四川
2月20日，紅星新聞記者從中國鐵路成都局集團有限公司獲悉，今日，西南地區鐵路客流整體平穩有序，預計發送旅客180萬人次。隨著假期推進，旅客中短途出行需求逐步上升，川渝黔前往廣州方向以及管內川青鐵路、成渝高鐵、鄭渝高鐵等線路客流持續增長。為滿足旅客出行需求，中國鐵路成都局集團公司今明兩天安排增開旅客列車941列。
春節期間，川渝黔三地火車站張燈結彩、年味濃濃，處處洋溢著喜慶祥和的新春氣息。重慶北站、樂山站、峨眉山站、宜賓站、宜賓西站等車站精心裝扮，紅燈籠、中國結、新春貼飾點綴候車大廳與站前廣場。重慶北站在北廣場打造出火車高鐵車廂造型特色打卡點，樂山站布設“最美鐵路風景”展區，讓旅客一進站便感受到撲面而來的新春暖意，車站工作人員與旅客溫馨互動，共迎馬年新春。
多個車站推出系列暖心便民舉措，守護旅客出行路。
樂山站、峨眉山站增加青年志愿者、啟用臨時候車室，強化客流引導與暖心保障；自貢站加強聯動交通部門優化接駁，開行“觀燈專線”公交滾動發車，創新“空鐵聯運”服務，實時發布機場航班信息，實現出行換乘高效銜接，宜賓西站針對夜間列車，合理調整車站開關時間，確保飲水、照明、供暖等基礎服務全天候保障。
貴陽北站“多彩黔行”服務臺升級32項便民服務，為重點旅客提供一對一全流程幫扶，快速處置各類突發情況；重慶北站每日安排35名志愿者駐守關鍵崗位，實現購票、候車、上車全流程無縫服務，以優質保障護航春運返程與旅游出行。
春節期間，中國鐵路成都局集團公司豐富旅客餐食預訂配送，優化譜系化餐食產品結構，推出大眾化、質價相符的餐品。構建熱鏈供應體系，推出川味特色、兒童套餐等多種品類，全面覆蓋全年齡段旅客飲食需求，讓出行更便捷、更暖心。
紅星新聞記者 閆宇恒 圖據中國鐵路成都局集團有限公司
編輯 歐鵬
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