春節我在崗|鄭州華潤燃氣溫暖守護不打烊！

大象新聞?河南交通廣播記者 晨陽 許婷 通訊員 海涵

新春將至，年味漸濃，當千家萬戶奔赴團圓時，鄭州華潤燃氣潤燃牛師傅服務隊以“真誠服務到家、安全便捷守護”為己任，排查燃氣隱患、踐行服務承諾，用責任與擔當守護綠城煙火氣，讓馬年新春更具溫度、更添安心。

一、營業廳服務不打烊，365天守護無間斷

民生無小事，服務暖人心。為切實保障市民節日期間用氣無憂，破解“節前急辦、節中難辦”的用氣痛點，鄭州華潤燃氣提前部署、精準發力，明確春節期間(2月15日至2月23日，共計9天)全市8個營業廳正常營業，堅守服務一線，為市民提供全方位、專業化的燃氣服務保障。

據悉，各營業廳嚴格落實標準化服務規范，優化服務流程、提升響應效率，重點辦理燃氣繳費、開戶咨詢、故障報修、業務變更等高頻事項，無論是節前市民緊急處理燃氣相關業務、排查家中用氣隱患，還是節日期間遭遇突發用氣困擾，都能第一時間獲得專業、高效的幫扶支持。

二、9座充電站、1座加氫站，24小時供能不停檔

春節期間，市民出行頻次大幅提升，車用能源保障成為民生服務的重要一環。為滿足廣大車主節日出行的充能需求，鄭州華潤燃氣同步落實車用能源服務保障舉措，旗下9座充電站、1座加氫站全部實行24小時不間斷服務，堅守崗位不打烊，全力保障新能源車輛出行充能無憂。各場站提前開展設備全面檢修維護，組織專業人員對充電樁、加氫設備、管網設施等進行全方位排查，及時消除設備運行隱患，確保各類設施正常高效運轉；此外，各場站配套完善服務設施，提供熱水供應、休息區域等便民服務，兼顧服務速度與溫度，讓車主在節日出行中既能快速充能，也能感受到暖心關懷，以全方位的供能保障，護航市民平安順暢出行。

三、安全守護全方位，筑牢新春平安防線

燃氣安全無小事，節日守護更關鍵。春節期間是燃氣使用的高峰期，也是安全隱患的易發、多發期，為切實保障廣大市民生命財產安全，鄭州華潤燃氣多措并舉、精準發力，織密織牢節日燃氣安全防護網，全方位守護市民新春平安。

一方面，組建專業安全巡檢隊伍，對商業繁華街區，大型居民社區，交通樞紐，文旅場所及煙花爆竹集中燃放區域等地段，實施重點巡查。針對冬季低溫易導致設備脆化，接口松動等特點，組織專項維保力量對調壓站，閥井，穿河穿路管線，老舊鑄鐵管替代段等高風險點位開展拉網式深度排查，確保不留死角，不存盲區。另一方面，強化應急處置能力建設，嚴格落實24小時應急值班制度，組建應急搶修隊伍，備足搶修物資，完善應急處置預案，確保一旦發生燃氣泄漏等突發情況，能夠快速響應，科學處置，高效搶修，最大限度降低安全風險。

溫馨提醒廣大市民，新春用氣牢記安全：一是保持用氣場所通風通暢，杜絕密閉環境用氣；二是烹飪時務必留人看火，嚴防湯汁溢出引發燃氣泄漏或燒干鍋起火，務必恪守“火不離人、人走火熄、閥關嚴”的原則。三是若遇燃氣泄漏等緊急情況，務必牢記安全處置步驟：開窗通風禁明火，關閉氣閥斷氣源，不碰電器不查驗，遠離現場后，及時撥打鄭州華潤燃氣24小時服務熱線95777求助，守護全家新春平安。此外，在節日期間，鄭州華潤燃氣潤燃牛師傅服務隊將加強應急值守與管線巡查，煙花雖美燃放時請務必遠離燃氣設施、閥井，嚴防燃放煙花引發燃氣安全隱患。

這個春節，鄭州華潤燃氣以“不打烊”的服務、“全方位”的守護、“有溫度”的擔當，扎根一線、默默堅守，用實干與責任守護城市煙火氣，用貼心與高效服務千家萬戶，用實際行動踐行民生保障使命，讓廣大市民在團圓喜慶的節日氛圍中，既能享受清潔能源帶來的便捷與溫暖，也能收獲滿滿的安心與幸福，全力以赴護航全市人民度過一個安全、祥和、溫暖的馬年新春。