您好，我是膠州120……

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市急救中心

始終以

守護群眾生命健康為己任

構(gòu)建起

反應迅速、運轉(zhuǎn)高效、覆蓋城鄉(xiāng)的

院前急救體系

通過科學調(diào)度

專業(yè)處置和常態(tài)培訓

中心不斷提升應急救援能力

為建設(shè)健康膠州筑牢生命防線

“您好，膠州120，請問事發(fā)地點在哪里？請告訴我具體發(fā)生了什么事？”

市急救中心調(diào)度指揮大廳內(nèi)，電話鈴聲響起，打破了片刻的寧靜。調(diào)度員一邊快速記錄求助信息，一邊用規(guī)范的話語安撫對方情緒，手指在電腦上飛速操作，僅用15秒就完成了派單。與此同時，距離求助地點最近的急救站，警報聲立即拉響，急救醫(yī)護人員迅速跳上救護車奔赴救護地點。

市急救中心副主任 宋愛麗

15秒派單是我們的工作常態(tài)，也是為生命爭取時間的關(guān)鍵一步。調(diào)度員不僅要快速獲取準確的求助信息，還要在通話過程中指導家屬進行基礎(chǔ)救治，為后續(xù)救治搶出“黃金窗口”。而急救人員接到派單后，必須以最快速度集結(jié)出發(fā)，每一分每一秒都關(guān)系著患者的安危。

這樣的緊急場景，市急救中心每天都在上演。作為守護群眾生命健康的“前沿陣地”，調(diào)度指揮中心24小時運轉(zhuǎn)，2025年全年接聽急救電話7萬多次，出動急救車輛2.7萬多車次，成功救治轉(zhuǎn)運患者2.6萬多人。近年來，市急救中心持續(xù)完善院前急救體系，建成17個急救站、配備32輛標準化救護車和21個急救單元，實現(xiàn)城鄉(xiāng)急救服務全覆蓋；并通過常態(tài)化開展心梗、腦卒中、創(chuàng)傷等急危重癥培訓演練，打造了一支反應迅速、技術(shù)過硬的急救隊伍。

除此以外

中心年均開展百余場

急救知識

進社區(qū)、學校、企業(yè)活動

覆蓋群眾1.5萬人次

普及心肺復蘇、海姆立克法等

實用技能

不斷提升全民應急救護能力

市急救中心主任 王淑艷

下一步，我們將結(jié)合城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展與急救需求，因地制宜動態(tài)增設(shè)急救站點，不斷完善院前急救網(wǎng)絡體系建設(shè)，推動人工智能等新質(zhì)生產(chǎn)力與急救業(yè)務深度融合，提升調(diào)度指揮能力；持續(xù)優(yōu)化急救流程、縮短響應時間，推進院前急救規(guī)范化、標準化、同質(zhì)化建設(shè)；暢通急診急救綠色通道實現(xiàn) “上車即入院”；加強社會急救體系建設(shè)，普及急救知識、營造 “會救、敢救、能救” 氛圍，全力為群眾提供更智能、便捷、有溫度的院前急救服務，為保障群眾生命健康安全、推動健康膠州建設(shè)貢獻更大力量。

膠州融媒記者 王磊 報道

編輯：趙奕菲

責任編輯：孫海

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