2月13日凌晨,吉林一位女士刷手機想買點新年燈籠,挑到三點,看到總價300多塊,猶豫再三,沒舍得下單,把手機一扔就睡了。結果她不知道,手機屏幕還亮著,停留在“先用后付”的支付頁面。
更沒想到的是,她家那只聰明過頭的邊牧犬,半夜四點踱步過來,對著亮屏一頓“操作猛如虎”——爪子亂按、鼻子亂蹭,居然成功拼單,一口氣買了100多個燈籠!
等她第二天醒來,訂單已確認,快遞已在路上。朋友代收了貨,老公以為是她精心布置的年味,二話不說找?guī)煾瞪祥T安裝。等她下班回家,家里梯子架著、紅燈掛滿,活脫脫一個“大唐不夜城”。
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面對這荒誕又喜慶的一幕,她哭笑不得:“本來嫌貴舍不得買,它倒好,直接給我安排成景區(qū)。”最后只能無奈接受:“那就裝吧。”網友調侃:“狗敢買,朋友敢收,老公敢裝——這屆家庭配合度太高了。”
這事聽起來像段子,但背后反映的問題很真實。
首先是支付安全。如今很多平臺為了提升轉化率,推出“免密支付”“先用后付”等功能,連指紋、密碼都不需要,點一下就成交。對人來說是方便,對寵物……也可能變成“無門檻消費”。主人只是忘了鎖屏,結果被狗“代購”五千多元的年貨。這不是第一次有寵物誤下單,早有貓主子買過貓糧,金毛訂過狗窩。技術越便捷,風險越隱蔽。
其次是消費心理的反差。主人猶豫幾小時,因為“太貴”;狗狗一秒下單,因為“你看了很久”。這其實諷刺了現(xiàn)代人的“決策癱瘓”——我們比任何時候都更容易獲取商品信息,卻也更容易被價格、評價、性價比困住,遲遲不敢行動。而算法和支付設計,恰恰利用這種猶豫,在你最松懈時促成交易。
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值得肯定的是,這位主人沒有一味抱怨,反而笑著接受了這個“意外驚喜”。她說:“這盛世如你所愿。”既是對狗狗的調侃,也是對生活的釋然。畢竟,年味不在花了多少錢,而在有沒有那份熱氣騰騰的煙火氣。
當然,也有人質疑:狗真能完成這么復雜的操作?從現(xiàn)有信息看,關鍵在于手機未鎖屏+支付流程極簡。邊牧只需亂按屏幕,系統(tǒng)自動跳轉確認,無需驗證身份。這不是狗有多聰明,而是支付機制太“信任”用戶環(huán)境。
這件事提醒我們:再智能的設備,也需要人為設防。睡前鎖屏、關閉免密支付、設置支付限額,花一分鐘,能省五千塊。
最后,別光顧著笑別人家的狗。問問自己:你有沒有在深夜刷手機時,被“先用后付”悄悄掏空錢包?或許,我們都曾是那只“邊牧”,只是沒長毛而已。
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