中國移動江蘇公司：新春送暖，“味”系客戶，共筑煙火氣服務港灣

（來源：連云港傳媒網）

轉自：連云港傳媒網

“姑娘業務講解得清楚，還能吃到小時候味道的糖葫蘆，心里又暖又甜！”剛辦完寬帶升級業務的王阿姨手里拿著紅彤彤的雪花球，臉上洋溢著幸福的笑容。春節臨近，年味漸濃，為弘揚尊老敬老傳統美德，踐行“以客戶為中心”的服務理念，中國移動江蘇公司連云港分公司（以下簡稱：“連云港移動”）連云墟溝旗艦服務廳開展“服務廳美食節-美味享不停”暖心服務活動，以傳統美食為紐帶，營造出喜慶祥和、煙火氣十足的濃厚節日氛圍。　

據悉，服務廳在確保日常業務高效有序辦理的同時，創新性設立“新春美食體驗區”與溫馨服務角。工作人員熱情主動地為每一位走進廳堂的客戶，尤其是行動不便或對智能業務辦理存在疑慮的老年客戶，提供耐心細致的業務咨詢與引導服務，高效解決各類通信需求。業務辦理之余，工作人員還邀請客戶免費品嘗精心準備的傳統小吃——色澤誘人的手工糖葫蘆酸甜開胃，Q彈爽滑的特色涼粉清爽解膩，還有寓意吉祥的雪花球、板栗、涼粉等小食點綴其間，讓客戶在辦理業務的同時，味蕾也能感受滿滿的年味兒。不少老年客戶紛紛表示，服務廳的服務既有溫度又有“味道”，實實在在的關懷讓人倍感親切。　

（服務廳活動現場）

　　除了美食，服務廳將傳統美食文化與節日服務深度結合，廳內以中國紅為主色調，搭配紅燈籠、福字等節日裝飾，不僅烘托出熱烈的春節氣氛，更讓客戶在辦理業務之余，感受到濃郁的民俗文化魅力。工作人員在服務間隙，還與客戶親切交流本地過年的飲食習俗，分享美食背后的故事，聊聊家常里短，友情提醒春節謹防電信網絡詐騙，使服務廳超越了單純的服務場所，成為了傳遞滋味、連接情感的社區溫馨驛站。　

　　未來，連云港移動將繼續秉承初心，不斷創新服務形式，豐富服務內涵，將更多貼近民生、富有溫度的元素融入服務場景，努力為客戶提供更加暖心、貼心、放心的優質服務，攜手客戶共創美好生活。　

通訊員：邱艷、蔣震

初 審：高 昀

復 審：高 晉

終 審：童大瀛

來 源：連云港移動