湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 馬樂軍
2月6日上午，武漢286路公交車上演溫馨一幕。駕駛員郭文華在運營途中主動幫扶一位行動不便的老人上下車，其細致周到的服務贏得了車內乘客的連連稱贊。
當天中午11時許，車輛行至漢口北大道劉店站時，郭師傅見一位拄拐老人準備乘車，便平穩停車并主動下車攙扶。他小心將老人扶至愛心專座、安置妥當后，他還細心詢問老人的下車站點。
不多久，當車輛抵達老人要下車的巨龍大道下集站時，郭文華再次起身，在熱心乘客的協助下，將老人安全護送下車。整個過程中，他耐心細致的舉動溫暖了車廂，也引來周圍乘客的一致好評。
郭文華用實實在在的行動踐行了公交人的服務初心，在十米車廂中傳遞著尊老助老的城市溫度。
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