一到春節就停水？“未訴先辦”破解南部供水難題

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本文由尋美南部（原南部傳媒）推送

南充市12345政務服務便民熱線平臺大數據顯示，近三年春節前后（1至2月），南部縣群眾關于停水、水壓低等“用水難”的訴求量，均超過全市同類訴求的50%。其中，2025年春節前后，該縣停水訴求達1912件，僅春節期間就有1202件；2026年1月，南部供水問題反映量仍有197件。“用水難”成為困擾當地群眾歡度春節的煩心事。

督辦組了解南部大王加壓調節水池擴建項目投用前準備情況

民有所憂，政有所應。2月5日，由市政務服務管理局有關負責人、南充市融媒體中心記者、市12345政務服務便民熱線平臺工作人員組成的“熱線三人行”聯合督辦組，趕赴南部縣開展“未訴先辦”，督促當地提前部署、精準發力，筑牢節日用水保供防線，確保群眾在2026年春節期間用上“安心水”“舒心水”。

“家里裝了自來水，卻隔三差五停水，水壓低得連熱水器、洗衣機都用不了，眼看要過年了，真怕又像往年一樣鬧水荒。”2月初，南部縣建興鎮龍池寺村、回龍庵村，大王鎮南陽廟村、寶靈山村等地群眾，通過市12345政務服務便民熱線和“三國源”論壇等渠道接連反映訴求。據群眾反饋，以往針對“用水難”的回復，多集中在水泵故障、管道老化爆管、管網改造搶修等方面，但問題始終未能得到根本解決，隨著春節臨近，大家的擔憂愈發強烈。

相關部門聯合分析今年春節期間南部縣供水保障形勢

群眾的期盼，就是督辦的方向。針對南部縣春節期間用水訴求居高不下的現狀，市12345熱線平臺未雨綢繆，先后通過交辦、轉辦等方式向南部縣發出預警，要求當地有關部門和單位提前分析研判、找準問題根源，采取針對性措施破解難題，最大限度避免春節期間停水問題集中出現。此次“熱線三人行”聯合督辦組赴南部，正是推動“未訴先辦”落地見效的具體行動，督辦組會同南部縣24365市民生活全天候服務中心、縣水務局有關負責人，實地察看南部縣城鄉水務有限公司春節保供工作落實情況，倒逼各項保供舉措落地落細。

南部縣城鄉水務有限公司總經理劉穎介紹，南部縣作為勞務輸出大縣，春節臨近，集中返鄉群眾激增，加之群眾辭舊迎新灑掃、庭院除塵等需求，導致部分鄉鎮用水量短時間內大幅攀升，形成供水缺口；同時，隨著鄉村振興戰略深入推進，農村供水人口持續增加，群眾生活用水方式轉變，用水量成倍增長，進一步加劇了供水欠量、欠壓問題。此外，受歷史因素影響，南部縣農村自來水管網及設備老化嚴重，老舊水泥管、PE管、鍍鋅管等在用水高峰極易出現漏水、爆管，引發突發停水，給保供工作帶來巨大挑戰。

南部定水穿越西河定向鉆DN600主供水管道施工現場

“我們已制定完善《2026年春節供水保障總體預案》，實現生產調度優化、應急處突響應、物資儲備保障、節前設施巡檢、水質安全管控、服務便民舉措等關鍵環節全覆蓋。保障春節期間供水‘水量足、水質優、水壓穩、服務好’。”南部縣城鄉水務有限公司負責人表示，為切實破解春節期間群眾“用水難”問題，南部縣加大項目投入力度，聚焦供水薄弱環節補齊短板，南部定水穿越西河定向鉆DN600主供水管道建設、南部大王加壓調節水池擴建兩大重點供水提升項目將為相關鄉鎮春節期間供水安全提供“雙保險”。此外，就群眾關心的“高、邊、遠”區域群眾春節期間用水難問題，該公司已調集司屬5輛送水車和20輛工程皮卡車放置儲水罐，必要時向縣應急管理局、園林服務中心、公路局等部門和單位借用送水車備用。針對春節期間部分鄉鎮可能出現錯峰輪供后，停水恢復時間較長，以及突發停水情況，組建應急送水車隊，確保“高、邊、遠”區域群眾、“末梢戶”節日基本生活用水。

來源：南充晚報

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