什么不能像某些宣傳里的故事那樣,一聲呼喚,就有一架飛機從云層中沖出來?
可在一個成熟社會里,成人世界的基本規則叫“自負盈虧”。
真正的安全感,從來不是等到出事以后,指望一通電話、一段視頻就能換來一架從天而降的救援飛機。
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而是你在點擊“下單”機票、訂酒店、安排行程的時候,能不能對那些已經在閃爍的紅燈多看一眼,對那些在新聞角落里反復出現的危險場景多想一步。
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如果每個人在出發前都多做一點功課,多花一點心思在風控上,而不是全部傾注在打卡攻略上,那么當下一次暴雪、地震、騷亂或別的什么突發事件來臨時,我們需要的就不一定是“奇跡般的包機”,而是更平靜、更冷靜地走出困境的底氣。
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