新春走基層 ? 深圳新時尚：校服搭紅馬甲，超A寒假作業

2026年春節前夕，嶺南暖意融融，當全國都在討論“寒假怎么過”時，深圳的少年們給出了熱血的答案——他們穿著深圳校服疊加亮眼的紅馬甲，穿梭在人流如織的旅客、游客中，在安檢口、問詢臺與檢票口之間，用略顯青澀卻無比真誠的微笑，為這座“志愿者之城”的春節畫卷增添了動人的青春注腳。這個寒假，深圳全市多所學校的學子們，在服務他人的平凡崗位上，完成了一場關于愛、責任與成長的“行走的思政課”。

深圳校服疊穿紅馬甲，成為城市中的靚麗風景

清晨6點，當許多深圳人剛蘇醒，深圳市羅湖外語初中學校學生羅東旭背起書包從家中出發，跨越半個深圳前往深圳北站——這座華南地區最繁忙的交通樞紐之一。一小時后，他站在了北站進站口最顯眼的位置，手里拿著大喇叭，身上那件印有校徽的校服被工服緊緊包裹。人群中，他一遍遍重復著引導語，聲音清脆而有力。“有人問我累不累，其實身體是累的，但心里是熱的。”羅東旭說。

對于他而言，這不僅僅是一次志愿服務，更是一種獨特的“勞逸結合”。中午12點下班后，他會背著書包去深圳圖書館自習。這種從“服務社會”到“自我充電”的無縫切換，構成了這名深圳少年特有的寒假圖景。

下午2點，翠園中學高中部的方同學穿梭在羅湖愛國路花市的人海中，此時氣溫最高，人流量最大。他舉著手機，耐心地幫過往游客們拍照、找角度。汗水順著他的臉頰流淌，但看著游客們比心時開心的笑容，他覺得那是春節最美的人間煙火。

當夜幕降臨，城市的燈光璀璨奪目，一批批身著紅馬甲的少年們脫下“戰袍”融入人海。但他們的身影，已成為春節前夕這座城市溫暖記憶的一部分。

AI時代以溫情補位，破解“最后一步”的焦慮

在智能手機普及的今天，當人們習慣于依賴導航和AI解決一切問題時，車站志愿者的價值在哪里？這不僅是外界的疑問，也是深圳北站學生志愿者們在服務中思考的課題。

致理中學學生張潤澤在服務中敏銳地發現，雖然技術可以規劃路線，但無法解決“最后一步”的問題。他發現，許多旅客，尤其是老年人，在面對密密麻麻的指示牌時，陷入了“技術的迷宮”。

“機器能查路線，但機器給不了眼神的確認和語氣的安撫。”致理中學李可欣同學深有感觸。她曾遇到一位老人，手里拿著手機，不知道該搜什么，面對冰冷的屏幕指令感到無比焦慮。李可欣走上前，輕輕拍了拍老人的肩膀，用最慢的語速、最清晰的指引，帶著老人一步步走向檢票口。那一刻，她明白了志愿者存在的獨特價值——填補技術無法觸及的情感空白。“技術跑得越快，越需要有人愿意慢下來，陪那些跟不上的人走一段。”李可欣的話，是一種對“數字鴻溝”最溫暖的填平。

AI可以提供精準的數據，卻無法理解人類真實的情緒。正如張潤澤所言，再先進的技術也比不上“被看見，被注意到”。再先進的算法，也比不上一句“奶奶，我帶您去”的溫度。

收獲意料之外的回報，重塑“利己與利他”的認知

對學生們來說，志愿服務并非總是輕松愉快的，它伴隨著疲憊，也伴隨著成長的陣痛。

羅東旭就曾經歷過一次難忘的“挫敗”。那天，他遇到了一位來自愛爾蘭的外國旅客，因為顯示屏沒有英文標識而陷入困惑。盡管羅東旭上前溝通，但這名外國旅客最終還是誤了車，換乘了下一班列車，這讓羅東旭的心里充滿了愧疚。這種愧疚，點燃了他要更加努力學習英語的決心。“希望下次，我能用流利的英語，幫助更多國際友人解決實際問題。”他說。

而李可欣則面臨著另一種挑戰——對“專業度”的焦慮。“我怕指錯路，耽誤旅客趕車。”為了克服這種焦慮，她在休息時間特意把北站走了一遍又一遍，只為給旅客提供最佳路線，節省更多時間。“最大的回報是確定感。”李可欣說，“當我能切實幫到人，我會覺得自己是有價值的。”這種價值感，讓她在服務他人的過程中，反而讓自己的煩惱變小了。

這是一種深刻的自我重構。在工作中，學生志愿者們重新定義了“利己”與“利他”的邊界。“利己不等于自私，利他不等于吃虧。”張潤澤認為，志愿活動是“外向給出溫暖，收獲內向的成長”。在幫助他人的過程中，學生們不僅獲得了自我認可感，更在奉獻中找到了意義，成就了自己。

學生在真實的場景中體驗、思考、成長，留住深圳的溫暖

在深圳北站的紅馬甲隊伍中，有一支特殊的團隊——來自致理中學的師生團。帶隊的，是學校黨委書記馮大學。“因為我們學校的校訓是‘好奇、勇氣、有愛’。”馮大學堅定地表示，“我們特別強調‘有愛’，強調互助互愛。”在他看來，春節不僅是團圓的節日，更是教育的契機。他親自帶隊，就是為了“帶個好頭”，讓同學們始終知道“要有為他人服務的意識和責任”。

這種“身教”迅速在師生間傳遞。致理中學董睿老師坦言，從大學時期就熱衷志愿服務的她，希望用自己的行動告訴學生：“給學生們做出一個榜樣……通過自己的行動帶更多的學生一起加入到這個行列里來。”這種自上而下的引領，讓“有愛”不再是一句空洞的口號，而是化作了指引方向的手勢、攙扶老人的動作和解答問詢的耐心。

觀瀾中學黃蕾玉同學的心愿樸素而真摯：“我想在旅客離開深圳時，為他們留下‘深圳的溫暖’。”另一名龍華高中生曹佳豪希望通過自己的責任心，讓旅客感受到深圳的熱心與活力。“深圳是一座志愿者之城，我希望將這份愛心傳承下去，讓每個來到過深圳的人，都體會到深圳的友愛，因為友愛從而愛上深圳。”張潤澤說。

短短幾天里，學生們遇到的不僅僅是問路的旅客，更是形形色色的人生百態。從幫助老人操作手機，到安撫迷路孩子的情緒，再到為外國友人提供指引，每一次互動都是對溝通能力、應變能力和同理心的考驗。

正如馮大學所倡導的，教育不僅僅是書本知識的傳授，更是社會責任感的培養。讓學生走出校門，融入社會，在真實的場景中去體驗、去思考、去成長，這種“行走的思政課”往往比課堂說教更具力量。

志愿之城的青春接力，學生志愿者已成客流疏導重要力量

春節期間，城市各處志愿服務的高效運轉，都離不開背后的機制保障。

據深圳北站志愿服務隊領隊潘錦城介紹，北站的學生志愿者招募與管理工作，主要由共青團深圳市龍華區委員會牽頭，聯合多部門共同組織實施。自2011年北站投入使用以來，志愿服務便同步開展。隨著客流量的攀升，學生志愿者的招募規模也在不斷擴大。特別是自2024年起，龍華區組建了“深圳北站先鋒服務隊”，以“黨員帶頭、干部帶動、社會力量參與”的模式，匯聚了全區黨員干部、社區工作者、教職工和廣大志愿者的力量。

近年來，學生志愿者已成為春運及節假日客流疏導的重要力量。在2025年春運期間，日均投入志愿者約370人次，累計服務時長超2.6萬小時，有效緩解了深圳北站的服務壓力。

潘錦城印象最深的是北站的“多語言服務臺”。英語、法語、德語、日語、粵語、客家話……多種語言的交織，不僅解決了實際問題，更體現了深圳作為國際化大都市的包容性。擅長各語種的學生用熱情、專業的服務，為南來北往的旅客展示了“深圳第一印象”與“志愿者之城”的文明風貌。

學生們感悟，志愿服務是一場“無需回報的給予”，但在這場給予中，他們收獲了比物質更寶貴的財富——對社會的認知、對他人的共情以及對自我價值的確認。有市民感慨：“走出校門，融入社會，這是最好的教育！”這，就是深圳學生寒假的社會實踐答卷。

采寫：南都N視頻記者 王童 任朝州

攝影：南都N視頻記者 任朝州 王童