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文/易安
編輯/張曉
當下,超市是否還是一門好生意?
如果看傳統商超當前的處境,顯然超市已是一門夕陽生意。據聯商網數據,2025年上半年全國至少720家超市閉店,卜蜂蓮花、華潤萬家、大潤發等頭部企業亦未能幸免,傳統業態業績持續承壓。
但如果是新興超市,則會得出相反的結論。
比如山姆中國2025年新開10店,全國門店達63家;盒馬鮮生進駐40座新城市,“超盒算NB”新店超200家。
這說明不是超市這一業態不行了,而是那些“老”超市不行了。此前京東七鮮超市的開業盛況也印證了這一點。
1月30日,京東七鮮超市北京西紅門薈聚店與上海浦東世紀匯店同日開業。盡管時值深冬、寒風凜冽,兩家新店卻從清晨起便客流涌動。果蔬、烘焙、水產、自有品牌等核心區域人氣爆棚。僅北京薈聚一家店,開業三天的客流就接近15萬,刷新了春節前線下超市的熱度紀錄。
社交媒體上,有消費者分享探店體驗,現場照片與視頻在社交平臺快速傳播,評論區高頻出現的評價是“第一天就擠炸了”;也有用戶調侃:“超市很好逛,就是人太多了。”
再將視野放到更寬,2025年以阿里、美團、京東為核心參與方的即時零售博弈中,生鮮超市的入口作用也被進一步強化,白熱化競爭態勢也將持續延續下去。
前幾天叮咚買菜7.17億美元賣身美團塵埃落定后,市場上不少聲音都在猜測:
下一個被大廠收編的會不會是樸樸超市?下一個出手的會是京東、美團還是阿里?
這種市場情緒,一方面源于叮咚買菜和樸樸超市的相似性。
二者同為前置倉生鮮電商的代表性獨立玩家,同樣都在巨頭的夾縫中存活了下來,只不過一個在華東一個在華南,一個做小倉一個做大倉。
另一方面,不管是基于對現成前置倉資源的補充、業務區域擴張需求、戰略戰術層面的長期布局,樸樸超市理論上已經是一個X因素。
因為從京東到美團再到阿里,收編邏輯都成立——業務協同、區域協同、供應鏈協同、戰略進攻或是戰略防守,總能找到邏輯自洽點。
與此同時,即時零售戰事“巨頭博弈”的競爭趨向明顯,競爭也早已不是單點、單線式的,而是網狀的。
本篇文章,我們聚焦京東七鮮超市,試圖回答以下三個問題:
- 2025年,七鮮究竟進展如何?
- 即時零售打到現在,七鮮的底牌是什么?
- 2026年,七鮮的首要任務是什么?
01
京東七鮮的2025:模式成熟,加速擴張
2025年,京東七鮮迎來了厚積薄發的關鍵轉折點。
自2024年上半年起,京東七鮮超市在北京等城市試水“中心店輻射衛星小店”的協同模式,該模式被命名為“1+N”,再到2025年便迅速進入落地實施階段。從提出“春節前北京新增10倉”的目標,到計劃6月底前在天津新增20家倉店,再到北京百家店+衛星小店計劃的公布,再到年底石家莊新店開業等,持續加速了腳步。
通過1+N模式,京東七鮮的履約時效大幅壓縮至30分鐘內,核心社區區域最快15分鐘即可送達,揀貨效率提升至5分鐘內,線上訂單占比持續攀升。據36氪報道,2025年中秋國慶雙節期間,京東七鮮線上訂單增長了171%;雙11期間,其線上訂單量同比增長了180%。
截至2025年底,京東七鮮已成功布局北京、上海、廣州、深圳、天津、佛山、石家莊等市,全國中心大店超過70家。
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另據贏商網報道,京東七鮮的門店95%以上集中于一線及新一線城市。其中,北京作為大本營,門店數量超40家,天津、廣州各達10家左右。隨著北京、上海、廣州等城市標桿店的相繼落地,京東七鮮已完成從華北腹地到華東、華南的跨區域突破。
鞏固核心區域優勢的同時,京東七鮮還在加速將業務觸角向其他城市延伸。
2025年12月19日,京東七鮮石家莊首店在裕華萬達廣場盛大開業,從開業后的反饋來看,當地消費者對“24小時菜”等標品的認可度超出預期,這表明京東七鮮未來在下沉市場具有廣闊的發展前景。
在門店形態方面,京東七鮮形成了“中心大店 + 衛星小店”的“1 + N”模式。其中,中心大店面積超4000平方米,承擔著全品類展示、餐飲體驗、區域供應鏈中樞的重要功能;衛星小店聚焦社區3公里即時履約,采用輕量化、高密度的布局方式。
據聯商網數據,與傳統商超相比,京東七鮮的“1+N”模式將門店的坪效提升了約40%。與此同時,單倉建設的成本也顯著下降,實現了擴張效率與運營效益的平衡。
除規模擴張及模式創新之外,2025年,京東七鮮在自有品牌建設以及品類創新方面也取得了顯著成果。
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在自有品牌方面,2025年京東七鮮的自有品牌商品數量突破600款,覆蓋健康乳品、酒水飲料、休閑零食、糧油干貨、日用品等眾多品類,成交額同比激增445%。在一些較為成熟的門店,其自有品牌更是滲透到各個細分品類。
在品類創新方面,京東七鮮與一些知名品牌合作開發的產品,不僅成為暢銷產品,如與老字號“龍虎”合作開發的風油精爆漿軟糖,上市次月銷售環比增長超100%,多月蟬聯糖果品類榜首,還構建起了差異化的競爭壁壘。
可以說,在過去的2025年,京東七鮮憑借清晰的戰略定位和高效的運營管理,不僅完成了從區域試點到全國布局的跨越,更為其后續發展積蓄了強大的勢能。
02
何以“鮮”到極致
近年來,國內生鮮零售賽道從多個維度探尋“好吃”和“健康”的品質奧秘,有機菜、高山菜、霜打菜、富硒菜等概念層出不窮,各路商家從產地風土、種植方式、有機養生到背后的文化故事,各有側重點。
京東七鮮則另辟蹊徑,從“鮮”字入手,在行業內率先定義“24小時鮮度”標準,并推出相應的產品。
例如,京東七鮮在業內首推的“24小時菜”,從田間到上架,全程不超過24小時。其對“鮮”的計算,并非采用業內普遍的“上架時間”,而是從蔬菜被采摘、離開泥土的那一刻開始倒計時。不得不說,七鮮超市將“鮮”這一標準提升到了行業新高度。
與此同時,為了讓這份“極致新鮮”有據可查,京東七鮮還同步上線了“食安品質全鏈路”溯源系統。在七鮮App或小程序的商品詳情頁,消費者可以清晰地查看“24小時菜”從基地到門店的完整流轉過程,包括蔬菜基地資質、農殘檢測報告、物流環節溫控數據、入庫驗收報告等關鍵信息。
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好產品自然會得到市場的積極反饋。據京東七鮮此前披露,上線僅一個多月,其同類蔬菜同比去年實現了215%的增長。其中,茴香、菠菜苗等新鮮菜月環比超過100%。
除了24小時菜之外,京東七鮮還推出了24小時蛋、24小時果等,并承諾上架后“只賣一天”,讓消費者感到了更高標準的新鮮。
或許對于消費者而言,他們只是購買到了一盒“24小時”菜或其他商品,但對于京東七鮮而言,這背后是一套以“時間”為主軸、以實時數據與標準化操作為基底的供應鏈體系。
這一體系與京東多年打造的“超級供應鏈”一脈相承。從消費洞察、產品研發與創新,到組織生產、商品化調整,實現全鏈路協同的“超級供應鏈”,才使得京東七鮮有能力在商品端不斷為消費者提供真正需要的商品。
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具體來看,依托京東的超級供應鏈,京東七鮮在供應鏈方面具有以下顯著優勢:
采購端:京東七鮮摒棄傳統商超多級分銷模式,在全國建立了百余個直采基地,覆蓋果蔬、肉禽、水產等核心品類,實現“產地直采、海捕直達、酒廠直供”。通過砍掉中間環節,商品流通成本降低20% - 30%,既保障了商品鮮度,又實現了價格優勢。
倉配端:其依托京東物流冷鏈體系,不僅最大限度鎖住了果蔬、肉禽、海鮮等品類的“鮮”味,還能實現線上訂單小時級送達。例如,海鮮可實現48小時海捕直達貨架,潮汕牛肉當日宰殺6小時內到店,“24小時菜”可全程溫控不脫節等。
品控端:除了上文提到的全鏈路溯源系統外,其還建立了嚴苛的品控標準,從商品選品、入庫驗收、在店存儲到銷售出清,全環節進行標準化管控,確保商品品質穩定。這種“可感知、可驗證”的品質體系,構建了用戶信任壁壘,區別于行業模糊的“新鮮”宣傳。
技術端:京東集團的AI技術可全面賦能七鮮的供應鏈運營。比如,根據用戶的喜好,實現精準選品與推送等。
03
京東七鮮,還需更快一點
當前的中國零售業正處于深刻的變革期,一方面傳統商超持續走衰,另一方面一些新興零售品牌不斷補位,行業競爭異常激烈。
在這樣的背景下,已具備“開好店”核心能力的京東七鮮超市,必須加快發展步伐,主動“快起來”,以更加積極的姿態搶占行業發展窗口期。只有這樣,京東七鮮才能在未來的發展中站穩腳跟,掌握主動權。
從京東七鮮超市在石家莊的布局,已能看出來,七鮮正在加速。
春節前夕,京東七鮮超市已于春節前實現石家莊二環內配送基本全覆蓋,得益于京東七鮮在業內首創并落地的“1+N”模式,除了裕華萬達的石家莊首店外,還搭配十余個深入二環內各區域的“衛星小店”,共同編織成一張高效協同的即時零售服務網絡。
在眾多競爭對手中,盒馬無疑是京東七鮮最直接、最強勁的對手。截至2025年底,盒馬在40余座城市構建起“盒馬鮮生+盒馬NB”的雙業態矩陣。
與此同時,盒馬的店倉一體模式也已發展成熟,自有品牌占比達35%,且在華東、華南等核心區域積累了深厚的供應鏈基礎與龐大的忠實用戶群體。
就本質而言,京東七鮮與盒馬的競爭,是京東與阿里兩大巨頭在線下零售領域的正面交鋒。
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此外,美團小象超市的入局,也進一步加劇了行業競爭態勢。2025年12月,美團小象超市重啟線下店布局,北京首店順利開業,依托美團的即時配送網絡、龐大的流量入口以及完善的本地生活生態,開始嘗試“線下大店+前置倉”的運營模式。
永輝超市、步步高等全國性傳統商超雖然處于發展下行期,但也并未坐以待斃,而是通過“調改”等措施,試圖重新奪回原有的市場地位。
此外,清美集團、農夫劉先生等區域型玩家依托本地化供應鏈優勢與場景創新,牢牢占據本土市場;山姆、Costco等倉儲會員店則憑借成熟的會員體系與大包裝精選選品,精準鎖定中高收入家庭群體;硬折扣店、社區生鮮店等新興業態更是持續滲透,進一步蠶食高頻剛需消費市場。
面對群雄環伺的外部競爭格局,京東七鮮超市在2026年需要更快速的布局,在北京、上海、石家莊等地火爆開業成果,需要在更多的城市進行復制,形成體系化、規模化的擴張能力。
零售行業本質上是規模效應的戰場,憑借京東超級供應鏈能力,京東七鮮超市在采購議價能力、供應鏈運營效率與品牌勢能方面有著天然的優勢,但需要更密集的速度,進行更大規模的釋放。
正如零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥所言:“京東七鮮已進入2.0階段,模式成熟、供應鏈扎實,當前核心任務是‘開好店’與‘快起來’并行,在確保單店盈利與用戶體驗的前提下,加快規模化擴張。”
顯然,這是京東七鮮當前“將模式可行走向市場可勝”的必答題。
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