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2019年初,法國里昂。在位于保羅·塞達利安河岸路33號(33, Quai Paul Sédallian)、擁有近150年歷史的百保力(Babolat)總部辦公樓里,一場關乎未來戰略的內部討論,其激烈程度甚至壓過了窗外席卷法國的退休金抗議浪潮。
面對將羽毛球全球業務“大腦”遷至上海的重大戰略調整,總部內部出現了不同的聲音。有人不解,有人擔憂,質疑與爭論在所難免。
窗外,人群正涌向幾公里外的里昂市政府;窗內,這場風暴的中心,正是新被任命的全球羽毛球業務負責人、來自中國的女性職業經理人聶松。
她深知,她面對的并非簡單的保護性警覺,而是一個百年系統對變革的本能審慎,以及對自己深愛品牌未來的深切憂慮。
頗具反差的是,這份強烈的情緒指向的,卻是一個履歷上看最匹配的人。她過往的路徑,讓她成了唯一可能的人選。為什么是她?
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在英國伯明翰大學攻讀電影電視制作專業博士的經歷,為她奠定了系統構建敘事框架的學術根基;在BBC,她將理論付諸實踐,深耕內容制作,理解如何讓故事跨越文化產生共鳴;回國后,在中國國際廣播電臺的歷練,進一步錘煉了她溝通東西方的專業視角;隨后在奧林匹克廣播服務公司(OBS)的經歷,讓她對體育塑造國家敘事與全球共鳴的力量有了切身理解;而在李寧,她則完成了從“講故事的人”到“構建商業系統的人”的關鍵轉型——從零開始搭建賽事IP并實現盈利,這讓她深刻認識到,可持續的品牌建設,必須建立在堅實的商業模式之上。
正是這條融合了學術理論、媒體洞察、國家視野、體育精神與商業實戰的獨特路徑,讓她成為百保力眼中那個既能讀懂歐洲董事會、又能叩開中國市場大門的唯一人選。
然而,這份完美的匹配,在當時的里昂總部卻引發了截然不同的情緒。
“震撼,我坐上這個位置,讓他們感受到了前所未有的驚心動魄。”六年后,聶松坐下來平靜地對懶熊體育回憶道。
提及此事,她臉上沒什么表情,但語速很快,中、英、法三語詞匯在清晰的邏輯中自如切換,這是她多年跨國工作中形成的常態。
采訪間隙,她聊起咖啡,眼神里會流露出工作之外的另一番神采與篤定:“家里有十幾臺咖啡機,試遍了天下的豆子。一杯好咖啡,關乎豆子品種、烘焙曲線、水質、研磨度和萃取時間,差之毫厘,風味謬以千里。”這種對構成要素的極致拆解與對最終體驗的偏執追求,與她為百保力勾勒的、融合頂尖性能與法式美學的“技術美學派”世界,形成了哲學上的同頻。在她看來,打造一個高端運動品牌,與萃取一杯好咖啡并無二致:都需要對原始材料(科技、工藝)的深刻理解,對過程(設計、體驗)的精準控制,以及對最終呈現(產品、生活方式)的獨特審美。
那是2019年初的法國里昂。窗外街上,關于社會保障的抗議聲隱約傳來。門內,一場關于信任與未來的關鍵構建在等著她。
聶松一個人拖著兩個最大號的行李箱,輪子在不平整的石板路上磕絆前進。箱子里塞滿的不是衣服,而是市場數據、分析報告,和她對一家百年法國品牌未來的全部構想——一個在當時看來極具前瞻性的計劃:把這個品牌的羽毛球全球業務“大腦”,從法國里昂,搬到中國上海,以構建一個更具活力的“雙總部”引擎。
她是百保力新任的全球羽毛球中心總裁。一個打破所有慣例的“連接者”。在她之前,六位歐洲男性先后執掌這個位置。她是第一個中國人,第一個亞洲人,第一個女性,第一個50歲以下的領導者。
“我集齊了所有的例外。”她說。
這“例外”所帶來的沖擊是具體而尖銳的。面對內部的不同意見與情緒,她沒有等待,而是選擇連夜飛往法國,開啟一對一的溝通。在她理性而務實的職場哲學里,信任并非憑空賦予的禮物,而是用對方認可的語言和價值,一份一份掙回來的。
街上的游行與她無關,但她走向那座古老總部大樓時,感覺自己正走向一場無聲卻至關重要的構建——一場關于信任、文化、商業邏輯與未來競爭力的共同探索。
如今,這個當年聽起來像天方夜譚的計劃,已成現實。全球羽毛球中心,在上海落地生根。
2026年1月9日上午九點半,我們在北京亮馬橋四季酒店的行政酒廊見到聶松。她快步走到電梯口迎接,窗外是北方冬日干凈的陽光。她臉上帶著職業性的微笑,看不出一絲倦意。
她上身是一件簡潔的白襯衫,下身搭配粉色西裝褲,這身利落的行頭,依稀還能看出前一天行業峰會上那套小香風套裝的影子。她快步走來,說話間會不自覺用手指按一下脖子側面。
“一半時間在法國,一半在中國,頸椎是個問題。”她解釋道。
就在采訪的十多個小時前,她剛參加完一場行業峰會及隨后的酒會。最近幾個月,她的行程表密不透風,頻繁出現在北京各類媒體和行業活動上,像一個踩緊了發條的鐘擺。
這一切密集的曝光,似乎都在釋放一個信號:在安穩度過了150周年慶典后,百保力和她,已經做好了準備,要從過去幾年“搭架子、定戰略”的籌備期,轉向在中國市場的新階段。
我們聊了三個多小時,話題從百保力這家百年品牌的家族生意版圖,到羽毛球業務在中國市場四年數個“小目標”的規劃;從與第五代傳人埃里克·百保力先生(Mr. Eric Babolat)達成前瞻視野的共鳴所必需的系統化構建,到一雙鞋6分42秒售罄背后的市場測試。
她的角色復雜而清晰,既是向集團交出財務答卷的全球業務負責人,也是在這家百年老店內部推動“一場靜默進化”的構建者,更是在東西方商業邏輯激流中尋找通路的探索者。
解題
然而,要扮演好這些角色,她必須首先推動一場觀念的融合。
這源于150年的時光、五代人的心血,以及由對網球行業的絕對統治所形成的成功公式。
在集團內部,一邊是百年法國家族企業百保力那套嚴密、自信且已成功運轉了太久的邏輯。這家百年網羽品牌,其王牌網球業務如同心臟和脊柱,是公司絕對的營收支柱,從納達爾的球拍到遍布全球俱樂部的穿線服務,網球是它的血脈和基因。
“從生意額上來說,差別非常大。一定是網球第一,而我們(羽毛球)跟網球之間的差距很大。”聶松在對話中毫不避諱羽毛球業務在集團內的追趕者地位。
這種差距不僅是數字上的,更是思維層面的斷層。網球是已知的、成熟的、被反復驗證過的“絕對正確”,是公司一切決策的參照系和安全感的來源。
但危機感也正來源于此。當一棵大樹的主干已經如此粗壯,尋找下一個能長成參天大樹的“新枝”,就成了關乎未來的生死命題。這也正是公司決心重注中國的原因。
在網球主導的全球版圖中,開辟一個以亞洲為中心、以羽毛球為箭頭的全新增長極。羽毛球,被集團高層明確為“戰略增長品類”,背負著孵化“第二增長曲線”的使命。
然而,另一邊,則是比商業邏輯更根深蒂固的觀念差異。
“在我們過去的觀念里,核心大腦、創意決策必須在法國。”聶松對懶熊體育解釋道,語氣平和,卻帶著不容置疑的分量,“其他任何國家都不行。這關乎品牌的純正性。”
這種觀念并非寫在手冊里,而是彌漫在里昂總部空氣中的某種共識。她的上任——中國人、女性、年輕——本身就是對這套無形規則的一次突破。
她帶來的,不僅僅是一份中國市場拓展計劃,更是一份基于深度調研的“雙總部”協作提案,旨在將上海的本地化洞察與里昂的百年工藝深度結合,打造真正具有全球競爭力的產品與品牌敘事。這并非權力的轉移,而是能力的融合與延伸。
“我好像對‘從零開始’上癮。”聶松說這話時,像在陳述一件再自然不過的事實。近乎本能的“歸零”沖動,似乎刻在她的性格里。
她把自己的成長軌跡形容為不斷“畫腦圖”,一種從核心邏輯不斷推演、梳理各種確定性與可能性的習慣。這種與生俱來的“系統構建欲”,讓她職業生涯的每次轉向都顯得異常決絕。
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▲2008北京奧運會,制片人聶松(左2)
她的第一次重大“歸零”,發生在從英國BBC回國之后。彼時,她已是BBC伯明翰內容團隊的首位亞洲籍成員。2008年北京奧運會,她在OBS(奧林匹克廣播服務公司)核心團隊,親眼見證李寧“飛天”點燃主火炬,那一刻她激動地流下眼淚。
“那種震撼太大了。你看到體育竟然可以用這么有創意、這么極致的方式,把一個宏大的國家時刻和每個人的情感連接在一起。”正是這種頓悟,讓她毅然跳入李寧羽毛球——一個幾乎從零開始的市場部門。
在那里,她主導創立了后來在業內頗具聲量的自主賽事IP“五羽輪比”。關鍵不在于賽事本身,而在于“自負盈虧”的商業目標。這意味著她必須自己打造招商體系、贊助體系、落地標準,最終實現商業閉環與正向利潤。
這個名為“五羽輪比”的賽事IP,最終不僅實現了資金自循環,更建立了獨立的招商與贊助體系。
“那是我第一次,在一家大公司里,親手從無到有做成一門能自己賺錢的‘小生意’,”她說,“這也驗證了你光有想法不夠,還得能養活自己。它不僅僅是一次營銷活動,更是一次小型商業閉環的驗證——用極小的啟動資金,形成了正向利潤,并開始衡量用戶從賽事到場消費的‘轉換率’。”
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▲聶松(左6 )和新加坡團隊
此后,她就任新加坡,負責開拓亞太市場。經她接手,李寧區域單品類生意增長近60%,操盤著數億級規模。然而,那里生活安逸,市場規則成熟,一切在耀眼業績之下,依然按部就班。
但與此同時,國內移動互聯網創業的浪潮正洶涌澎湃,“手機不斷彈出國內朋友創業、融資的消息,那種遠方故土的沸騰感,和我在海外規律到近乎沉悶的生活,形成了巨大的心理拉扯。”
當2019年百保力的獵頭電話響起時,她面對的又是一個從零開始,而且這次,需要融入并挑戰的是一個更為深邃的系統本身。
此刻,面對百保力這堵更厚重、無形的傳統思維慣性,她必須找到突破口。
這個突破口的關鍵是中國。根據中研普華研究院《2025-2030年羽毛球市場發展現狀調查及供需格局分析預測報告》顯示:截至2025年,中國羽毛球運動市場規模達320億元,2030年有望突破450億元,增速可觀。
國家體育總局發布的《全民體育現狀調查報告》顯示,中國羽毛球參與人口已高達2.5億,是僅次于健步走的第二大全民健身項目。而且其正從一項嚴肅的競技運動,向日常化、規模可達千億級的生活方式演進。
在這個由尤尼克斯(YONEX)、李寧和勝利(VICTOR)等品牌主導多年、格局已高度成熟與穩定的市場里,傳統領先者們憑借長期的國家隊贊助體系與冠軍代言網絡,已在消費者心智中構建了深厚的“專業性能”認知壁壘。市場競爭呈現出典型的高集中度特征,頭部品牌通過持續的技術迭代與賽事權益綁定,不斷鞏固其“功能至上”的權威地位,主流營銷敘事也因而高度聚焦于對“更快、更強、更贏”這一競技終極目標的演繹。
“但是,一個融合了頂尖性能、獨特設計美學與高階生活方式價值的高端專業品牌位置,是空的。”聶松敏銳地看到了這片空白市場。
聶松繼續說道:“這個空白,百保力有機會填上。因為它有150年的專業運動科技積累,有源自法國的、天然的審美基因,還有家族企業獨有的長期主義耐心,他們愿意等。”
但她深知,再好的想法,也無法直接消除他人上百年的偏見。她沒有帶著一套現成的結論強勢闖進去,而是先放低姿態,以一個調研者的身份,潛入系統內部。
聶松深知,要實現這場融合,僅憑激情演講遠遠不夠。她必須帶來一套基于中國市場的、嚴謹到無可辯駁的商業提案。這正應了法國啟蒙思想家孟德斯鳩在《論法的精神》中提出的經典論斷:“商業能夠治療破壞性的偏見。”
她試圖證明,將羽毛球業務的“大腦”移至上海,并非一次危險的組織轉移,而是一場能夠打破隔閡、為品牌注入新活力的商業文明對話。
上任前,她深入里昂總部,在那里待了兩個月,像一塊海綿,安靜地吸收一切,從車間到會議室,從老員工的故事到產品參數的辯論。
“我需要先讀懂這套百年系統的‘源代碼’,理解它為什么成功,它的驕傲和恐懼分別是什么。”她說。
這看似妥協的“慢”,實則是為了未來更精準、更徹底的“快”。她知道,真正的較量,在她拖著行李箱走進總部大樓的那一刻就已經開始。
生根
說服的工具,不是激情洋溢的演講,而是如山般沉默的數據和冰冷如手術刀般的邏輯。
在百保力這樣的家族企業,建立信任,靠的不是講一個好故事,而是一套可以反復驗證的證據。
“信任從來不是誰一開始就給你的,而是在你持續、穩定地交付有價值的東西的過程中,一點點積累起來的。”聶松對懶熊體育說。
這意味著,她必須用法國總部熟悉的“語言”來準備自己的提案。在接近兩年的反復溝通和磨合中,她和她的小團隊主導撰寫和修改了超過三百份專項報告。
每一份報告,都試圖成為撬動傳統觀念的一個支點。
在崇尚“天下武功,唯快不破”的中國市場,她做了一件看似奢侈甚至難以理解的事:不急于賣貨賺錢,而是先投入大量精力,把人研究透。
她從各部門抽調人手,組成一個特別小組,耗時數月,深入中國從一線到三線的羽毛球核心市場。他們追蹤了超過兩萬個真實個體,不僅記錄他們的消費金額和球技水平,更深入他們的社交媒體,觀察他們常去的場所、關注的品牌、分享的穿搭。
這份最終厚達數百頁的報告,聶松是在一個除夕夜完成的最后的統稿與定調。“晚上八點,窗外到處都在放煙花,我寫完最后一部分,給文件設置了密碼,只發給了董事會核心成員。”
這份在辭舊迎新時刻發出的加密報告,就像一份來自未來市場的“密報”,其核心結論直接動搖了傳統體育品牌的根本邏輯。
報告尖銳地指出,新一代的中國核心消費者,對品牌千篇一律的“冠軍故事”已經麻木甚至反感。他們厭倦了品牌只會講述“如何幫你贏得比賽”的單一故事。一個全新的群體正在崛起,聶松團隊將他們定義為“技術美學派”。
“這個人群要兩樣東西,且缺一不可:頂尖的專業性能,以及能與他們日常生活審美無縫融合的設計。”聶松闡釋道,“他們購買專業裝備,但拒絕被定義為運動器械。”
這股由數據洞察發現的趨勢,在當下的消費文化中得到了印證。根據生活方式社區小紅書2025年發布的一份報告,“羽毛球穿搭”“羽毛球女孩”等話題閱讀量累計超過數億,顯示出消費者對裝備的關注正從“性能唯一”向“功能與顏值并存”升級。這恰恰驗證了“技術美學派”的崛起。
她舉了一個來自調研的例子:“我們要對話的,可能是一個在上海精品咖啡館喝手沖的創意總監,他可能留學歸來,對視覺和細節有苛刻要求。他的消費,是高度自信的審美覺醒。”
這個發現,成為百保力后來“NEW PLAY”(不設限,玩出界)戰略最核心的支撐。這意味著,百保力將不再擠入現有巨頭們競爭白熱化的“性能紅海”,而是轉身開辟一個專注于高端生活方式和專業裝備結合的新市場。
在這種跨文化協作中,一種源于法國傳統的“慢哲學”顯現出來——正如諺語“Tout vient à point à qui sait attendre.”(一切皆會適時而至,予善等待者。)
聶松這樣理解這句話:“這里的‘慢’,絕不是動作遲緩,而是前期要把市場看透,把系統想明白,把邏輯理清楚。把地基打牢,后面的樓才能起得又快又穩。”
過程絕非一帆風順,阻力來自方方面面:產品部門的技術元老質疑,強調美學是否會損害性能的純正性;財務部門的同事擔憂,這種生活方式故事能否帶來切實的回報;更有一些資深品牌守護者,從情感上無法接受“創意大腦”離開法國,認為這會稀釋品牌的靈魂。
面對這些質疑,她始終依靠那份不斷補充、不斷更新的報告,以及用數據支撐的嚴謹邏輯。她不會說“我覺得”,而是說“數據顯示”。
她會問:“如果我們不抓住這群正在崛起的‘技術美學派’,那我們未來的增長將從哪里來?繼續在已經固化的性能戰場上,用更高的成本爭奪更薄的利潤嗎?”
最終,憑借其前瞻性的戰略格局,董事會主席、第五代傳人埃里克·百保力先生(Mr. Eric Babolat)做出了決定。他的指令簡潔而有力,直接定調:“羽毛球,是我們的戰略品類。”
尤為關鍵的是,在這句戰略定性的后面,集團沒有給她附加任何短期的、急功近利的營收KPI數字。取而代之的,是一組更側重于品牌長期生命力與共鳴感的“品質指針”:品牌在核心客群中引發的深層情感共鳴、產品所收獲口碑的誠摯度與溫度,以及品牌社群自然孕育的活力與向心力。這清晰地傳遞出董事會的深層期待——他們并非在種植一季絢爛的慶典花卉,而是以法國葡萄園般的耐心與技藝,在中國精心栽種一片能自行扎根、順應風土、并隨時間推移愈發醇厚迷人的品牌根脈。
這看似輕松,實則是最大的壓力。這意味著最高層面的信任——集團愿意為長期的品牌構建和系統能力建設投入寶貴的耐心和時間;這也意味著最高標準的期待,他們想要的不是一筆快錢或曇花一現的爆款,而是聶松必須用百保力認可的“過程正確”方法論,在中國走通從0到1,1到N的中國全球化的完整路徑。
決策后,埃里克·百保力對團隊進一步闡釋了他的考量:“我們需要的不僅是在中國賣出產品,更是要將百保力的靈魂——對運動的熱愛、對創新的堅持、對美的追求——為中國的運動愛好者提供獨特的體驗。聶松帶來的不只是計劃,更是一種我們應當學習的、理解新市場的方式。”
這句肯定,不僅為項目開了綠燈,更為整個征程定下了“尊重傳統、擁抱變化”的融合基調。
“這就像解一道數學題,我們的勝算是清晰的,”復盤那一刻,聶松分析道,“盡管羽毛球目前的基數相較于網球還小,但市場基數龐大,競爭存在結構性空白,而我們手握150年的技術品牌資產。公式已經成立,現在需要的,是把解題的每一個步驟,完美地執行出來。”
在她向董事會提交的發展藍圖中,包含一個清晰可循的戰略目標:以此為契機,用大約四年時間,將百保力羽毛球在中國的業務,再造一個極具規模的單項業務,使之成為公司在大中華區明確的核心增長引擎。
她的方案最終說服了董事會。但所有人都清楚,真正的考試,現在才開始——紙上談兵的計劃,能在真槍實彈的中國市場活下去嗎?
這份基于中國洞察的報告,以其扎實的邏輯和前瞻的視野,成功地將一種市場焦慮轉化為了清晰的品牌機遇。后來,埃里克·百保力在內部回顧時,稱這份報告為“我們理解新時代中國消費者的一個重要起點”。
試翼
戰略定了,接下來就是實戰檢驗。
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▲2023年9月22日,上海,“羽宙星程”百保力品牌啟航日暨品牌大使征選活動啟動儀式(左:聶松,右:李娜)
2023年末,百保力啟動了“Energy Tour”全國巡回體驗,將“NEW PLAY”從一個紙面上的戰略概念,首次轉化為可沉浸、可感知、可分享的實體空間。這既是一場面向目標消費者的品牌溝通,更是一場面向內部所有觀望者的關鍵壓力測試。
首站“羽境法蘭西”被置于上海的一個當代藝術區。組織者有意選擇了一個挑高9米的舊廠房改造空間。
在這里,傳統羽毛球場的概念被刷新了。一側是符合國際賽事標準的專業場地;另一側,科技與藝術交織——機械臂高速捕捉擊球瞬間,將力量的軌跡變成實時的動態藝術;空氣里飄著現磨咖啡的香氣,法國的拉花冠軍在一旁操作;普羅旺斯薰衣草花田的意象被搬到了現場……
“很多人看到這場活動,第一反應是跨界玩得很炫。但我們內部認為,這恰恰是一種回歸。”聶松認真糾正道,“我們不是要把運動和藝術生硬地綁在一起,而是想讓人親身感知到,‘法式運動美學’不是一句空洞的廣告語,而是一種可呼吸、可觸摸、松弛有度的生命狀態。”
這種“體驗先行,產品后置”的玩法,核心目的不是為了當場賣貨,而是想看看,他們精心編織的這個關于“美和生活方式”的夢,能不能真正打動那些最挑剔的消費者。
他們想知道,報告里說的“技術美學派”是不是真的存在?這群人會不會為這樣的體驗買單,并自發地傳播開來?
市場的答案,有時來得比預想得更直接、更猛烈。
6分42秒,全部售罄。2025年4月,一場主要依托社群預告的直播,讓一款主打專業競技與日常穿搭融合的羽毛球鞋Shadow Tour4(雲韌)意外爆火。
“這件事本身很有意思,”聶松對懶熊體育回憶道,“我們當時的初衷非常純粹,就是測試。測試這款產品在目標人群中的接受度。預計就賣幾百雙,備貨量也按這個來。結果開播后,庫存數字跳得飛快,瞬間就清零了。團隊都懵了,連夜協調資源,連周末臨時調撥大貨車去總倉分揀發貨都來不及。”
這場不止在裝備的意外火爆,則成了一個極具象征意義的轉折點。
它是讓法國總部那些最審慎的同事,最直觀地理解“中國速度”“線上爆發力”以及“NEW PLAY商業模式潛力”的生動一課。
它用一種最原始的商業語言——“秒售罄”證明了,聶松團隊所瞄準的“技術美學派”不僅真實存在,而且具備強烈的購買行動力。
這次成功的市場測試,后來在里昂總部內部也常被提起,成了一個直觀的案例,證明中國團隊對“技術美學派”的定位精準無誤,且本地化營銷能產生驚人的效率。
然而,身處這場意外勝利風暴眼的聶松,卻保持著近乎冷酷的清醒。
“坦誠地講,我們現在的一部分工作,可以理解為‘用老產品,測試新市場和新人’。”她迅速將內部可能滋生的盲目興奮拉回戰略層面,“這款鞋的售罄很棒,但它本質上還是基于原有產品框架的改良。短期的銷量數字,不是我們的指標。”
她向懶熊體育透露,真正從產品定義初期就從基因層面貫徹“技術美學”哲學、完全為“NEW PLAY”戰略而生的產品矩陣,已在研發深處推進。
而團隊內部的關鍵績效指標考核體系,早已進行了調整,從過去單純追逐銷售額和市場份額的增長,轉向更關注品牌口碑、用戶長期價值、核心產品的利潤空間,以及社群活躍度。
“我們既要過程的正確,又要結果的漂亮。”聶松對懶熊體育強調。
“可能大家最終看到的都是增長這個結果,但達成這個結果的過程,以及評估這個結果的維度和節奏,可能完全不同。我們內部建立了一套更加科學的評估標準。這個東西,對于確保我們不做一錘子買賣,而是構建長期品牌資產,至關重要。”她說。
這意味著,在中國市場的成功,其定義必須是雙重的:既要達成可觀的商業規模,更要通過百保力信奉的“過程正確”方法論,建立起一個擁有健康溢價能力、能夠穿越經濟周期的品牌資產。
“我們持續在測試、追問,消費者究竟愿意為什么樣的品牌附加值買單?他們認同的溢價空間到底在哪里?這直接決定了百保力能否不卷入“更低”的單維度價格戰,在中國市場真正樹立起高端專業生活方式品牌壁壘。”聶松總結道。
小試牛刀,有了不錯的回響。
但聶松明白,熱鬧過后,更艱巨、更枯燥的工作才剛開始。她得讓這套初顯威力的新打法穩定下來,變成公司日常能運轉的機器。而這臺機器,需要融合法國和中國兩套完全不同的“操作系統”。
引線
“我不需要誰來做中法之間的橋梁。”聶松上任初期,曾對一位好心想充當“溝通緩沖區”的法國同事直言,“我自己,就是那座橋。”
她為自己定義的核心角色,遠比“橋梁”更深刻——她是一名“文化轉譯官”。這不僅關乎語言,更是將一種市場的直覺與渴望,解碼并重新編碼成另一種文化信仰體系所能嚴密論證的邏輯。這座“橋”需要連接的,遠不止語言,更是兩套商業操作系統。
最需要“轉譯”的環節,發生在產品開發的核心節奏上。
法國總部沿襲著一套極其嚴密到刻板的門徑管理系統。一款新品從概念到上市,必須像通過一道道安檢門一樣,完整走完長達數月的固定流程,每個階段都有嚴格的評審節點。需要提交海量數據報告,任何環節不達標都無法進入下一關。
聶松用了一個形象的比喻:“就像擰螺絲。我們覺得擰兩圈半已經足夠緊了。但他們要求必須擰足三圈,再往回松半圈,以達到理論計算上的最佳應力狀態,確保十年不松動。這是一種深入骨髓的科學思維。”
然而,在中國市場,一個社交平臺上的流行趨勢,其生命周期可能只有六個月。等待數月,往往意味著完美錯過整個市場窗口。
決策邏輯也截然不同。聶松總結道,歐洲是基于長期歷史數據的“過程正確性”邏輯;而中國是基于大方向判斷的“結果有效性”邏輯,追求小步快跑、高頻迭代和機會最大化。
“在法國總部開會,通常必須準備多場景演繹方案,有Plan A,就必須有Plan B,甚至還要有Plan B的Plan B,覆蓋所有可能風險。但在中國帶領團隊,我們可能先看準一個堅信的大方向,在奔跑中快速調整姿態,用最小成本快速試錯、驗證。”她說。
她的“連接”藝術,建立在前期那數百份報告所構建的“共同語言”和積累的信任基礎之上。供應鏈是另一個復雜的戰場。歐洲的集中采購、長周期規劃,與中國市場日益增長的“小單快反”需求構成了一個經典的結構性差異。
“我們的供應鏈主體還是全球調度,很多核心部件需要從法國總部協調,這兩套體系的融合與對接,挑戰非常大。”她坦言。
她的辦法不是強行改變法國那套,而是在經過充分數據論證的、一些看準的、有潛力的新品上,為中國市場爭取一個“快速通道”。而這一切的前提,是她的團隊必須持續產出更精準的市場預判與更迅捷的銷售閉環,從而將“快”這一核心優勢,徹底兌現為看得見的市場競爭力和商業成果。
這種思路也直接影響了她搭建中國團隊的方式。這個被定義為“智慧”高于規模的骨干團隊,被要求必須具備既懂全球戰略,又精通本地市場的雙重能力。
“我們不能只招募熟悉本地野路子的‘兵’,我們更需要那些能深刻理解全球品牌戰略、認同集團文化,同時又能用本土智慧將其扎實落地的‘將才’。”她說。
目前,這個團隊覆蓋了從前沿趨勢研究、品牌戰略規劃,產品中心,到DTC運營的核心職能。
她透露,他們采用了一種混合“三葉草”模式,把核心的策略和用戶洞察,把產品等團隊抓在自己手里,這是“大腦”;而開店、運營、客服、倉儲這些需要更多人力和本地經驗的工作,則交給成熟的本土合作伙伴。這樣既能保證品牌不脫離控制,又能快速跑起來。
作為身處全球體育產業金字塔尖的少數女性全球業務負責人之一,聶松對于外界關注的性別標簽,態度務實。
“我比較清楚自己的狀態和角色……我不覺得在我這樣的職位,需要去刻意經營一個鮮明的‘個人IP’。”她將自己的核心角色,明確為“全球業務的第一責任人”和系統的連接者與架構師。
“這個‘連接’工作,絕不僅僅是在語言層面,更是對整個文化思維模式、商業邏輯的深刻理解與轉換。一個成功的跨國管理者,其核心能力在于能否在兩種商業文明的語境間精準自如切換,并在此基礎上創造新的共識、設計新的流程。”聶松說。
通過日復一日的連接、協商、碰撞與構建,她正試圖在百保力內部催生一種新的協作系統。當這套系統逐漸成型時,她開始將目光投向更遠的將來。
如今,這套由聶松推動構建的“中法雙核驅動、數據實時共享”的決策與協作流程,其價值已超越了單一市場。它正作為一種可復制的“全球化2.0”范式,被集團納入考量。它證明,一個百年歐洲品牌在保持核心基因不變的前提下,其“大腦”可以分布式存在,通過深度本地化來激發全球活力。這不僅是百保力對中國市場的答卷,也可能是它寫給未來全球市場的一封預告信。
定力
聶松身上有一種獨特的氣場,一種在高度掌控之下自然流露的松弛感。這看似矛盾的特質,實則有著深厚的根源。
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“法國文化,追求一種對全鏈條的極致掌控。數據要掌控,流程要掌控。”聶松剖析道,“但這種極致掌控的最終目的,并非為了制造緊張,恰恰是為了達到一種戰略層面的、高度自信的松弛狀態。因為系統可靠,流程可信,所以敢于耐心。”
這種松弛的底氣,首先來源于百保力自身——一個歷經五代人、只聚焦于球拍運動裝備這一件事的家族企業。這種極致的專注,賦予它一種內在的戰略耐心。董事會給予聶松的,不是短視的季度營收壓力,而是一份構建可持續品牌系統的長期空間。
對于前方更復雜的挑戰,聶松的認知非常清醒。她認為,此刻最大的挑戰,已非來自外部某個具體的競爭對手,而是在于如何帶領團隊,在快速變化的環境中,把自己這套新的商業體系搭建好,并且讓它平衡地運轉起來。
“我們的任務是多線程的,既要過河(達成商業目標),又要造橋(構建新模式),同時還要當好‘外交官’(完成文化連接),最后才是扎實的日常運營者。”她如此形容自己所扮演的復合角色。
因此,她始終堅持一些源于百保力的法式理性主義傳統基本原則:有序、可預測、永遠有備選。
“我們為任何重要的戰略行動,都至少準備三套詳細的情景預案。有激進的Plan A,就必須有穩健的Plan B,還要有應對極端事件的Plan C。”這種對“過程正確”的追求,在聶松看來,恰恰是為了對抗外部市場最大的不可預測性。
與此同時,她也以開放且警惕的心態,審視著可能從更底層顛覆整個行業的變革。她特別提到了科技對運動器材基本材料的革命性影響。
“羽毛球,球體的那16根羽毛,目前整個行業的頂級賽事用球仍然完全依賴天然鵝毛,這是個潛在的顛覆點。”她強調,“一旦有新的生物基或合成材料在飛行穩定性和手感上取得突破,那整個行業的技術邏輯和供應鏈,都可能被徹底改變。”
“對此必須保持最大的敬畏和開放,”聶松強調,“尤其要密切關注中國材料科學的創新速度,我們必須主動擁抱這種根本性變革。這要求品牌管理者必須有兩手準備,既能守住百年工藝的定力,又有擁抱顛覆性科技的決心。”
回顧從BBC內容制作人到李寧羽毛球東南亞業務開荒者,再到百保力全球操盤手的跨界歷程,聶松認為最底層的驅動力,是一種與生俱來的渴望——“對創造從沒有過的東西的渴望,對打破既定邊界、探索未知可能性的渴望。”她笑了笑。
當被問道,如果時光倒流,重來一次,你還會選擇這條不斷把自己歸零、時常要面對硬仗的路嗎?
她的答案沒有絲毫猶豫:“一定會。所有的經歷都是最終拼圖中不可或缺的一塊。它們環環相扣,才塑造了今天的我,讓我有認知,有能力,也有勇氣坐在這里,迎接這個最復雜,也最迷人的挑戰。”
在她看來,操盤一個國際品牌的全球業務,與運營一個成功的本土品牌,所需核心能力的最大區別,就在于是否具備那種在多種文化、思維模式的“上下文”之間自由切換,并在此基礎上創造新共識的能力。
對于百保力羽毛球的未來,她希望人們記住的,不僅僅是一支冠軍使用的球拍,或是一雙設計出眾的球鞋。
她希望,當人們想到百保力時,會想到一個很懂自己的“圈內同好”。這個同好不僅提供頂尖的專業裝備,還懂得他們在專業之外的生活和審美。
她希望五年后,百保力能成為那些既看重技術、又在乎品位的“技術美學派”運動愛好者的首選。不只是買件裝備,更是選擇了一種更自信、更松弛、懂得把專業融入生活的方式。
一切關于品牌與未來的設想,最終需要一個實在的數字來支撐。在聶松提交給百保力董事會的計劃書里,目標十分明確:用四年時間,在中國市場做到數個“小目標”的規模,這不僅是一個增長目標,更是檢驗這場跨越東西方的品牌實驗能否成功的關鍵。
采訪結束,她送我們到電梯口,微笑著告別,身影很快消失在酒店走廊。她依然是那個每月規律地穿梭于里昂和上海之間的“空中飛人”。
但在這套繁忙的日程背后,是一種奇特的平靜。因為她知道系統是如何運行的,她尊重時間的力量,并且她的方法已經初步得到了驗證。這種“心里有底”的掌控感,讓她在面對繁雜日程、跨國時差和各種挑戰時,總能找到清晰的脈絡。
Tout vient à point à qui sait attendre.
這句古老的法國諺語,或許正是聶松,以及她所引領的這個跨越三個世紀的品牌,在當下這場立足于中國、面向全球的長期探索中,最堅定的信念。
150年的歷史教會百保力一件事:所有值得擁有的東西,都需要時間的發酵。聶松和她團隊的工作,就像在為這片東方的土壤注入一種名為“耐心”的養分。
他們不追求一時一地的速勝,而是懷著百年家族的耐心,去培育那個真正屬于未來的果實——一個根植于法國百年工藝確定性,卻在中國市場綻放出敏捷與多元生命力的全球品牌。而這,正是這位“連接者”與“構建者”,為百保力這部厚重的家族史詩,親手寫下的充滿活力的新篇章。
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