厲害了！小哥｜這群小哥，不簡(jiǎn)單！

今天是除夕團(tuán)圓之時(shí)

仍有一群勞動(dòng)者默默堅(jiān)守崗位

守護(hù)家家戶戶的團(tuán)圓

他們中有快遞員、外賣小哥

他們奔波在街頭巷尾

為制作年夜飯派送食材

為走親訪友派送年貨

而你可能不知道

他們送的不只是包裹和餐食

還有這個(gè)城市的安全感

火場(chǎng)逆行、清除路障、食品監(jiān)督

片區(qū)里的“人形導(dǎo)航”

社區(qū)里的“移動(dòng)探頭”

新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者

正從城市服務(wù)的提供者

轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎又卫淼墓步ㄕ?/p>

他救了一整棟樓

2025年11月22日下午

北京市通州區(qū)九棵樹街道

新城嘉園社區(qū)

一位外賣小哥來(lái)到保安室反映

他在一棟居民樓內(nèi)聞到了燃?xì)馕秲?/p>

并清晰地指出了

異味來(lái)源的大致樓層

外賣小哥在留下預(yù)警信息后

因惦記未完成的訂單

未留姓名便匆匆離去

事發(fā)后

居民們紛紛為這位

外賣小哥點(diǎn)贊

“這么細(xì)心，還這么負(fù)責(zé)

及時(shí)反饋

真是咱們社區(qū)的

‘隱形英雄’！”

他們成為社區(qū)千里眼

在大連市中山區(qū)沿魯迅路的

送餐路上

胡云平突然剎住了車

原來(lái)前面有一處冰面

延伸到外側(cè)機(jī)動(dòng)車道上

他掏出手機(jī)拍了一張照片

發(fā)到“海之騎”微信群里

“我們天天在路上跑

就像移動(dòng)的探頭

看到路面破損、井蓋有問(wèn)題

垃圾亂堆、路燈不亮

隨手一拍發(fā)群里

社區(qū)書記就會(huì)盡快處理。”

2022年

“海之騎”志愿服務(wù)隊(duì)正式成立

截至目前

服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展

助老送餐、愛心獻(xiàn)血

環(huán)境整治等公益活動(dòng)187場(chǎng)

志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超1.2萬(wàn)小時(shí)

他為消防車開辟了一條綠色通道

2025年5月

外賣員冉小輝

在西安草陽(yáng)村小區(qū)門口

準(zhǔn)備配送餐品時(shí)

發(fā)現(xiàn)一戶居民家中窗戶

冒出火苗及濃煙

他立即撥打119報(bào)警

為消防救援提供精準(zhǔn)信息

隨后做好簡(jiǎn)單防護(hù)

攜帶滅火器直奔9樓火場(chǎng)

嘗試初期滅火

在得知消防車因晚高峰擁堵

難以快速抵達(dá)后

立即從9樓狂奔至小區(qū)外路口

通過(guò)呼喊、揮手等方式

疏導(dǎo)交通

為消防車開辟出救援通道

“我熟悉每棟樓的位置

知道晚高峰時(shí)小區(qū)門口會(huì)被攤販占道

清楚哪條路能讓消防車最快到達(dá)。”

冉小輝平淡地說(shuō)

他從“茶葉”里，截下145克黃金

2025年11月7日

溫州一快遞小哥

在日常收件時(shí)接到一個(gè)包裹

寄件人聲稱包裹內(nèi)是“茶葉”

但小哥憑借職業(yè)敏感發(fā)現(xiàn)

該包裹重量異常

與實(shí)際物品嚴(yán)重不符

警覺(jué)的他果斷按程序進(jìn)行開箱驗(yàn)視

在層層包裝下

竟發(fā)現(xiàn)里面藏有145克黃金

小哥立即意識(shí)到

這可能涉及詐騙或非法行為

果斷通過(guò)工作群

向轄區(qū)派出所民警報(bào)警

派出所收到這一關(guān)鍵線索后

迅速判斷這是電信詐騙的新套路

最后成功攔截了這145克黃金

為受害人挽回經(jīng)濟(jì)損失14萬(wàn)元

他的外賣箱里有一本“民情速遞本”

在河南焦作

90后外賣騎手王明路

有個(gè)特別的習(xí)慣

他的電動(dòng)車上

總放著一本“民情速遞本”

外賣箱里

除了餐食

常備創(chuàng)可貼、老花鏡

這輛車

成了一個(gè)“移動(dòng)便民站”

一個(gè)暴雨夜

他接到一位獨(dú)居老人的訂單

得知老人急需降壓藥

他蹚著齊膝深的積水

輾轉(zhuǎn)3家藥店

把藥和熱飯一起送到老人手中

老人激動(dòng)地稱他是個(gè)“熱心的孩子”

他利用送餐間隙

敲開200多戶居民家門走訪

樓道燈燒壞

垃圾清運(yùn)慢

老人理發(fā)難

樁樁件件

他都記在“民情速遞本”上

他是胡同里的“暖心人”

劉闊負(fù)責(zé)的北京琉璃廠東街片區(qū)

住著200多位老人

他給自己定了個(gè)規(guī)矩：

“老人的件，優(yōu)先送；

特殊需求，記心上。”

82歲的張大爺行動(dòng)不便

子女又在外地

劉闊便主動(dòng)承擔(dān)起

幫老人買米、送藥的任務(wù)

一次，張大爺突發(fā)心臟病

正是劉闊及時(shí)發(fā)現(xiàn)并聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院

才轉(zhuǎn)危為安

一位獨(dú)居老人腿腳不便

劉闊順手幫買藥、丟垃圾

與空巢老人結(jié)成幫扶對(duì)子

每天關(guān)注他們的身體情況

成了胡同里的“暖心人”

他用一通電話救了兩條命

2024年10月

浙江寧波

騎手陳在興前往一家外賣店取餐

發(fā)現(xiàn)店門緊閉

透過(guò)門縫看到

一名男店員坐在地上抽搐

另一名女店員趴在沙發(fā)上

口吐白沫、不省人事

他立即推門進(jìn)入

關(guān)閉煤氣灶并撥打120

隨后按照電話里的指令

沉著地為店員按壓胸腔

直至救護(hù)車趕到

由于送醫(yī)及時(shí)

兩名煤氣中毒的店員

均已脫離生命危險(xiǎn)

從“送貨人”到“守護(hù)者”

從“治理對(duì)象”到“治理力量”

新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者

正在用自己的方式

融入城市、反哺社會(huì)

“旗行者先鋒”

“小哥工作室”

“小哥積分制”

“民情直通車”

“小哥議事會(huì)”

“騎手好人好事專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”

也讓更多的小哥

參與到基層治理當(dāng)中來(lái)

成長(zhǎng)為基層社會(huì)治理中

一支不可忽視的“新力量”

（全國(guó)總工會(huì)微信公眾號(hào)綜合工人日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、新華社、遼寧發(fā)布、焦作日?qǐng)?bào)、西安消防、北京新聞）

來(lái)源：全國(guó)總工會(huì)微信