北京
原標題：【新春走基層】春節堅守的“居家護理員”
【新春走基層】
晨光微露，上海市寶山區逸樂護理站吳淞站站長趙聽聽開始了一天的工作。她面前的服務名單上，詳細記錄著1130位失能老人的信息。
春節對長護險從業者而言，不是假期，而是一場大考：返鄉潮帶來的人手缺口、老人照護的剛性需求、寒冬里陡增的健康風險……每一道都是難題。今年是她在上海的第十年，也將是她放棄團圓、留守崗位的第六個除夕。
“今年我還是不能回來了……”電話那頭，遠嫁在外的陳爺爺女兒聲音里帶著愧疚。81歲的陳爺爺因腦梗臥床3年，屬于六級重度失能，吃喝拉撒全靠專人照料。
“過年對我們來說，是過關。”趙聽聽說。她所在的吳淞站一共78名護理員，幾乎需要每天照護的中重度失能老人則有237名。
為此，趙聽聽早早籌劃：先梳理站內輕度失能老人服務清單，與護理員逐一溝通，敲定春節期間護理方案；再根據片區中重度失能老人的住址分布、照護難度，結合站內護理員的專業特長、服務半徑，制定詳細的頂崗支援排班表。她自己則主動承接片區內幾位認知障礙嚴重、護理難度大、病情特殊老人的照護任務。“我們守在這里，就是為了讓失能老人能舒舒服服地過年。”趙聽聽說。
“對于眾多失能老人家庭來說，春節期間的平穩安康，離不開長護險制度的‘托底’。”趙聽聽照料失能老人的這10年，也見證了上海長護險制度發展變化的10年——2016年，上海市被納入全國首批長護險試點城市，此后數年，試點范圍擴大、評估標準完善、關心關愛行動推進、數字化服務升級……長護險網絡越織越密。僅2025年，寶山區長護險居家照護服務量就達434.02萬人次，像趙聽聽這樣的長護險居家護理員已注冊達2072名。這個春節，寶山區24家長護險定點護理服務機構全部常態化運營。
（本報記者 孟歆迪 顏維琦）（光明日報）
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