南派資訊:“春節(jié)外賣(mài)火了,市民需求多了,騎士收入也漲了,跑得好一個(gè)月能多掙上萬(wàn)元。今年春節(jié)決定留下來(lái),把家人接到身邊過(guò)年。”隨著當(dāng)下外賣(mài)消費(fèi)火熱,淘寶閃購(gòu)騎士縱波說(shuō)。
春節(jié)年貨采購(gòu)正旺,從囤貨到即時(shí)滿足,淘寶閃購(gòu)30分鐘送到家成為新趨勢(shì)。為做好城市春節(jié)生活服務(wù),淘寶閃購(gòu)做好了準(zhǔn)備,通過(guò)加大激勵(lì)和補(bǔ)貼,做好值守騎士保障;同時(shí),圍繞送單全程升級(jí)支持舉措,讓城市騎士更好、更快服務(wù)。
記者獲悉,這個(gè)春節(jié),淘寶閃購(gòu)?fù)度虢?0億元,提前做好運(yùn)力儲(chǔ)備,留崗騎士將比平時(shí)至少多收入數(shù)千元,一線城市可多掙上萬(wàn)元;圍繞外賣(mài)“接取送達(dá)”,淘寶閃購(gòu)持續(xù)做好商戶協(xié)同、升級(jí)騎士AI賦能、加大末端助力,讓城市騎士勞有所得、心有所安,更好守護(hù)馬年春節(jié)。
隨著春節(jié)訂單暴漲,淘寶閃購(gòu)?fù)瞥隽硕嘀鬲?jiǎng)勵(lì)活動(dòng),包括節(jié)日激勵(lì)、長(zhǎng)線活動(dòng)和拉新獎(jiǎng)勵(lì)等,很多騎士有望收到萬(wàn)元“年終獎(jiǎng)”。其中,春節(jié)期間有留崗、返崗獎(jiǎng)勵(lì),單單獎(jiǎng),天氣時(shí)段補(bǔ)貼等;長(zhǎng)線活動(dòng)則包括賽事獎(jiǎng)勵(lì)、加油包和疊加獎(jiǎng)勵(lì)等;推薦新人入職,騎士和跑單新人都會(huì)收到獎(jiǎng)勵(lì)。
以北京為例,在通州梨園商圈,春節(jié)假期值守騎士,包括值班獎(jiǎng)勵(lì),迎新、返崗等紅包,加上冬季積分賽9000多元,最高可收入2萬(wàn)多元外,推薦新人入職、跑單符合條件,另有6000元入職獎(jiǎng)勵(lì),新人也有1299元;在杭州西溪銀泰商圈,騎士黃曉琴說(shuō),春節(jié)前5天迎新年活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)就有1000元,長(zhǎng)線積分賽加上值守激勵(lì)、紅包活動(dòng)等,不算拉新獎(jiǎng)勵(lì),穩(wěn)定騎士一個(gè)月可多拿1萬(wàn)元;在其他各地,長(zhǎng)線活動(dòng)加上春節(jié)獎(jiǎng)勵(lì),騎士可多收入數(shù)千元至上萬(wàn)元不等。
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(圖說(shuō):春節(jié)消費(fèi)火熱,淘寶閃購(gòu)再次加碼激勵(lì),包括節(jié)日激勵(lì)、長(zhǎng)線活動(dòng)和拉新獎(jiǎng)勵(lì)等,騎士過(guò)年有望多收入萬(wàn)元。)
尤其,春節(jié)前外賣(mài)火熱爆單,騎士收入更是水漲船高。豐厚的收入下,不少城市騎士選擇留崗,之后再錯(cuò)峰回家;很多騎士為不耽誤跑單,選擇把家人接到身邊,一起過(guò)年。
“最近又感受到夏天的感覺(jué),趟趟拉滿。兄弟們過(guò)年留守,錢(qián)掙到了比啥都高興。”成都新都區(qū)騎士劉曉東說(shuō)。
加碼騎士激勵(lì)外,淘寶閃購(gòu)還圍繞跑單全程,通過(guò)AI提效、末端打通等方式,全方位助力騎士更快跑單、更好服務(wù)用戶。
春節(jié)前,行業(yè)首個(gè)騎士AI助手迎來(lái)新升級(jí)。新推出“今日待辦指南”,作為數(shù)百萬(wàn)騎士“貼身私人管家”,對(duì)跑單情況、待領(lǐng)取權(quán)益、待處理違規(guī)等騎士最關(guān)心的信息進(jìn)行統(tǒng)一提醒,避免遺漏、提高效率;APP跑單中心還將到店、取貨、送達(dá)等所有操作整合至同一頁(yè)面,騎士無(wú)需反復(fù)切換,即可完成全流程操作,大幅縮短操作時(shí)間。
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(圖說(shuō):春節(jié)前,行業(yè)首個(gè)騎士AI助手迎來(lái)新升級(jí),新推出“今日待辦指南”對(duì)跑單情況、待領(lǐng)取權(quán)益、待處理事項(xiàng)等騎士最關(guān)心的信息進(jìn)行統(tǒng)一提醒,大大助力提效。)
此前,騎士AI助手已上線更多實(shí)用功能,包括智能訂單推薦、最快路線導(dǎo)航、實(shí)時(shí)天氣預(yù)警、問(wèn)題AI診斷等,通過(guò)全場(chǎng)景語(yǔ)音交互與智能響應(yīng),為騎士提供全方位貼心服務(wù)。
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(圖說(shuō):“碰一下”3秒進(jìn)門(mén),暢通外賣(mài)最后100米,已覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市近1.5萬(wàn)小區(qū)。)
在出餐階段,淘寶閃購(gòu)持續(xù)加強(qiáng)商戶協(xié)同,通過(guò)正向激勵(lì)減少出餐慢情形,提升取餐體驗(yàn);在送達(dá)階段,淘寶閃購(gòu)聯(lián)合支付寶、物業(yè)推出“碰一下開(kāi)門(mén)”服務(wù)已覆蓋全國(guó)200多座城市近15000個(gè)小區(qū),依托數(shù)字化能力,讓騎士“碰一下”3秒即可完成實(shí)名登記-開(kāi)門(mén)-入園,實(shí)時(shí)、安全且快捷,單均可節(jié)省1分鐘;淘寶閃購(gòu)還通過(guò)全國(guó)直營(yíng)城市智能柜免費(fèi)存放、小區(qū)外賣(mài)接力站等方式,聯(lián)合多方共同構(gòu)建騎手友好社區(qū),讓外賣(mài)“最后100米”更通暢。
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