在當(dāng)前技術(shù)浪潮席卷的大背景下,很多人們口中的“鐵飯碗”已經(jīng)開始生銹。
時(shí)代的車輪滾滾向前,每一次技術(shù)的變革都將很大程度影響社會的職業(yè)版圖。以前的打字員、電話接線員如今早已被淹沒在歷史中。
![]()
如今人工智能的發(fā)展又讓許多人的飯碗受到了影響,可能有人覺得,人工智能機(jī)器人的出現(xiàn)最先消失的職業(yè)應(yīng)該是體力勞動(dòng)者,然而現(xiàn)實(shí)情況卻是一些看起來復(fù)雜的工作,反而更容易被人工智能取代。
誰在悄然退場
1.廚師
2025年一場“預(yù)制菜”風(fēng)波在網(wǎng)上掀起了巨大的討論,消費(fèi)者花了高價(jià)卻吃了只需要加工幾分鐘的預(yù)制菜,心中自然不滿。
![]()
隨著事件發(fā)酵,話題從“要不要吃預(yù)制菜”發(fā)展為了“預(yù)制菜應(yīng)該如何定價(jià)”,微妙的轉(zhuǎn)變展現(xiàn)出的是大眾對于食品工業(yè)化生產(chǎn)的接受度正在逐步上升。
“鍋氣”是很多中國人執(zhí)著的追求,只有現(xiàn)炒才能夠激發(fā)食物真正的香味與靈魂。但預(yù)制菜,只要剪開袋子稍微加熱一下就可以端在客人的飯桌上,沒有了“鍋氣”
![]()
正因?yàn)槿绱耍髫愊萑肓溯浾擄L(fēng)波,但歸根結(jié)底這場風(fēng)波還是在于西貝定價(jià)過高、不新鮮。
其實(shí)人們的看法并不是要去禁止預(yù)制菜,而是預(yù)制菜不能定太高的價(jià)格。傳統(tǒng)的烹飪方式自然可以使得食物新鮮,但是對于許多不具備做飯條件的人來說,預(yù)制菜何嘗不是一種簡單易上手的美味佳肴呢。
![]()
自動(dòng)炒菜機(jī)器人的出現(xiàn)讓人們對于廚師這個(gè)行業(yè)有了不一樣的認(rèn)知,即使不是廚師烹制,食物依然可以有好的味道。
但是一些頂級的烹飪技術(shù)并不是機(jī)器人可以取代的,一些深藏市井的功夫菜,依舊需要人類廚師。“去廚師化”在未來會成為大趨勢,很多普通廚師的職場路正面臨著轉(zhuǎn)型。
2.財(cái)務(wù)會計(jì)
財(cái)務(wù)崗位一直以來都是一個(gè)企業(yè)重要的存在,一串串復(fù)雜的數(shù)字是維系公司運(yùn)營的重要數(shù)據(jù),然而這個(gè)崗位如今正經(jīng)歷著大變革。
![]()
傳統(tǒng)的會計(jì)擔(dān)任著各類數(shù)據(jù)的運(yùn)算,包括憑證錄入、賬目核對、報(bào)表編制等,但如今這些重復(fù)性的操作正是AI最為擅長的領(lǐng)域。
可以想象一個(gè)場景:一個(gè)大型企業(yè)每月有上千張票據(jù),如果僅僅靠人工去處理,將會是一項(xiàng)耗時(shí)間且易出錯(cuò)的復(fù)雜工作。
但是如果將數(shù)據(jù)交給AI,這類工作可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)就完成,準(zhǔn)確率不敢說100%,但99.5%是可以輕松達(dá)到的。
![]()
不僅如此,AI能夠?qū)崟r(shí)分析數(shù)據(jù)異常情況,能夠?yàn)槠髽I(yè)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn),這種操作人類會計(jì)是很難在較短時(shí)間內(nèi)連續(xù)完成的。
其實(shí)并不是說人工智能的發(fā)展,會完全取代所有的財(cái)務(wù)人員,而是有了人工智能,這類角色正在悄然發(fā)生改變。
基礎(chǔ)核算崗位可以適當(dāng)減少,但是企業(yè)更需要在戰(zhàn)略分析、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃等領(lǐng)域培養(yǎng)高端人才。
3.客服
“親,在的哦”這是很多客服的經(jīng)典開場白,如今這些也可以由AI來發(fā)送了,一些簡單的售前問題回復(fù)工作,AI完全可以勝任。
![]()
以前的公司,人流量大的時(shí)候,為了迅速解決消費(fèi)者問題,只能多雇幾個(gè)客服。偶爾逢活動(dòng),客服們根本忙不過來。
如今有了AI,一個(gè)AI系統(tǒng)可以服務(wù)上百個(gè)消費(fèi)者,而且不會疲倦,只要按照程序員定制的話術(shù)來回復(fù)即可。遇到復(fù)雜問題,AI不能回復(fù)時(shí),人工客服及時(shí)解決就好。
![]()
這樣人工客服可以從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來,公司也降低了成本,可謂是一舉兩得。
“感性職業(yè)”更安全
人工智能技術(shù)替代普通職業(yè),每個(gè)人都有各自的看法,如今我們對于AI的看法也發(fā)生了變化。
以前AI繪畫、AI小說出現(xiàn)后,深受人們歡迎,藝術(shù)創(chuàng)作者或多或少程度上都有了危機(jī)感。但幾年過去,人類創(chuàng)作的產(chǎn)品其實(shí)更受歡迎。
![]()
原因在于AI擅長的是規(guī)則執(zhí)行,少了“人味”——人類不可替代的情感共鳴。AI可以模仿,但卻做不到創(chuàng)新。
AI可以分析數(shù)百萬張畫作,也可以模仿畫師大家們的風(fēng)格,但是它并不能理解為什么梵高的《星空》會讓人熱淚盈眶。
朱自清的《背影》讀來讓人思緒良多,喂給AI它也可以寫出相似風(fēng)格的文章,但很難讓人產(chǎn)生共鳴。
如何用簡單的字眼去描繪出復(fù)雜的情感是AI尚且做不到的。
如今的發(fā)展背景下,未來AI能夠取代的職業(yè)依舊是那些偏理性或者復(fù)雜程度高的工作。
![]()
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理崗位、重復(fù)性的工作是AI擅長的領(lǐng)域,未來的企業(yè)或許更需要的是“數(shù)據(jù)策略師”而不是“數(shù)據(jù)錄入師”。
工廠質(zhì)檢到食品安全檢測,AI視覺識別技術(shù)如今發(fā)展態(tài)勢良好,機(jī)器檢測不會疲勞、不會偷懶、不會造假,AI質(zhì)檢只會讓消費(fèi)者更安心。
不僅如此,一些關(guān)乎公共安全的領(lǐng)域,如果有AI的介入,不僅能夠提升效率,還能降低工作人員的風(fēng)險(xiǎn),例如海關(guān)查驗(yàn)以及安檢排查等。
結(jié)語
技術(shù)的革新從不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移。
工業(yè)革命時(shí),機(jī)器出現(xiàn)替代了手工業(yè)者工作,遭到了大量員工抵制,后來計(jì)算機(jī)問世,數(shù)字時(shí)代來臨,也曾有人抗拒。
![]()
但不可否認(rèn)的是,歷史并不會因?yàn)閭€(gè)別人的反對就停止發(fā)展,順應(yīng)變革是更明智的選擇。
面對AI浪潮時(shí),我們更要重新思考自己的職業(yè)定位,去培養(yǎng)機(jī)器無法替代的能力,保持終身學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
技術(shù)永遠(yuǎn)在變化,我們更應(yīng)該思考“有了機(jī)器的幫助,我們能做什么”,而不是去思考“機(jī)器能做什么”。
![]()
未來的職場不屬于最強(qiáng)者,也不屬于最智者,而是屬于最能適應(yīng)變化的人。
與其憂慮是否會被取代,不如認(rèn)清自己的能力,去發(fā)掘獨(dú)屬于自己的智慧,在人與機(jī)器的協(xié)作中,繪制更美好的人生篇章。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.