“保暖的窩墊、貓趴架、衣服等,賣得都不錯。”合肥一寵物店的工作人員如此介紹。隨著春節臨近,不少合肥市民在準備年貨的同時,也不忘給家中的“毛孩子”添上春節福利。2月14日,大皖新聞記者走訪發現,春節前夕,合肥多家寵物店的服務消費異常火爆,洗護美容需提前半個月預約,寄養服務更是“一窩難求”,甚至有寵物店推出了寵物年夜飯、春節主題攝影等應景服務,備受消費者青睞。
節前洗護迎高峰:員工加班至深夜,預約一號難求
2月14日中午,大皖新聞記者來到合肥南二環附近的一家社區寵物店。店內吹水機的嗡鳴聲與寵物們的低吠聲交織成一片。店長郭女士走出洗護間忙里抽閑告訴記者,她們店主要提供寵物洗護、美容、用品及寄養服務,這幾天店里的電話從早響到晚,幾乎全是預約洗護的顧客。“我一天能接到二十多個預約電話,但實在沒辦法再接了,從現在到除夕前最后一天,所有時段都已經約滿。”
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合肥市南二環附近的一寵物店
郭女士介紹,由于春節期間用工成本增加,洗護服務的價格有所上漲,即便如此,顧客的熱情絲毫未減。“這周高峰期,我們5名員工全員上陣,一天下來要洗護30只寵物。”然而,昨天店內有兩名員工已返鄉過年,目前僅剩三人堅守崗位。“有時候遇到會員臨時有需求送來洗護,我們加班到深夜12點也是常有的事。”郭店長無奈地笑了笑。
談及年前這波消費熱潮,郭女士認為這與新一代養寵人的觀念轉變密不可分。“我們店的顧客主要集中在28歲到40歲,他們有經濟基礎,也愿意為寵物消費。對他們來說,寵物不僅僅是動物,更是陪伴自己的家庭成員,所以在養育上追求更精細化、更有儀式感。”郭女士向記者分析。
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一寵物店內寄養欄位已滿
寄養如同“搶車位”:半個月前已訂滿,春節期間專人陪護
2月14日下午,記者又來到合肥市置地廣場附近的一家寵物店。推開店門,店內懸掛著紅燈籠和中國結,角落里還特意搭建了一個春節主題的打卡攝影棚,供“鏟屎官”們為自家寶貝留下喜慶瞬間。洗護美容間內,工作人員正一對一地為寵物進行洗護,手法嫻熟,而前臺的預約電話依然此起彼伏。
“不好意思,寄養間半個月前就全滿了。”一名店員在電話中向顧客表達了歉意。店員向記者介紹,店內共有9個獨立寄養間,根據犬種大小不同,日常價格分為68元、118元、138元不等。“春節期間價格會上調,比如最小的68元寄養間,從除夕到元宵節期間價格為102元一天,會員漲幅在30%,非會員漲幅在50%。”現場店員如此說。
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寄養中的寵物
盡管價格上浮,但服務也貼心。該店員補充道,春節期間店里會安排專人24小時值班,除了提供日常護理,還會保證寵物的固定游戲時間,并每天向寵主發送視頻反饋,讓主人們能安心過年。
儀式感拉滿:寵物服飾旺銷,百份“年夜飯”被搶空
除了基礎的洗護和寄養,今年春節寵物消費還呈現出更多元的趨勢。記者在上述寵物店內看到,原本掛滿寵物新年服飾的貨架如今僅剩零星幾件。“寵物拜年服、小棉襖這些賣得特別好,基本售罄了。”店員指著貨架說道。
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寵物店推出的“寵物年夜飯”
最令人驚訝的莫過于“寵物年夜飯”的熱銷。店員告訴記者,針對春節市場,店里特意準備了100多份寵物專用的鮮食年夜飯套餐,結果一推出便被搶購一空。“很多養寵人覺得過年全家都要吃頓好的,自家寵物也不能落下,所以特別愿意為這頓飯買單。”店員表示,雖然春節主題的寵物攝影服務因攝影門店放假而暫時無法預約,但從目前的消費熱情來看,寵物過節正在變得越來越有“儀式感”。
解讀:寵物經濟正加速集聚
就此現象,大皖新聞記者采訪到合肥市農業農村局寵物經濟處的劉文紅處長,他向記者分析,臨近春節,寵物服務價格出現上漲,這是由于返鄉人員增多,一些門店歇業,居民出行旅游等攜寵不便導致寵物留守數量增多,服務人員較少,成本增高,出現臨時漲價,一般漲價在50%左右。
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寵物店內推出的寵物服飾、寵物用品
劉文紅稱,供需失衡加之精致養寵理念興起,導致了新業態的出現,包括一些上門喂養等業務的出現,在一定程度上解決了養寵人員的臨時問題,繁榮了寵物服務市場。但他也提醒,目前寵物寄養還存在服務資質、專業水平良莠不齊的情況,建議消費者合理安排行程,提前規劃,寵物上門服務要選擇有資質的從業人員或門店。
劉文紅表示,春節期間,寵物寄存服務市場有望迎來爆發式增長,養寵人更傾向于為寵物尋找專業照料,而非隨意托付親友。同時伴隨供給端服務多元化的發展,寵物店、家庭寄養、上門喂養等服務形式的出現,滿足了不同消費層次的需求,進一步刺激了市場。
大皖新聞記者 孫召軍 魏鑫鑫 攝影報道
(來源:大皖新聞)
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