新春將至,年味漸濃,消費熱潮隨之而來。為切實維護消費者的合法權益,共同營造安全放心的節日消費環境,常德市消費者權益保護委員會提醒廣大消費者:理性消費過大年,平安喜樂迎新春。
一、文明用餐 拒絕浪費
春節期間外出就餐時,優先選擇證照齊全、環境整潔、信譽良好的餐飲單位,關注食品安全公示信息,按需適量點餐。家庭烹飪時合理備菜、科學儲存,減少食材損耗,踐行“光盤行動”,抵制餐飲浪費,主動使用公筷公勺,倡導文明健康用餐新風尚。
二、理性購物 審慎選擇
春節期間各類促銷活動密集,消費者要保持清醒頭腦,結合實際需求選購商品,不盲目跟風、不沖動囤貨。購物前可制定購物清單,明確預算,避免因“滿減”“折扣”等購買不必要的物品。選購年貨、禮品時,優先選擇大型商超、農貿市場、品牌連鎖店、正規電商平臺等,關注商品質量、保質期,科學辨別“三無”產品和過期變質食品。
三、平安出行 合理安排
春節出行旅游,跟團游需選擇正規旅行社或官方平臺,簽訂規范旅游合同,明確行程安排、住宿標準、餐飲規格、自費項目及違約責任。警惕“不合理低價游”“零團費”等虛假宣傳。若是自由行則需提前規劃路線,了解目的地天氣、交通及景區限流政策,錯峰出行,注意人身和財產安全。
四、預付消費 防范風險
面對商家推出的預付卡、會員卡充值優惠活動,消費者要謹慎對待。辦理前應充分了解商家經營狀況和信譽口碑,避免一次性充值大額資金。務必簽訂書面協議,明確卡內金額、使用期限、消費范圍、退款條件等,拒絕“概不退款”“最終解釋權歸商家所有”等霸王條款。消費過程中留意商家動態,發現異常及時維權。
五、保留憑證 依法維權
消費過程中妥善保管發票、小票、支付記錄、訂單截圖等關鍵憑證,為后續維權留存依據。如遇糾紛,消費者可先與商家友好協商,理性表達訴求;協商不成的,可撥打12345、12315熱線,或登錄全國消協智慧315平臺投訴,也可向當地消保委組織、市場監管部門或其他有關行政部門投訴,通過合法途徑維護自身權益。
歲序更替,春啟新程。愿廣大消費者在安全、舒心的消費體驗中歡度春節!
來源:常德市場監管
作者:彭一鑫
編輯:易賽楠
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