北京一男子,今年計劃在海南三亞過年,12月1日在網上訂了一個民宿。這次打算住20天,每天400塊,總共付款8000元。
近期男子打算買飛機票飛往三亞。突然接到民宿老板的電話。說要取消訂單。男子不同意,民宿老板強制性把訂單取消了。
- 這究竟是咋回事?
據媒體2月13日報道,【游客在三亞8499元訂民宿被臨時毀約:周邊民宿漲價三四倍】#三亞迎旅游高峰民宿漲價三四倍#去年我住的也是這個房子,但今年起飛前一天,老板臨時通知房子不能住了,讓我自己解決。”
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北京的李先生每年都會前往三亞過冬。早在去年12月初,他就在三亞預訂好了為期大半個月的民宿。然而今年,他首次遭遇了民宿方毀約的情況。
李先生于去年12月初預訂房間時,民宿房價為8499元。今年1月25日,他再次查看周邊民宿,發現相同時間段的房價已漲至三四萬元,漲幅達三四倍之多。
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針對此事,有網友怒斥,這種情況直賠償客戶五倍的損失,看看還有沒有不講誠信的老板,反之是客戶無故取消訂單,同樣賠償老板五倍的損失,誠信是相互的。
有網友認為,關鍵是對這個害人的民宿老板處理結果。他的理念:唯利是圖,哪怕嚴重損害客戶。因此,對他的處罰,必須讓他肉疼——罰款20萬元起步,并且按預訂房間價格的3倍賠償客戶!
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不得不說,民宿已經被一些不良經營者搞壞名聲!房東毀約,直白點就是要求顧客得補錢,要不就不給住。
可以說,民宿預定被毀約的新聞報道很多,每年春節前三亞都有,這么多年三亞一直在整治旅游環境,但民宿好像例外。
現在熱門旅游城市房價漲聲一片,不僅三亞民宿這樣,其他很多地方都有這樣的事情發生。平臺預訂時明碼標價,訂單生成時合同成立,這是生意場上的基本規矩。但利欲熏心,誠信可拋,民宿口碑會被耗光。這種先“釣”客人上鉤,到臨住前再“宰”是違法行為。
平臺的不作為,房東的毀約,這是會毀了一個地方的旅游市場,沒有基本的信任,游客不敢來了。曾經的雪鄉也是這樣,現在咋樣?
三亞有關部門該出手了!無信老板玩這種“節前毀約”的套路,必須要受到懲處,而客人遭受毀約必須得到至少三倍以上賠償,否則,這種臨時毀約的情況以后還會發生!甚至更猖獗。
可以預見,三亞這家放客戶“鴿子”的民宿老板可能腸子都悔青了吧,沒想到一時貪欲,不僅讓自家口碑大跌,可能還要面臨被列入平臺負面清單處罰,簡直是撿了芝麻丟了西瓜!
對此,你怎么看呢?
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