陜西
今天，（2月7日）， 海南航空發(fā)文：
2026年2月6日，海南航空公司HU492（布魯塞爾-北京）航班因機械故障原因返航，機組嚴(yán)格按照程序處置，航班已于北京時間當(dāng)日21:17安全降落在布魯塞爾機場。公司將妥善做好旅客服務(wù)保障工作，確保旅客安全抵達(dá)目的地。由此給各位旅客造成的不便，海南航空公司深表歉意，感謝廣大旅客的理解與支持，公司始終秉承旅客至上、生命至上的理念，為廣大旅客提供安全舒適快捷的服務(wù)。
海航一客機疑因風(fēng)擋破裂返航，航班目前已取消
今天（2月7日）凌晨，有乘客反映，海南航空HU492航班起飛后返航，疑似因為飛機擋風(fēng)玻璃破裂導(dǎo)致。2月7日上午，記者聯(lián)系到海南航空客服，工作人員表示該航班確實返航了，系統(tǒng)顯示是因飛機故障原因。飛常準(zhǔn)平臺顯示，海航HU492航班于2月7日3：05取消。
據(jù)悉，涉事HU492航班原計劃當(dāng)?shù)貢r間2月6日12 ： 20從布魯塞爾飛往北京。有乘客在社交平臺發(fā)文表示，“以為是普通小事故。下了廊橋結(jié)果發(fā)現(xiàn)是擋風(fēng)玻璃碎了。”記者在社交平臺發(fā)現(xiàn)，有多名網(wǎng)友稱在飛機上看到HU492在空中放油，隨后飛機返航。還有網(wǎng)友發(fā)布了該架飛機前擋風(fēng)玻璃破裂的照片。
海航客服工作人員告訴記者，系統(tǒng)顯示是因飛機故障原因。“對于延誤旅客的安置情況現(xiàn)場會做好保障。”至于飛機故障返航是否因擋風(fēng)玻璃破裂導(dǎo)致，該客服表示目前系統(tǒng)看不到具體的原因。
來 源 ：海南航空、現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+
編輯：浩然
責(zé)編： 李 杉
審核：若文
終審：賴婷
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