2026年2月6日,《人民日報》刊登了對格力電器董事長董明珠的專訪。
72歲的她在訪談里說的“做制造業,要一個一個螺絲釘去打造”,沒有華麗辭藻,卻被很多人記在了心里。
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作為國家級權威媒體,專門給一位企業家做專訪,不是簡單的人物宣傳,而是借著董明珠和格力的經歷,給中國企業傳遞明確方向。
而這些方向,恰好印證了雷軍多年前說過的話沒說錯。
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很多人還記得2013年董明珠和雷軍的“十億賭約”。
當時雷軍說五年內小米營業額能超過格力,董明珠直接加碼到十億。
那時候小米走輕資產路線,靠互聯網賣貨擴張快;格力則是實打實做工廠、搞研發,走得很穩。
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2018年賭約到期,格力營收1981.2億元,超過小米的1749.15億元,董明珠贏了。
但后來雷軍主動說,小米要向格力學習踏踏實實干制造業,當時有人覺得是場面話,現在看人民日報的專訪,才知道這是真心話。
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人民日報這次“點名”董明珠,首先讓人清楚看到,踏踏實實干制造業,不投機取巧,企業才能走得遠。
董明珠在格力干了36年,從基層業務員做到董事長,一直抱著“一個螺絲釘”的態度。
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2025年國際銅價漲得厲害,空調行業成本壓力大增,很多廠家為了省錢,用鋁管代替空調里的銅管。
但董明珠堅決不同意,她說鋁的導熱和耐腐蝕都不如銅,用鋁管會讓空調制冷差、壽命短,是坑消費者。
不僅如此,格力還推出家用空調“十年免費包修”,把維修風險自己扛下來。
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在核心技術上,格力更是舍得下功夫。
早年進口機床出故障,國外廠商態度傲慢,董明珠拍板砸20億研發機床,花了7年時間,自主研發的“高速雙五軸龍門加工中心”拿到了日內瓦國際發明展金獎,打破了德、日、美在這個領域的壟斷,現在給比亞迪、蔚來等車企供貨,還賣到了歐美。
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2025年格力研發投入超100億元,累計申請專利超10萬件,其中發明專利就有5萬多件。
董明珠說,中國是大國,不能依附別人的技術,要自己有能力賦能。
這種不貪快錢、死磕技術的做法,正是制造業的根本。
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現在很多企業喜歡找頂流明星代言,花幾千萬廣告費搶占熱搜,但格力的“代言人”一直是董明珠自己。
從線下門店海報到線上直播帶貨,她親自站臺,理由很實在:“很多明星代言的產品名不副實,消費者投訴時找不到人,我作為企業法人,敢為所有產品背書,這就是對市場的承諾。”
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這種把個人信譽和品牌綁在一起的做法,要求產品必須經得起檢驗。
數據顯示,格力空調返修率常年低于0.5%,遠低于行業平均的2.3%,連續18年國內銷量第一,品牌好感度達到89.6%,用戶忠誠度78%,都比行業平均水平高很多。
董明珠剛做業務員時,就打破行業“先貨后款”的規矩,在安徽市場推行“先款后貨”,雖然得罪了不少經銷商,但一年就做出1600萬銷售額,占全公司八分之一。
后來在全公司推行這個模式,讓格力在多次行業危機中都守住了現金流,才有底氣搞研發、和大渠道商博弈。
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她常說“公和私之間一定有一條河,不能跨越”,當年親哥哥想托關系拿空調賺差價,被她當場拒絕,哥哥氣得和她斷絕關系,她也沒松口。
這種對規則的堅守,讓格力沒有人情腐敗,能把精力都放在產品上。
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企業做大了,該有的擔當也不能少,這也是人民日報想傳遞的意思。
2025年春天,董明珠聽說青藏高原一所小學的孩子長期喝不上熱水,當場要求團隊“六一之前必須解決”。
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工程師們克服高原反應和寒冷天氣,趕在兒童節前裝好了太陽能熱水系統,后來這個公益工程還覆蓋了12所偏遠小學,2800多個孩子受益。
這件事她沒大肆宣傳,卻正是制造業該有的樣子:技術不是飄在云端的概念,而是能解決實際問題的工具;社會責任不是口號,是說到做到的行動。
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格力的發展也不是只守著空調一個領域,而是穩扎穩打做多元化。
從空調延伸到全家電,再到工業母機、芯片等高端制造,每一步都靠自己的技術積累。
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2025年,格力非空調業務營收占比達到40%,高端制造業務增長35%;海外市場也不搞低價競爭,堅持自主品牌,產品出口160多個國家和地區,2025年海外營收超800億元。
董明珠說,轉型就像跳芭蕾舞,得有基礎,不能沒準備就轉身,不然會摔倒。
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現在再看雷軍當年的轉變,就很有意義。
小米后來也建了蘇州智能生產基地,2025年制造業研發投入達85億元,增長42%,徹底擺脫了“純代工”標簽。
雷軍早年說“制造業是實體經濟的核心,是立國之本、強國之基”,這句話當年有人聽著覺得空,現在被格力和小米的實踐印證得明明白白。
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人民日報專訪董明珠,本質上是在給所有企業定調:別再追風口、賺快錢,要扎根制造業;別依賴進口技術、偷工減料,要深耕核心技術;別靠流量炒作、虛假宣傳,要堅守誠信擔當。
現在中國制造業正處在轉型升級的關鍵期,面臨西方技術封鎖和行業浮躁的挑戰,需要更多像董明珠這樣的企業家,帶著企業踏踏實實做事。
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