界面新聞記者 | 樓婍沁
界面新聞編輯 | 許悅
韓國女生Heeya這兩天在小紅書連著發布了幾條新帖子。她以“韓國寶媽重返上海”為標題,用視頻日記的形式,記錄了自己在上海消費購物的經歷。在這些視頻的開頭,她在配音中喊話,“實在太愛上海了,因為上海太好買了”。
Heeya一直在自己的小紅書賬號分享自己在世界各地的“吃吃喝喝買買日常”。她不是第一次來上海。事實上,她幾乎每幾個月就會來一次上海,有時候甚至是在中國其它城市出差,也要特地轉道來逛一逛上海。
她上一次來上海是在2025年6月。當時,她第一次去了在韓國游客中頗有知名度的中國設計師品牌SHUSHU/TONG位于錦滄文華購物中心的線下門店。她對店內的奶油蛋糕裝置以及小碎花墻紙印象深刻,拍了很多“美照”。當然,愛購物的她也不會空手而歸,聲稱“被各種可愛和精致的設計細節擊中的她”最終將一件針織衫和一副耳飾帶回了家。
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圖片來源:Heeya在SHUSHU/TONG購物vlog
時隔半年“重返上海”,Heeya像是特地為了SHUSHU/TONG而來。
她把SHUHU/TONG的購物經歷單獨剪輯和發布。在相關視頻日記中,她毫不掩飾自己對于這個中國品牌的喜愛。她在配文里介紹SHUSHU/TONG為“韓國人去上海必打卡”的消費目的地。在視頻里,她則一邊忙碌地試穿衣服鞋子,一邊不忘調侃自己實在太愛買,稱上一次在SHUSHU/TONG買的針織衫還沒穿,耳環也只戴了一次,結果這次又忍不住再“剁手”買了大衣和鞋子。
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圖片來源:Heeya小紅書
“我自己也有刷過幾個韓國客人穿著我們的衣服在店里拍照的帖子。”SHUSHU/TONG聯合創始人蔣雨桐告訴界面新聞。
SHUSHU/TONG是中國設計師蔣雨桐和雷留樹在2015年創立的品牌,通過在上海時裝周發布系列開始嶄露頭角。首家線下店也開在上海。SHUSHU/TONG的經典款連衣裙一般在2000元至5000元的價格區間。店內亦銷售上萬元的定制款服裝。
從2024年底中國對韓國試行免簽政策起,SHUSHU/TONG門店迎接的韓國游客越來越多。在此后流傳于社交網絡的韓國人上海必打卡地里,SHUSHU/TONG門店榜上有名。
“我們從2025年1月開始配備了具備韓語溝通能力的店員”,SHUSHU/TONG告訴界面新聞。據該品牌提供的數據,其韓國顧客目前已占到總到店客流的三成。而且值得提到的是,該品牌目前還累積了20位產生過復購的韓國會員。
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SHUSHU/TONG門店裝置 圖片來源:SHUSHU/TONG
同樣吸引韓國游客爭相前往打卡消費的還有在“巨富長”片區開設有四家門店的本土買手店蕾虎LABELHOOD。蕾虎店內銷售的主要是中國獨立設計師品牌的服飾、鞋包、飾品、生活方式用品等。有不少顧客高度評價蕾虎的選品能力,稱蕾虎總能發掘到那些有潛力的新銳品牌,也將其與“中國設計”標簽綁定。奢侈品牌路易威登女裝創意總監Nicolas Ghesquiere也曾到蕾虎打卡。
蕾虎方面在接受界面新聞采訪時也表示,現階段其到店客人中約有30%已是海外顧客,其中韓國客人居多。而因為其店員大多都有留學背景,部分曾留學日韓,因此店鋪可以很自然地承接下這波國際客流。所以不難理解,在上述那份網傳韓國人上海打卡名單中,蕾虎也有一席之地。
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蕾虎門店 圖片來源:蕾虎
如SHUSHU/TONG、蕾虎這樣有設計感、品質感的新國貨精品品牌涵蓋不同門類,為海內外消費者提供了豐富的商品和體驗。它們正在通過一波又一波海外游客間的“口碑營銷”而出圈。
而且隨著中國對更多國家開放免簽政策,來上海的外國游客越來越多,這種口碑效應不斷放大,并形成了一個商業發展與城市進步之間的正循環。一方面,品牌們的生意規模及國際知名度都因此提升。反過來,這些不斷壯大的新國貨精品品牌也正成為上海的一張新名片,吸引更多海外游客愿意反復來到上海。
在年輕人愛逛的安福路上,同樣起步于上海的設計師品牌Lost in Echo的門店也正迎來越來越多的外國顧客,而且不僅是韓國游客。
Lost in Echo方面向界面新聞表示,最近來店里的外國顧客占比大約已有40%, 其中來自東南亞和中東的客人越來越多。
Lost in Echo成立于2018年,風格前衛,產品線從鞋履逐漸擴展至包袋、飾品及成衣。厚底鞋及短款西裝風外套均為其標志單品。其鞋履售價平均在1000元至3000元之間,冬季外套定價在四五千元上下。這兩年,在海外社交平臺能看到很多海外顧客上傳分享穿搭Lost in Echo鞋子、首飾的照片。
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Lost in Echo門店產品陳列 圖片來源:Lost in Echo
為了更好地服務最近這些到店的外國客人,Lost in Echo不光在店員排班上做了安排和優化,確保每個在崗班次均至少有一位可用英語溝通的店員,還要求店員手機必備實時翻譯工具,以確保能實現“零障礙”導購。同時,他們還針對支付環節做了優化,不僅支持顧客使用國際信用卡及支付寶和微信支付的境外版應用,也備足零錢以應對海外客人的現金支付需求。
而在更重要的備貨環節,他們在觀察到店海外客人,尤其是比例日漸變高的中東客人的身材及試衣及購物喜好后,也對庫存和備貨做了調整,著重準備了更多大尺碼及寬松款的產品。
界面新聞走訪這些門店時,與遇到的海外顧客交談。受訪顧客均提到覺得在上海購物體驗十分方便,這種方便不僅體現在店員服務與支付便利,也因為可以選擇的商品和品牌非常多元。
來自的意大利的Lulu告訴界面新聞,她在上海買過不少中國新精品國貨品牌的產品。其中她喜歡的品牌包括MAYALI、Yingpei Studio、FENGYI TAN、STAFFONLY以及FFIXXED STUDIOS。
“非常有創意、穿著舒適、使用的材料也很棒,品質也非常出色。”Lulu這樣評價她在中國買到的這些品牌。她還說,她經常會向自己在英國和意大利的朋友介紹中國的這些品牌,“因為他們看到我的衣服會問我是什么品牌,國外的設計師品牌不像中國那樣多樣,所以每個人都對我能穿各種風格的衣服感到驚訝。”
在前述走訪時,部分受訪顧客們還向界面新聞提到了愛在上海逛街的另一個原因:好拍照。
Lost in Echo方面稱,他們也注意到了不少海外顧客在試衣后會有強烈的拍照需求。因此,他們目前在門店內會不限制顧客的拍照行為,也會注意在門店布置時,制造一些“打卡點”。
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蕾虎的新春裝飾
類似地,蕾虎與SHUSHU/TONG的門店也都借著春節的時機做了適合打卡的新春布置。SHUSHU/TONG還特地在備貨時多準備了海外顧客喜歡的針織衫、連衣裙和適合送禮的小飾品。
不過,走訪過程中,海外游客提到他們更多還是因為事先知道品牌而特地前來逛逛,但是來了才知道其實還有很多品牌店值得一去。因此他們也期待官方能有類似于“精品國貨品牌打卡”購物地圖或購物路線一類的資訊推出,讓他們能更好地探索、購買、感受這些扎根于上海的新精品品牌。
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