一杯熱水一城暖意——阿勒泰工會陣地讓溫暖直達勞動者心頭

民生無小事，枝葉總關情。2025年，阿勒泰地區工會錨定職工群眾急難愁盼問題，以精準化服務破題、實體化陣地筑基，在民生實事領域深耕細作，阿勒泰市、福海縣工會驛站溫情落成，吉木乃縣國際“司機之家”功能完備，一座座兼具實用性與人文溫度的服務陣地，如繁星點綴雪都大地，織密職工群眾的“幸福保障網”，讓工會的關懷從“紙上”落到“手上”、從“心頭”暖到“地頭”。

工會驛站筑巢引“暖” 戶外勞動者有“家”可依

“累了能歇腳、渴了能喝水、冷了能取暖、熱了能納涼”，這不僅是戶外勞動者的樸素愿望，更是阿勒泰地區工會打造工會驛站的核心初衷。作為工會組織聯系服務職工的“前沿哨所”，工會驛站精準選址于職工群眾集中區域，將外賣騎手、環衛工人、快遞員等新就業形態勞動者與廣大職工群體納入服務半徑，以“解民憂、暖民心、聚民力”為標尺，構建起全方位、全天候的便民服務體系。

阿勒泰市解放路街道解放北路社區集裝箱工會驛站，以創新形態打造暖心空間。“以前冬天清掃街道，累了只能在路邊屋檐下休息會兒，現在有了工會驛站，累了能歇腳、渴了能喝熱水，真的很方便！”環衛工人劉翠蘭說。飲水機旁，一位快遞員隨手拿起一本法律書籍翻看起來。據了解，驛站里的圖書角有法律、科技、文學類書籍，讓大家在工余間隙得以“充電蓄能”。共享雨傘、便民工具箱等貼心配置，隨時為戶外勞動者破解工作中遇到的“急難小事”。這座工會驛站自2025年4月22日啟用以來，日均服務83人次，截至2025年年底，總服務量已達1.7萬人次，成為戶外勞動者口中“溫暖的家”。

而位于福?？h西城區婦幼保健院門口警務站旁的工會驛站，則以101平方米的實用空間承載滿滿暖意。這座投入11.79萬元建成的驛站，日均服務50人次。

國際驛站聯通絲路 跨境旅途溫情相伴

在吉木乃口岸，國際“司機之家”以開放包容的姿態，成為跨境運輸從業者的“旅途驛站”。作為地區工會服務向邊境口岸延伸、向國際道路運輸領域拓展的標志性成果，該驛站嚴格遵循“布局合理、功能齊全、使用方便、規劃超前”的建設原則，深度契合口岸通關實際與跨境司機核心需求，構建起集生活服務、休閑娛樂、應急保障于一體的綜合服務平臺，為往來中外司機架起溝通的橋梁。

吉木乃口岸國際“司機之家”占地面積約200平方米，自2025年7月投用以來，以精準化服務贏得中外司機的廣泛贊譽。中國司機老張談起“司機之家”滿是認可，他說：“以前等待通關時只能在車里坐著，現在能來這兒洗個熱水澡、喝杯熱茶，還能一鍵查詢業務?！?/p>

針對跨境出行的特殊需求，“司機之家”專門配備的翻譯機整齊擺放在服務臺前，口岸各聯檢單位的辦事二維碼張貼在顯眼位置，方便貨車司機一鍵查詢國際道路運輸以及邊檢等業務流程，讓通關事宜“掌上可辦”。截至2025年12月底，吉木乃口岸國際“司機之家”已累計服務中外司機793名，接待各類戶外群體2697人次，用專業與溫情成為展示邊疆形象的“國門窗口”。

軟性服務提質增效 人文關懷浸潤人心

陣地是基礎，服務是核心。2025年，地區工會以“工會陣地服務功能優化行動”為抓手，整合各級工會驛站資源，系統性開展多元化軟性服務，讓民生關懷滲透到職工工作生活的方方面面，實現“陣地有溫度、服務有質感、職工有獲得感”。

各類關懷活動貫穿全年。冬季送溫暖、夏季送清涼，及時為戶外勞動者提供御寒防暑物資。權益保障與技能提升同步推進。舉辦法律宣傳活動，組織開展技能競賽，累計服務420人次，既為職工普及法律知識、筑牢權益“保障線”，又為職業發展搭建平臺、注入動力。健康守護細致入微。定期開展義診服務，讓職工在細致檢查中收獲健康……

雪都阿勒泰的寒冬，因這些暖心陣地而暖意融融；絲路之上的旅途，因這份工會溫情而不再漫長。從工會驛站的一杯熱水、一本圖書，到“司機之家”的一臺翻譯器、一個二維碼，從戶外勞動者的真心點贊到跨境司機的滿意笑容，地區工會用一個個具體而微的民生實事，將“職工至上”融入每一個服務細節。這些遍布城鄉、聯通內外的服務陣地，早已成為傳遞黨和政府關懷的紐帶、凝聚勞動者力量的磁場。

“職工的需求在哪里，工會的服務就跟進到哪里。”地區工會黨組成員、副主任張玲說，“我們將繼續聚焦職工‘急難愁盼’，不斷完善服務陣地功能、豐富服務內容、創新服務形式，通過技能培訓、健康義診、政策咨詢、心理疏導等多元化舉措，讓工會驛站與國際‘司機之家’釋放更大服務能量。同時，廣泛傾聽職工群眾訴求，持續推進服務陣地提質升級，讓每一位勞動者都能感受到黨和政府的關懷與溫暖?！?/p>

阿勒泰地區融媒體中心記者：古扎麗·阿布都熱西提