冰天雪地也是金山銀山|“亞冬回響”系列報道之九 民生溫度：從“參與者”到“主人翁”

□本報記者 張海鷹 毛曉星 丁燕

九站公園內，哈工會碼頭旁，3.5萬平方米的哈爾濱職工冰雪樂園里，冰壺對壘、冰陀螺飛轉、雙人冰上自行車疾馳……十余種趣味項目星羅棋布，雪地足球的吶喊、家庭版冰上龍舟的歡笑此起彼伏，一派熱氣騰騰的玩冰戲雪景象。“這么多項目全免費，哈爾濱真是太懂游客了！”湖北游客丁先生抱著剛從雪圈上滑下來的兒子，笑容燦爛。

不遠處的中央大街上，哈工大附中的學生志愿者講解員正為游客公益講述老街故事。他們從冰雪文旅體驗者，轉身為家鄉文化的傳播者與共建者，在傳遞城市溫度的同時，生動詮釋著“冰雪之城”的少年擔當。

冰雪帶來的幸福感，早已超越賽場邊界。習近平總書記親臨哈爾濱亞冬會開幕式，李強總理出席閉幕式，給黑龍江帶來巨大的精神鼓舞，更激發了全省上下的奮進動力。深植于黑土地的冰雪熱愛之種，在“后亞冬時代”蓬勃生長，為這片土地上的人們帶來最真實的獲得感與幸福感，涌動出全民參與、共享美好、共建家鄉的溫暖熱潮，正悄然融入城市的每個角落。

帶動全民健身 賦能“健康中國”建設

身穿東北大花襖、手持金絲絨紅手絹……劉宏波和他的秧歌隊用熱辣舞步，為2026中國冰雪爬走公開賽的選手送上“爾濱”專屬熱情，讓線上圍觀的“小金豆”們沉浸式感受東北人激情澎湃的冬季健身娛樂方式。

哈投集團健排舞總領隊劉宏波以“宣傳家鄉、助力全民健身”為己任，一年來作為文藝志愿者圍繞《東北滾燙》《快來東北嘮家常》《小土豆》《我在黑龍江等你》等富有哈爾濱特色的原創歌曲，創編出四五十支風格歡快豪邁、情緒飽滿的廣場舞作品，成為推動全民健身的廣場舞新力量。

今冬首屆黑龍江“冰超”期間，他帶隊從舞臺走向賽場，從志愿服務的“參與者”升級為“組織者”，以文藝賦能體育，用實際行動助力“健康中國”建設。據不完全統計，一年來他通過各種方式帶動超萬人投身健身熱潮，默默書寫著“一個人影響一群人，一群人帶動一座城”的公益力量。

在“帶動三億人參與冰雪運動”“百萬青少年上冰雪”持續引領下，加之哈爾濱亞冬會的強力帶動，我省體育運動發展已從單一冰雪運動熱，向全民健身、多元賽事、系統培訓的綜合方向演進。

近日，2026年中國籃球協會女籃俱樂部杯（哈爾濱賽區）比賽在黑龍江大學激情開賽。這是十余年來哈爾濱首次承辦全國頂級女子籃球俱樂部杯賽，更是“后亞冬時代”哈爾濱以高水平體育賽事為引擎，加速“體育+旅游”“體育+文化”新業態發展，推動體育賽事與冰雪經濟、城市文化深度融合的標志性實踐。哈爾濱市籃球協會主席苗立濱表示，一年來青少年參與體育運動的意愿顯著增強，“越來越多家長重視孩子的體育參與，既有對健康的考量，也著眼于孩子未來職業與冰雪經濟產業接軌的可能性。”苗立濱介紹，2025年哈爾濱市構建起市區縣聯動籃球賽事網絡，九區九縣全年聯動舉辦比賽13次，同比增長超30%，吸引200余萬人次參與。

如今，冰雪已超越賽場與景區，漫入社區、商圈與街巷——從免費開放的公益冰場，到自發涌現的志愿服務……正推動全民健身向更廣泛、更深層的方向演進。

帶動就業增加 不斷改善民生

冰雕研學指導師孫文祥，在亞冬會后迎來了事業的春天。隨著“小砂糖橘”“小野生菌”等研學團走進黑龍江，加之哈爾濱亞冬會“極寒、極美、極燃、極暖”的品牌效應持續釋放冰雪藝術魅力，冰雕研學指導師這一新職業從無到有、由冷轉熱。尤其今冬，在體驗式冰雪市場需求的驅動下，他的研學點從去年一個擴展到四個，覆蓋范圍從哈爾濱延伸至雪鄉，裂變速度超出預期。“我們夏季利用儲冰開設課程，讓冰雕師告別‘冬忙夏閑’的傳統工作模式。”孫文祥說。如今，依托良好口碑與省內外合作模式，孫文祥團隊的冰雪研學客單價和報名人數實現雙增長，成為冰雪賽道上的新藍海。

為推進新職業與冰雪經濟產業深度互動，省人社廳一年來聚焦產業發展、市場需求和人才缺口，持續推出“冰雪經濟專項職業能力考核規范”等舉措，推動冰塊存儲養護、雪雕裝飾、冰塊裝卸等新職業崗位不斷涌現，為龍江民生的改善注入溫暖而堅實的力量。

進入“后亞冬時代”，冰雪經濟不再僅是景區與賽場的狂歡，更演化為一場關乎服務深度、體驗精度與產業融合度的系統性工程。省交投集團旗下龍運集團從小切口破局，推出七座商務車小包團定制精品服務，以“小而精”的出行模式惠民便民。這并非簡單的車型增加，而是為后續推出多樣化小團游覽包車服務奠定基礎。龍運集團副總經理張振威透露，該項服務中的客車司機不僅熟練掌握冰雪路面駕駛技藝，還經過系統培訓成為兼職導游，實現了從“運輸者”到“陪伴者”的雙重角色升級。“這種從‘直通車’到‘領航員’的身份轉變，只是集團整體冰雪戰略的一環。我們的視野已超越單純運輸，投向更廣闊的文旅生態構建。”

從運輸工具的精細化升級，到未來職業的前瞻布局，再到文旅融合的實體落地，我省冰雪經濟正經歷一場服務供給側的深刻變革——不再僅依賴天然冰雪資源，而是通過系統性服務創新與產業融合，將“冷資源”轉化為“熱體驗”的每一個細節落到實處。

帶動服務升級 為市民游客添便利

在服務升級的浪潮中，導游隊伍走在了前列。一年來，省導游協會以“冰雪文化研學”與“紅色教育研學”專項職業能力培訓及認證為引領，前瞻性地推進導游隊伍轉型：一方面通過系統性培訓提升專業能力，另一方面創新性組建近300人的“文旅志愿者服務隊”，深入冰雪大世界、中央大街及其它景區，開展線上線下常態化公益專業講解與文化宣傳。

“我們的志愿活動不僅為交通不便的景區帶來持續客流，更成為導游展示專業風采、鍛煉講解能力的公共舞臺。”省導游協會會長李叢輝表示，許多在公益直播中表現優秀的導游被旅行社、研學機構相中，獲得更多帶團機會，形成了“公益付出—能力展示—市場認可”的良性循環，導游個人收入與職業成就感顯著提升。

從強化管理到專業賦能，從公益奉獻到職業升華……省導游協會堅持監管與教育并舉，通過一系列扎實舉措，推動全省近萬名導游實現從傳統“講解員”向“綜合服務者”“文旅宣傳員”的深度轉型，帶動文旅服務從“單向服務”向“共創服務”升級。

服務的溫度，也體現在老字號的細微變革中。哈埠餐飲名店“老廚家”在亞冬會后，增設外語服務員常設崗位，實行“筷叉并置”餐具配置，并聘請有海外生活經歷的培訓師，為全體員工講解不同客群的飲食習慣，“如部分歐洲人偏愛油炸食品、甜酸口味，生冷食物習慣佐鹽食用……這些細節對服務至關重要。”老廚家中央大街旗艦店店長劉淼說。老廚家餐飲總經理張春雷表示，真正的百年老店，既要堅守傳統，更要擁抱時代。

從多語種服務到無障礙設施，從便民站點到人性化細節，冰雪旅游帶動城市公共服務整體提質，讓市民與游客共同感受這座城市的友好與專業。

如今的黑龍江，“冰天雪地”正全速向“金山銀山”轉化，人們的獲得感、幸福感、安全感正大幅提升。哈爾濱亞冬會的“回響”，長遠來看，是萬千普通人被點燃的熱情、被改變的命運、被托舉的夢想，更是他們作為城市“主人翁”，共同譜寫的充滿溫度的冰雪未來。