徐匯西岸夢中心過年人從眾？“長期主義”助文商旅體展活力迸發(fā)

團(tuán)隊(duì)小傳

西岸夢中心躋身上海首批“夜間經(jīng)濟(jì)人氣地標(biāo)”，入選“中國必玩榜”前十。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)全球?yàn)I水發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)接市民對(duì)高品質(zhì)公共空間與多元消費(fèi)場景需求，將“規(guī)劃—建設(shè)—運(yùn)營—治理—服務(wù)”融為一體，助力徐匯濱江打造世界級(jí)濱水空間。

西岸夢中心，已成為小紅書上的一個(gè)熱門詞條。

春節(jié)將至，室外冰場上笑聲縈繞，一條金龍穿行在圍觀的人群之間，鑼鼓點(diǎn)混著快門聲，為即將開市的非遺新春市集暖場。

去年，徐匯濱江累計(jì)舉辦活動(dòng)超400場。其中，西岸夢中心吸引客流超1100萬人次，單日最高突破10萬人次。曾布滿水泥廠和封閉碼頭的工業(yè)岸線，如今已成為上海最具活力的城市公共客廳。“你熱愛的生活，盡在西岸。”——這句話印在江邊的燈箱上，也寫在無數(shù)人的社交動(dòng)態(tài)里。

短時(shí)間內(nèi)，西岸夢中心活力迸發(fā)，成為人們喜愛的潮玩IP地標(biāo)。這背后既有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)科學(xué)規(guī)劃的長期堅(jiān)持，也有對(duì)內(nèi)容培育的因地制宜，更離不開政府與市場高效協(xié)同的“軟環(huán)境”。

“十年一IP”的定力

“長期主義，可以回溯到整個(gè)徐匯濱江開發(fā)的總體思路。”上海西岸開發(fā)（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理陳安達(dá)反復(fù)提到16個(gè)字：規(guī)劃引領(lǐng)、文化先導(dǎo)、生態(tài)優(yōu)先、科創(chuàng)主導(dǎo)。

在他看來，西岸今天的集聚效應(yīng)，是十多年科學(xué)規(guī)劃的綜合體現(xiàn)。“包括西岸夢中心這些組團(tuán)的體量、功能和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，在整體規(guī)劃上都沒有發(fā)生過大的變化。”

在運(yùn)營實(shí)踐中，這也表現(xiàn)為一種定力。比如，當(dāng)年在公共開放空間預(yù)留的小型廣場，如今成了各類活動(dòng)發(fā)生的載體；而在內(nèi)容培育方面，自2014年開始舉辦的西岸藝博會(huì)也已逐漸打響品牌，開始盈利。

這種不急于求成的“長期主義”，為西岸構(gòu)筑了獨(dú)特的發(fā)展底盤：開放尺度更大、公共屬性更強(qiáng)、文化密度更高。

當(dāng)消費(fèi)者對(duì)戶外開放環(huán)境和沉浸式體驗(yàn)的需求爆發(fā)時(shí)，西岸恰好站在了潮頭。

把來到這里的人留下來

“把空間還給公眾”的思路幾乎刻進(jìn)了西岸夢中心的每一處細(xì)節(jié)。

為了與周邊聯(lián)通，項(xiàng)目犧牲了部分商業(yè)面積，建設(shè)了二層連廊和地下通道，讓市民可以從傳媒港通達(dá)江邊；為了打造江景互動(dòng)空間，設(shè)計(jì)了多處退臺(tái)，讓二樓、三樓的空間成為拍照和休閑的絕佳點(diǎn)位。西岸夢中心項(xiàng)目總經(jīng)理陳儉說：“我們不想做一個(gè)孤立的商業(yè)盒子，希望把來到這里的人留下來。”

“留下來”，靠的是持續(xù)不斷的內(nèi)容供給和細(xì)致入微的服務(wù)。西岸夢中心以“四季”為軸，文商旅體展融合，構(gòu)建了一套可預(yù)期的生活節(jié)律。

春天，有“爵士春天”音樂節(jié)；夏天，推出延時(shí)營業(yè)，植入水岸音樂節(jié)，甚至搬出露天電影；秋天，接住西岸藝博會(huì)的流量，在項(xiàng)目中展開配套活動(dòng)；冬天，在江邊搭建戶外冰場，把“冷”變成了話題和體驗(yàn)。

“現(xiàn)在的年輕人，對(duì)四季的感受和以前不一樣了，愿意在夏天和冬天出來體驗(yàn)不同場景。你得給他們一個(gè)‘必須出來’的理由。”陳儉說。

還有另一種“留下來”：讓商戶覺得在這兒做生意，不只是租了個(gè)鋪?zhàn)印F(tuán)隊(duì)扮演著“承上啟下”的角色——得知西岸有新的規(guī)劃或活動(dòng)資源，第一時(shí)間與商戶溝通，推動(dòng)跨界合作。西岸夢中心原本沒有美妝業(yè)態(tài)，引入歐萊雅旗下多品牌后舉辦了幾十場活動(dòng)，既補(bǔ)了業(yè)態(tài)缺口，也讓品牌以更靈活的方式落地。從商品管理到寵物清潔經(jīng)驗(yàn)的分享，這種深度介入，讓團(tuán)隊(duì)與商戶超越了租賃關(guān)系，長出一種共同成長的“陪伴感”。

高效協(xié)同的“治理共同體”

“很多人以為運(yùn)營就是資源整合、拼地圖，實(shí)則不然。”上海西岸開發(fā)集團(tuán)商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理鄧姝婧說，團(tuán)隊(duì)需要全年持續(xù)與所有在地主體深入溝通——從傳媒港商圈到香港置地板塊，從南部熱力秀場到沿江商旅，“我們要共同參與到策劃過程中”。

比如去年，圍繞夜經(jīng)濟(jì)，徐匯區(qū)商務(wù)委、區(qū)綠容局、屬地街道與項(xiàng)目方一起，制定了新的外擺管理辦法。按照“應(yīng)擺盡擺”原則簡化審批，同時(shí)加強(qiáng)屬地管理，沿江28家商戶的外擺有了“一店一策、一店一景”的特色。

“像BLOOMARKET這家店，本來外擺只能貼著自家門口。為了將更好的景觀留給游客，我們協(xié)調(diào)后，把外擺調(diào)整到了更靠近江邊的位置。”鄧姝婧回憶，這個(gè)過程要保證消防通道通暢，又要讓外擺更貼近一線江景，是不斷磨合的結(jié)果。

在西岸濱江功能區(qū)管委會(huì)統(tǒng)籌下，公安、文旅、應(yīng)急、市場監(jiān)管等部門與商業(yè)載體提前對(duì)接，形成聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。重大節(jié)慶時(shí)的交通組織、停車引導(dǎo)、通信保障，從過去的被動(dòng)響應(yīng)，轉(zhuǎn)向前置協(xié)同。“管委會(huì)把各方力量擰成一股繩，這是我們能保障西岸夜經(jīng)濟(jì)成為全市亮眼板塊的重要原因。”

如今，“西岸生活”小程序已能按出行時(shí)間規(guī)劃活動(dòng)，實(shí)時(shí)顯示周邊停車位信息，小黃車巴士的到站信息串起11.4公里岸線。未來，這個(gè)平臺(tái)將升級(jí)為“大會(huì)員體系”，讓文商旅體展的融合從物理聚合走向化學(xué)反應(yīng)。