春節假期已至,王府井商圈張燈結彩,年味拉滿。順豐快遞小哥趙俊峰,一位在王府井周邊送了13年快遞的“老將”,在這個春節依舊選擇在崗,將北京特色年味寄往千家萬戶。
趙俊峰負責東方新天地及王府井步行街部分區域的配送,服務人群既有商場的商戶、顧客,也有川流不息的游客。在王府井周邊送了13年快遞,趙俊峰見證了近些年的變化:“如今游客們主打人在路上逛,年貨寄回家。過去大家拎著大包小包趕路,如今圖省事,全聚德的烤鴨、稻香村的點心匣子、紫光園的酸奶等年貨特產買了直接打包寄走,人輕快了,心意也到了。”
“另一個明顯變化是電商件占比越來越高。”趙俊峰說,眼下他收的包裹,有不少是線上下單,從王府井門店發貨。現在大家置辦年貨不用擠商場,網上下單,在家等著收就行了。
在王府井收派快遞,光有力氣不夠,還得有耐心和細心。趙俊峰打開一個剛收件的箱子,里面是12盒紫光園酸奶。“每個盒身都要先仔細纏上保鮮膜,再穩穩放進像雞蛋槽似的泡沫托里,最后裝入標準紙箱,一步都不能馬虎。”趙俊峰說,打包稻香村的點心匣子更要格外用心,糕點酥松易碎,他會在匣子四周仔細塞滿氣泡膜,將匣子牢牢固定在紙箱正中間,確保這份京味能完好無損地寄回顧客老家。
清晨5點起床,5點40分到崗,6點開始卸車、分貨,一直忙活到晚上9點是趙俊峰近期的日常。在商場和步行街收派件只能靠步行,他拉著手拉車,一天下來步數突破兩萬是常態,忙的時候能到三萬。
累歸累,飯是熱乎的。年底高峰期及春節假期期間,順豐公司統一給小哥們訂了早餐,包子、雞蛋、小米粥管夠;中午和晚上,點部經理親自下廚做飯,小哥即便是忙到晚上九點十點,依舊有熱乎飯留著。
34歲的趙俊峰是山西人,這是他第四年在崗位上過春節了。節日的堅守,也因為公司的激勵與福利有了更多溫度。除了加班工資,公司特別設立了專項激勵獎金,嘉獎春節期間表現突出的快遞小哥。公司還準備了堅果大禮包、熱氣騰騰的年夜飯,讓留守崗位的人也能吃上一頓像樣的團圓飯。更讓他覺得貼心的是節后調休政策,等忙完這一陣,小哥們可以錯峰返鄉,與家人補上遲來的團聚,彌補節日堅守的遺憾。(北京日報客戶端)
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