陳琦 潘珍凈
2月4日,春分,陽光透過枝丫,溫柔地灑進重慶梁平區梁山街道養老服務中心。
院子里,紅燈籠已經掛上檐角,福字窗花映著玻璃,幾位老人正慢悠悠地寫著春聯,墨香混著不遠處廚房飄來的蒸糕甜香,濃濃的年味撲面而來。
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老人們寫春聯迎接即將到來的春節。潘珍凈攝
“花院長,你來了啊,我在等你來看我。”老人們口中“比自家兒女還細心”的花院長,正俯身和一位坐輪椅的奶奶輕聲說話。
花院長名叫花澤偉,是和光頤養重慶東明頤享家(梁平區梁山街道養老服務中心)副院長,今年將是他陪老人們一起度過的第9個春節。9年前,30出頭的花澤偉走進養老行業時,“享老”對大多數人還是個陌生詞。如今,這里被老人們親切稱為“暖心窩”,花澤偉的“享老”理念,也早已生根發芽:從滿足基本生活所需,到激發生命內在活力;從被動接受照料,到主動創造生活。
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花澤偉正在教老人做手工。潘珍凈攝
90歲的楊婆婆在這里已經生活了4年,她是主動通過社區站點申請來到養老服務中心的。以前一個人在家總覺得日子漫長,如今卻成了院里最忙碌的人。“我現在一天忙得很,早上起來要跳操、練字,下午還要跟老姐妹們打非洲鼓,我在這里過得很開心。”楊婆婆笑容舒展。
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豐富的社工活動。潘珍凈攝
像楊婆婆這樣的老人,院里住著80多位。他們每個人的性格、喜好與需求,花澤偉都清晰地記在心里。
在花澤偉隨身攜帶的小本子里,密密麻麻記錄著老人們的點滴需求:“游婆婆,想吃面”“唐婆婆,想帶娃娃”“游爺爺,想吃麻辣口味的”……
“最初用本子記,是怕自己忘。后來發現,記得下的不僅是事,更是心。”花澤偉說。
如何讓這些細節落到實處?花澤偉有他的辦法:每日晨會逐條核對,責任到人,完成一項勾一項。“難嗎?難。但把‘視老人為親人’變成可執行的標準,就不只是憑良心,更是靠制度。”
在生活照料上,他如子女般悉心照料;在精神層面上,他更致力于讓每位老人“發光”。
花澤偉介紹,院里有一位凌爺爺,到養老院后不愛和其他人交流,經常一個人望著窗外發呆。花澤偉察覺后,經常與他談心,發現他愛唱歌,于是就在每月集體生日會上,邀請凌爺爺獻唱。漸漸地,凌爺爺重新打開了心扉,在歌聲里找回了自信與交流的勇氣。
“老人最怕的是‘被遺忘’,我們要讓他們覺得自己還能發光。”在花澤偉看來,“享老”的核心是自主與尊嚴。這幾年,花澤偉推動的興趣小組、節日活動、家屬聯誼越來越多,老人們從“被照顧者”,漸漸成了活動的“參與者”,甚至“組織者”。笑聲多了,抱怨少了;交流多了,隔閡少了。養老服務中心春節聯歡會的節目單上,一大半都是老人自編自演。
精神關懷,需要一處處溫柔細致的瞬間。對于認知障礙的老人,花澤偉有自己獨特的方法。他在走廊掛滿了梁平的老照片——舊時的街巷、機場、老飯店……“這些老人或許遺忘了許多,但希望熟悉的景象能喚起一絲親切,讓他們感到安心。”
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墻上展示著梁平的老照片。潘珍凈攝
“未來的養老,一定是‘享老’。”花澤偉對此深信不疑,“理想的‘享老’,不是被動接受照料,而是有尊嚴、有選擇、有陪伴的生活。養老院不是人生的終點站,應該是另一段精彩生活的起點。”花澤偉說。
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