堅守 為了千萬家的團圓 城關區民生服務者以堅守繪就新春“敬業福”

新春臨近，年味漸濃。千家萬戶迎接團圓之時，城關區的“民生服務者”依然堅守崗位，以腳步丈量民情，用汗水傳遞溫暖。社區工作者、春運志愿者、商超配送員、社區醫生……從“一刻鐘便民生活圈”的便捷到“訪民問暖”的溫情，從志愿服務的熱忱到民生保障的實效，他們用堅守繪就新春惠民畫卷，以自己的實際行動彰顯城市溫度與民生成效。

社區工作者 織密民生暖心網

臘月二十三這天清晨，雁園街道雁濱社區黨委書記田蕓嘉走出辦公室，帶著供熱暖心卡和春聯，開啟了一天的“訪民問暖”工作。作為扎根社區三年的“管家”，這個春節她依然選擇堅守，用自己的服務串聯起社區的煙火與溫情。

“田書記來了。”推開80歲獨居老人張喜旺的家門，老人一把拉住她的手，執意要抓一把糖果。為保障群眾溫暖過冬，田蕓嘉帶領網格員組成排查小隊，建立“一戶一檔”暖冬臺賬，新一輪供暖季“訪民問暖”行動啟動以來，她和網格員已完成對轄區千余戶居民的第三輪全覆蓋排查。

走訪間隙，田蕓嘉前往社區“幸福食堂”檢查年前老年餐的菜品質量、衛生狀況和供應安排。“越是臨近年關，越要讓獨居老人提前吃上熱乎的團圓飯。”她表示。

隨后，田蕓嘉來到雁濱社區黨群服務中心的“小哥茶歇處”，為戶外作業的快遞、外賣小哥添上熱姜茶，檢查取暖設備。她說：“初春季戶外寒冷，驛站就是他們的避風港。熱水、充電、熱餐補給，能緩解他們的奔波疲憊。”

春運志愿者 守護歸鄉平安路

下午3時，蘭州地鐵東方紅廣場站人流如織。身穿紅馬甲的志愿者趙婉婷正幫一位抱孩子的母親搬運行李。她是蘭州大學大二學生，今年寒假選擇留守蘭州，加入春運志愿服務隊。

“您好，前往火車站無需出站，直接在站內換乘2號線，兩站即可到達。”短短十分鐘，她已解答十幾位旅客的詢問。來自團區委的數據顯示，今年春運期間，全區百余名青年志愿者活躍在火車站、地鐵站、客運中心等地，累計服務時長超1萬小時。趙婉婷在服務日志中寫道：“每一句‘謝謝’都讓人溫暖。這座城市不回家的人，正在守護著回家的人。”

在蘭州火車站候車廳，志愿者分工協作有序開展服務：協助老人、兒童操作智能購票設備，引導旅客有序檢票候車，為攜帶重物者提供搬運幫助。他們以耐心與細心化解歸鄉者的旅途疲憊，以實際行動踐行志愿精神，既緩解了春運客流壓力，又將城關區的城市溫情傳遞給過往旅客，用青春力量守護歸鄉平安路。

商超配送員 保障民生供給線

“您好，您的年貨訂單到了，麻煩開門查收。”夜幕降臨，配送員王超仍騎著滿載年貨的電動車穿梭于城關區街巷。寒風凍紅了他的臉頰，但他的腳步未曾停歇。春節臨近，年貨需求激增，商超配送員成為保障群眾“菜籃子”“米袋子”的中堅力量。

為做好春節期間市場保供穩價工作，城關區商務局組織工作人員深入各大超市、菜市場，線上線下同步實時監測商品價格、檢查食品安全，確保民生商品供應充足、價格穩定。在大潤發、國芳超市等商超，打包員熟練地將米面糧油、生鮮果蔬分裝進保溫袋，配送員爭分奪秒，全力滿足群眾足不出戶備年貨的需求。

“越是臨近春節，大家對年貨的需求越迫切。我們多跑一趟，群眾就能多一份安心。”王超說。這幾天，他每天配送近百單年貨訂單，從清晨忙到深夜。雖辛苦，但能為群眾的團圓添一份保障，他感到一切值得。

本報記者 顏 娜 通訊員 楊 林

（蘭州日報）