江蘇
現(xiàn)代快報訊（記者 劉偉娟）2月7日凌晨，有乘客反映，海南航空HU492航班起飛后返航，疑似因為飛機擋風玻璃破裂導致。2月7日上午，現(xiàn)代快報記者聯(lián)系到海南航空客服，工作人員表示該航班確實返航了，系統(tǒng)顯示是因飛機故障原因。飛常準平臺顯示，海航HU492航班于2月7日3:05取消。到了當天中午，海南航空發(fā)文致歉：系飛機機械故障原因，航班已于北京時間當日21:17安全降落在布魯塞爾機場。
據(jù)悉，涉事HU492航班原計劃當?shù)貢r間2月6日12:20從布魯塞爾飛往北京。有乘客在社交平臺發(fā)文表示，“以為是普通小事故。下了廊橋結果發(fā)現(xiàn)是擋風玻璃碎了。”現(xiàn)代快報記者在社交平臺發(fā)現(xiàn)，有多名網(wǎng)友稱在飛機上看到HU492在空中放油，隨后飛機返航。還有網(wǎng)友發(fā)布了該架飛機前擋風玻璃破裂的照片。
2月7日上午，海航客服工作人員告訴現(xiàn)代快報記者，系統(tǒng)顯示是因飛機故障原因。“對于延誤旅客的安置情況現(xiàn)場會做好保障。”至于飛機故障返航是否因擋風玻璃破裂導致，該客服表示目前系統(tǒng)看不到具體的原因。
2月7日中午，海南航空發(fā)文致歉稱，2026年2月6日，HU492（布魯塞爾—北京）航班因機械故障原因返航，機組嚴格按照程序處置，航班已于北京時間當日21:17安全降落在布魯塞爾機場。公司將妥善做好旅客服務保障工作，確保旅客安全抵達目的地。
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