市民反映
之前平臺反映了市民錢先生被郵*儲蓄銀行青*支行騙經(jīng)歷,他在郵*銀行青*支行遭遇業(yè)務(wù)糾紛后,維權(quán)過程竟演變成一場連環(huán)戲碼。具體細(xì)節(jié)如下圖:
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貴支行以為自稱工作人員的同志通過某種渠道索取我的個(gè)人信息(我問了下誰給你的手機(jī)號碼?對方自豪的告訴我,具體是哪個(gè)部門小編就不方便透露了,都有通話錄音),然后該工作人員給我打電話命令我刪除該貼文(時(shí)間:早上11時(shí)46分),隨后又讓相關(guān)部門打電話讓我刪除貼文(時(shí)間:下午13時(shí)33分)。
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(網(wǎng)友評論)
無獨(dú)有偶,有粉絲在電話內(nèi)憤怒的述說著跟錢先生同樣的遭遇,后加微信發(fā)了相關(guān)證據(jù)。(均有截圖為證)
剛剛打開公眾號后臺,發(fā)現(xiàn)該貼文已被該銀行鹽城分公司投訴舉報(bào)!
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小編后語:法治社會不需要“捂蓋子”式危機(jī)處理。銀行信譽(yù)建立在每一筆合規(guī)交易、每一次誠信履約中。當(dāng)投訴變成“精準(zhǔn)打擊”,受損的何止是消費(fèi)者權(quán)益?
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