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上午十點三刻,浦東新區周浦鎮的一個社區門口,75歲的高阿姨像往常一樣等在家門口。幾分鐘后,熟悉的電動車聲響由遠及近,騎手李法續穩穩停下車,從保溫箱里取出餐盒遞過去:“阿姨,今天有糖醋小排,趁熱吃。明天開始我們休息幾天,初八再送。”
老人接過餐盒,眼里有不舍,“小李啊,那你過年回不回家?”李法續笑著點頭,臉上藏不住的喜悅:“回的,孩子想我了,等初八回來,再給您送愛吃的菜。”
這樣溫情的對話,在李法續的送餐路上每天都在上演,而今天,這份告別更添了幾分新春的牽掛。
這天是農歷臘月廿三,也是周浦鎮“新奇士助老送餐隊”春節前的最后一次配送。從2024年5月接棒以來,這支6名青年騎手組成的隊伍,日日為轄區200多戶高齡、獨居老人送去熱乎午餐,風雨無阻。在這最后一日里,李法續送得比往常更慢——每到一戶,多叮囑幾句冷暖,多嘮幾句家常。
保溫箱里的溫度
11日上午9點,記者跟隨李法續來到周東社區食堂。食堂里,負責人董志英已經手腳麻利地打包完餐盒,“我們每周把餐單發居民群,老人們自主選餐上報,每天11點前,騎手們準能把熱乎飯菜送到老人手上,從沒耽誤過。”
和往常一樣,6名騎手分成三組,分別前往三個社區食堂取餐,要送完近200份“年前最后一餐”,每人需負責三十多戶老人。
“給老人送餐,和送普通外賣不一樣,快不得,得用心記、細心送。”李法續向記者展示的配送單上,密密麻麻記錄著老人們的特殊需求:“盡量選擇軟爛菜品”“不吃魚蝦”“不吃雞鴨海鮮豆制品”。這些備注,是他自2024年5月正式接棒成為周浦鎮“新騎士”助老送餐隊隊長以來,一點一滴積累起來的。
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李法續在送餐途中與老人交談(牛益彤 攝)
每天上午八點抵達社區食堂協助打包、九點開始配送、十點半完成送餐,這樣的“早班”,李法續已經堅持了七百多個日子,長時間的肌肉記憶,讓他對許多老人的情況了然于心。
記者跟隨的一個多小時配送中,李法續甚至沒看幾次訂餐表格,無需對照,他能準確記住老人所在的樓棟、房號,甚至清楚每位老人的送餐習慣——是將餐食放在門口即可,還是需要進門叮囑一聲,“每個人都有自己的習慣,我們會盡可能尊重”。
跑熟了這條送餐路,李法續也摸透了老人們的用餐規律:“冬天天冷,老人點飯的反倒少些;夏天天熱不想開火,訂餐的老人就多起來。”
這種日復一日的互動,讓騎手與老人之間建立了親人般的情感紐帶。
馬阿姨的女兒常年在外工作,為了讓母親能準時吃到可口飯菜,她為母親訂了一年的助老餐,提起騎手們,她滿是感激:“如果我們不在家,他們會把飯菜細心掛在門口,不用我們操心,這份細致,讓我們在外多了太多安心。”
采訪中,一位老人感慨:“現在每天可期待了,就等著小李來的那幾分鐘。”
一次敲門挽救的生命
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李法續為周東一村的一戶老人送餐(牛益彤 攝)
對李法續來說,送餐從來不只是送餐。
那是2024年12月12日,他像往常一樣給75歲的周老伯送餐,敲了很久的門,卻始終沒有回應。他貼著房門仔細聽,隱約聽見屋內傳來微弱的呼救聲——偏癱的周老伯摔倒了。
他飛奔到居委會求助,和工作人員一起將老人及時送醫。
“平時送外賣要快,要趕時間,但給老人送餐,一定要多等一會、多問一句、多看一看。”李法續說。
這份“多等一會”的耐心,曾多次發揮關鍵作用。今年1月,隊員衛欽龍也在送餐時發現一位老人跌坐家中、渾身抽搐。他立刻喊來居委會工作人員,為搶救爭取了寶貴時間。
這樣的故事在助老送餐團隊的工作中不是稀罕事。據了解,自服務開展以來,騎手們已累計發現并協助處理老人緊急情況7起,每一位老人都得到了及時救治。
在剛剛落幕的第三十二屆“藍天下的至愛”大型慈善晚會上,他救助周老伯的事跡被搬上了舞臺。聚光燈下,他想的卻不是榮譽,而是那些記在心里的老人面孔。
不久前,他和隊員們一同加入社區青年突擊隊,將助老送餐與社區便民服務緊緊結合;他加入“小哥議事會”,帶頭反饋外賣小哥“吃飯難”“小區進門難”等問題;走進社區開展反詐宣傳、安全警訊宣導,把實用知識送到居民身邊。
也正是這一次次與時間賽跑、與生命相守的經歷,讓李法續對這份工作的意義有了更深的認識。2024年8月19日,他向黨組織鄭重遞交了入黨申請書。他說,“騎手不僅是城市的‘逐夢人’,也可以成為社區治理的‘追光者’。”
新春里的暖意
年關將至,李法續和隊員們守護了一整年的人們,也在用自己的方式惦記著他們。
2月10日下午,周浦鎮御沁園社區食堂里一派熱鬧景象,十幾位外賣小哥圍坐在一起,和面、搟皮、包餃子,一場小型新春聯歡會溫馨開演,濃濃的年味裹著暖意,填滿了食堂的每一個角落。
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騎手們圍坐在一起(受訪者供圖)
今年過年,有不少騎手選擇不回家,隊員徐朝就是其中之一。他的老家在2500公里外的甘肅,算上今年,他已經整整五年沒有回家過年了。“我們的助老送餐12號就停了,初八才開,但還是想在這個時間多做點活,也能多賺點錢,補貼家用。”徐朝一邊包餃子,一邊說道,他和隊友們計劃在春節期間繼續接單,為那些沒有離開上海的人們提供配送服務,用自己的方式,堅守在崗位上。
“平時風里來雨里去,過年也只能在路上趕單,沒想到這里比家里還熱鬧、還暖心。”一位騎手捧著社工辦精心準備的年夜飯大禮包由衷感慨。他們也拎起裝滿餃子的餐盒,把這份暖意送到轄區獨居、高齡、行動不便的老人家中。
這頓餃子吃完,年就算提前過了。
送完最后一份餐,李法續也終于結束了今年的送餐路。他仔細檢查了保溫箱,確認沒有遺漏,才騎車返回。
他說,明天開始,送餐隊會休息幾天,初八再正式恢復配送,而他已經計劃好,初五就回來開工,提前為初八的送餐做準備,檢查車輛、核對訂單、確認老人們的需求,確保開工那天,熱乎的飯菜能準時送到老人手里。
就像過去七百多個日子一樣。
原標題:《新春走基層|助老送餐騎手:送完年前最后一餐,初五就回來》
欄目主編:周楠
本文作者:解放日報 牛益彤
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