東方網(wǎng)記者程琦2月9日?qǐng)?bào)道:“春節(jié)前收到了新年第一筆社保補(bǔ)貼,算一算一年可以省下8000多,過(guò)節(jié)回家給孫子包個(gè)大紅包,讓他想買啥就買啥!”
?近日,美團(tuán)陸續(xù)在上海青浦、楊浦等地騎手之家、黨群服務(wù)中心等舉行騎手新春聯(lián)歡活動(dòng)。在現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自全國(guó)各地的騎手們齊聚一堂,寫福字、領(lǐng)年貨,提前把“年味”帶進(jìn)申城。據(jù)了解,春節(jié)前,將有近10萬(wàn)名騎手參與聯(lián)歡表彰活動(dòng)。活動(dòng)中,騎手們也紛紛曬出了自己新年領(lǐng)到的第一筆社保補(bǔ)貼。
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據(jù)美團(tuán)騎手保障負(fù)責(zé)人介紹,2026年春節(jié)期間,美團(tuán)騎手之家將每日開(kāi)放并向周邊騎手提供服務(wù)保障,騎手可在“家”中吃年夜飯,領(lǐng)取保暖應(yīng)急物資,休閑娛樂(lè)。2025年12月,上海第一座騎手之家在嘉定落成。自美團(tuán)宣布三年將新建1000座騎手之家半年以來(lái),全國(guó)已新落成200多座。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),優(yōu)秀騎手代表們接受了“誠(chéng)信靠譜”“安全先鋒”“全力以赴”等各項(xiàng)表彰。送餐途中協(xié)助警方抓捕犯罪嫌疑人的何文國(guó)當(dāng)天獲得了“先鋒騎手”稱號(hào)。今年1月,何文國(guó)在送餐過(guò)程中偶遇正在追捕嫌疑人的民警,他當(dāng)即駕駛電動(dòng)車配合警方,最終成功截停了嫌疑人。何文國(guó)的舉動(dòng)為警方打擊犯罪窩點(diǎn)提供了堅(jiān)實(shí)助力,受到警方嘉獎(jiǎng)。在了解到何文國(guó)的義舉后,美團(tuán)第一時(shí)間授予他“先鋒騎手”稱號(hào),并頒發(fā)了“好人好事”專項(xiàng)獎(jiǎng)金。
政策的變化也為今年的聯(lián)歡活動(dòng)增添了別樣的喜慶,騎手之家里,騎手們紛紛曬出2026年1月剛剛到賬的養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼,各地騎手新年第一筆社保補(bǔ)貼已全部到賬。
今年53歲的劉學(xué)軍來(lái)自江蘇寶應(yīng),年輕時(shí)在上海的工廠里上班,本地社保已經(jīng)繳了十幾年。今年,在美團(tuán)的社保補(bǔ)貼政策下,他每個(gè)月可以收到740元補(bǔ)貼。看著手機(jī)里收到的新年第一筆補(bǔ)貼費(fèi)用,劉師傅眉開(kāi)眼笑。“算一算一年可以多出一個(gè)月的工資了,心里更踏實(shí)了。”劉師傅已臨近退休年紀(jì),過(guò)幾年準(zhǔn)備回到老家養(yǎng)老,想到不久之后可以“在老家種種菜,領(lǐng)著上海的退休金”,他更覺(jué)得未來(lái)可期。
2025年10月27日,美團(tuán)宣布騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼正式覆蓋全國(guó),不管是直營(yíng)城市還是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代理區(qū)域,全部都已覆蓋。成為行業(yè)首個(gè)面向全部類型騎手開(kāi)放的社保補(bǔ)貼方案。美團(tuán)騎手社保補(bǔ)貼城市推廣團(tuán)隊(duì)在社保中心、工會(huì)驛站、騎手站點(diǎn)、街頭咨詢服務(wù)點(diǎn)等線下場(chǎng)所開(kāi)展超過(guò)一萬(wàn)場(chǎng)答疑活動(dòng),為騎手提供政策解讀、操作指引。
在人社部指導(dǎo)下,美團(tuán)從2022年7月開(kāi)始參與“新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障”試點(diǎn),2025年擴(kuò)展到17省市,外賣騎手有了“工傷險(xiǎn)”,截至2025年12月已累計(jì)為約1668萬(wàn)騎手繳納25.6億元保費(fèi),實(shí)現(xiàn)“每人必保、每單必保”。“大病關(guān)懷”計(jì)劃截至目前已累計(jì)援助近7000名騎手及家屬,發(fā)放關(guān)懷金超過(guò)2億元,騎手健康保障更堅(jiān)實(shí)。2024年,在“工傷險(xiǎn)”試點(diǎn)探索基礎(chǔ)上,美團(tuán)制定了騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)方案,并在主管部門指導(dǎo)下完善方案細(xì)節(jié),于2025年初開(kāi)展試點(diǎn)并于當(dāng)年落地全國(guó),覆蓋超百萬(wàn)騎手。
去年12月,上海首個(gè)“騎手之家”在嘉定正式落成,由美團(tuán)牽頭建設(shè),聯(lián)合合作伙伴共同運(yùn)營(yíng),為全行業(yè)外賣騎手提供職業(yè)技能培訓(xùn)、休息補(bǔ)給服務(wù)、權(quán)益咨詢保障等多元服務(wù)。同時(shí),美團(tuán)宣布,三年內(nèi)將建設(shè)1000家騎手之家,全面擴(kuò)充服務(wù)陣地,截至2025年12月底,已在全國(guó)范圍內(nèi)建成204家騎手之家,包括200家社區(qū)店,4家中心店。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,騎手之家可為騎手提供勞動(dòng)工具支持、職業(yè)技能培訓(xùn)、養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)咨詢、法律援助以及生活服務(wù),同時(shí)覆蓋3-5公里內(nèi)緊急救援、社區(qū)糾紛調(diào)解等支持,助力騎手職業(yè)發(fā)展與城市融入。
近年來(lái),美團(tuán)聽(tīng)取騎手真實(shí)的意見(jiàn),開(kāi)展騎手懇談會(huì),并不斷建設(shè)多層次的騎手權(quán)益保障體系。目前美團(tuán)已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網(wǎng)。其中,基礎(chǔ)保障包括養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼、“騎手工傷險(xiǎn)”、意外傷害險(xiǎn)、特殊天氣補(bǔ)貼等;進(jìn)階保障包括覆蓋騎手和家人的大病關(guān)懷保障、子女教育基金等;同時(shí),還提供工作餐、體檢、女性關(guān)懷、家庭旅行、職業(yè)培訓(xùn)等工作福利。
2025年,為騎手在酷暑和寒冬等惡劣天氣戶外工作下提供額外的保障,美團(tuán)推出了防暑險(xiǎn)和冬季保障,百萬(wàn)份騎手餐和百萬(wàn)套免費(fèi)工服用具在各地發(fā)放,騎手公寓在多地城市逐步落地,換電修車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不斷增加,22萬(wàn)余家“騎手友好商家”為騎手提供用餐優(yōu)惠和休息場(chǎng)所,福利保障涵蓋騎手的“衣、食、住、行”各個(gè)方面。美團(tuán)平臺(tái)在職殘障騎手超1萬(wàn)人,美團(tuán)針對(duì)聽(tīng)障人士開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、電子溝通卡等無(wú)障礙工具,解決了騎手送餐中的溝通難題。在騎手交通安全方面,美團(tuán)推出“不闖紅燈”安全激勵(lì)計(jì)劃,騎手不闖紅燈每天都能獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),主動(dòng)參與“不闖紅燈”行動(dòng)已超40萬(wàn)人次,交通安全培訓(xùn)和線上宣導(dǎo)活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)騎手超過(guò)1.42億人次。全國(guó)上千座“騎手之家”、上萬(wàn)座騎手驛站,也正為騎手提供免費(fèi)理發(fā)、理療、培訓(xùn)、咨詢等設(shè)施服務(wù),騎手工作上能解決問(wèn)題,生活上能得到幫助。
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