“史上最長春節(jié)假期”就要到了,有人選擇返鄉(xiāng)團(tuán)圓,有人計(jì)劃奔赴遠(yuǎn)方。這個(gè)超長假期,喚醒了不少人對遠(yuǎn)方的渴望,激發(fā)了中長線出境旅游熱潮,歐洲、澳大利亞等目的地?zé)岫扰噬?/p>
近日,現(xiàn)代快報(bào)記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),與往年不同,大家的出國行李箱必帶物品在發(fā)生微妙的變化:以前出國是“搬家式”旅行,藥盒、攻略、翻譯機(jī)一個(gè)都不能少,如今各類國產(chǎn)AI軟件成為中國游客出行的必備搭子,從行程規(guī)劃到實(shí)時(shí)翻譯,從健康咨詢到應(yīng)急求助,這些智能助手是旅途中看不見的隨行伙伴,讓每一次出發(fā)都更安心、更從容。
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水土不服、語言不通、環(huán)境不熟,這是跨境游最常遇到的難題。如今有了AI應(yīng)用,許多游客的“遠(yuǎn)行”變得十分絲滑。跟隨現(xiàn)代快報(bào)記者一起走上南京街頭,聽聽大家怎么說。
繁忙的生活中,許多人都在重復(fù)著“三點(diǎn)一線”的循環(huán)日常。曉佩便是其中之一,這個(gè)春節(jié),她打算與家人一起去新加坡度假。哪家餐廳好吃?哪個(gè)景點(diǎn)要避坑?這些問題她都會問一問AI。“我手機(jī)里下載了好幾個(gè)AI軟件,有不同的功能,豆包就可以幫我做旅行規(guī)劃。”曉佩說,在旅行途中,AI也是很好的助手,比如在國外看不懂菜單,就可以拍給元寶,幫忙實(shí)時(shí)翻譯;遇上水土不服,就可以問問螞蟻阿福。
曉佩的好友小吳也喜歡旅游。她的手機(jī)里同樣備著不同功能的AI軟件,每次出去玩都會用到。“很好的旅行搭子,有問題就問一下,方便又高效。”小吳提到,在旅行時(shí),可能會遇到語言不通、路線不熟悉、身體不適等問題,目前中國的AI軟件種類豐富且免費(fèi),可以幫助解決不同的問題。
楊晨旭是中國國旅(江蘇)國際旅行社有限公司出境中心的一名領(lǐng)隊(duì),今年春節(jié),他要帶領(lǐng)一個(gè)20多人的旅行團(tuán)在歐洲度過。談及中國AI在出境游中的實(shí)際應(yīng)用,他深有體會,“大家使用AI的頻率越來越高了,AI軟件的應(yīng)用范圍也十分廣泛,不僅可以幫助游客了解當(dāng)?shù)貧v史文化,也能為游客提供健康應(yīng)急支持。”
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令楊晨旭印象深刻的是,之前的一次國外旅途中,因當(dāng)?shù)叵卵┞访鏉窕杏慰筒簧魉さ构钦郏诋?dāng)?shù)蒯t(yī)院拍了片子后,上傳到了AI軟件螞蟻阿福上,阿福快速對片子報(bào)告進(jìn)行了專業(yè)解讀,幫助理解醫(yī)學(xué)術(shù)語和檢查結(jié)果的含義。同時(shí),他還通過阿福在線上咨詢國內(nèi)的醫(yī)生。“AI就像我們的生活助手,能高效提供一些及時(shí)的幫助,讓出行更安心。”
在大學(xué)生小宇看來,年輕人更能接受和使用AI,AI也的確能提供高效幫助,讓生活更便利。他覺得,AI應(yīng)當(dāng)普及給更多人,讓更多人了解中國AI軟件的使用方法和應(yīng)用場景,讓好的產(chǎn)品惠及更多人。
當(dāng)前,國產(chǎn)AI應(yīng)用正深度融入跨境旅游場景。知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員盤和林指出,人工智能正深刻重塑中國游客的出境游體驗(yàn),并逐步成為中華文化軟實(shí)力的新載體。在他看來,AI的實(shí)際價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)維度:一是提升游客安全感,消除焦慮,比如用AI助手實(shí)時(shí)翻譯、緊急求助、健康咨詢等功能,顯著降低語言障礙和突發(fā)風(fēng)險(xiǎn);二是優(yōu)化游客體驗(yàn),比如用AI整合航班、酒店、景點(diǎn)信息,動態(tài)調(diào)整路線,了解景點(diǎn)文化。盤和林表示,更深遠(yuǎn)的是,國產(chǎn)AI應(yīng)用隨用戶“出海”,其交互邏輯與服務(wù)理念也在潛移默化地傳遞著中國的數(shù)字生活方式,成為中華文化軟實(shí)力的新載體。
對于健康領(lǐng)域,盤和林十分關(guān)注。他指出,在醫(yī)療資源調(diào)度方面AI可動態(tài)匹配供需,但AI助手必須嚴(yán)守功能邊界,建議推動AI與各國本地醫(yī)療體系對接,實(shí)現(xiàn)真正的本土化服務(wù),“AI助手可為用戶提供信息支持,但不構(gòu)成醫(yī)療建議,因此游客在旅途中如出現(xiàn)不適或緊急情況,還是要及時(shí)前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診。”
現(xiàn)代快報(bào)/現(xiàn)代+記者 熊平平 杜雪迎 龍秋利 鄭芮
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