北京
近日，一張寫滿真摯感謝的字條送到南航乘務組手中，感謝乘務組專業、及時的處置與細致的關照。
2月3日，春運第二天，南航CZ6125航班自大連往北京的飛行途中，一聲急促的呼喚鈴打破了客艙內的寧靜。乘務員劉楠的目光迅速鎖定鈴聲來源——一名旅客面色蒼白，無力地倚靠在座椅上。
劉楠快步趕往該旅客身邊，了解到她突發低血糖后，安撫其不安情緒，隨即折返后艙，快速取來糖果。待這位旅客神色稍緩，劉楠耐心詢問得知，因航班起飛時間較早，她匆忙登機，沒來得及吃早餐，這才引發了低血糖。
這時，聞訊趕來的乘務長徐倩將一杯橙汁輕輕遞過來，叮囑其慢慢補充能量，“航程中您有任何需求，隨時按鈴，我們馬上就到，您放心。”該旅客事后回憶，乘務組的細致與關切，讓她不安的心情逐漸平復下來。
在乘務組專業、及時的處置和貼心照料下，該旅客的低血糖癥狀很快得到緩解，面色逐漸紅潤。乘務長仍叮囑該區域乘務員，密切關注這位旅客的動態和身體狀況。
航班平穩抵達北京后，一張寫滿真摯感謝的字條送到乘務組手中，“你們第一時間送來糖果和橙汁，快速緩解了我的不適。點贊南航乘務組的專業與暖心，我內心滿是感恩。”表達感激之余，旅客還向所有機組人員送上了新春祝福。
徐倩 劉楠 半島晨報、39度視頻記者齊芳芳
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