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撰文|畫畫
今年春節,互聯網真正的大戰藏在暗處。
不是電商,不是短視頻。
是AI的To C化。
阿里、騰訊、字節全線開火,用最熟悉的方式,把AI塞進上億人的日常。
阿里塞進購物,字節塞進內容,騰訊塞進社交。
三家看似各做各的,但當你把視角拉遠,會發現一個更大的趨勢。
AI在向最高頻、最剛需的場景滲透。
購物、內容、社交,這三個戰場背后,藏著同一個終極目標,占領用戶的時間、習慣和關系。
而在這三者中,社交是最底層的那一個。社交,正在成為AI ToC化最關鍵的戰場,也是最難的題。
硅谷和中國,都看到了這個機會。
一場春節紅包大戰,炸出了全球 AI 最關鍵的分岔口。
戰況非常焦灼。
阿里千問春節活動期間,全國超過 1.3 億人第一次體驗 AI 購物,全國人民對著手機說了 50 億次 “千問幫我”。
騰訊的元寶,2 月 1 日到 17 日活動期間,用戶通過 “創作” 欄完成 AI 任務超 10 億次。目前元寶日活躍用戶(DAU)已突破 5000 萬,月活躍用戶(MAU)達 1.14 億。
字節豆包除夕當天AI 互動總數達 19 億次。而在 2025 年第四季度,QuestMobile 數據顯示,豆包月活飆升至 2.27 億,日活突破 1 億,成為中國首個破億 DAU 的 AI 原生應用。
至此,中國頭部AI應用集體邁入“億級俱樂部”,就連春節前低調的DeepSeek,也在假期期間,悄然完成一輪爆發。
數據很亮眼,但這只是表象。
幾乎同一時間,大洋彼岸也很熱鬧。硅谷新貴們在超級碗隔空較量,OpenAI 上線群聊,Anthropic 發布數字員工定位的產品,Character.AI 累計注冊用戶超4000 萬。
同樣是 AI,同樣是社交。
方向,卻南轅北轍。
AI 社交這條路,中國和硅谷,解題思路從開始就不一樣。
1、做AI社交,為什么這么難?
在講硅谷和中國怎么做之前,先要搞清楚一個問題:
為什么這么多年,做社交的公司還是倒下一批又一批?
答案很簡單:工具和關系,完全不是一回事。
工具解決的是單點需求,比如打車、外賣、購物。
工具可以復制,可以遷移,可以被更好的工具替代。
但社交從來不是工具。
社交是一張看不見的關系網絡。這張網絡的節點是人,連線是信任、情感、共同經歷。你可以換一個外賣App,但你很難把所有朋友、同事、家人搬到另一個平臺上。
這也能解釋,為什么谷歌做過多次社交(Google+、Orkut、Wave、Buzz)全都失敗了。
谷歌不缺技術,不缺流量,不缺錢。但它缺一樣東西:一個高頻的、基于強關系鏈的C端入口。
Google+的產品邏輯是把用戶強行拉進一個"圈子",但這個圈子里沒有用戶真正想連接的人。
技術可以建廣場,但廣場上沒人,就只是空地。
Meta的情況更復雜。它擁有全球最大的用戶群,但WhatsApp強調加密,聊天記錄不過云,關系被鎖在用戶手機里,Meta無法深度介入。Facebook和Instagram偏向媒體屬性,用戶刷內容、看網紅,真正的高頻私密互動,并不發生在這些平臺上。
Meta擁有連接,但不擁有關系場。
OpenAI的ChatGPT再聰明,也只是工具。用戶可以和它聊一整天,但它不會把你介紹給另一個人,不會讓你在對話框里和朋友產生新的連接。它不連接人與人,也不創造關系。
做社交都這么難,做AI社交更難。
因為AI的加入,讓社交多了一個最大變量:AI應該站在什么位置?
如果AI是主角,人就成了旁觀者,社交就變成了"AI的社交"。如果AI是配角,人才能回到中心,社交才是"人的AI社交"。
硅谷和中國,在這個問題上,給出了兩個截然不同的答案。
而答案的背后,藏著一個更關鍵的真相:
真實關系鏈,才是AI社交的入場券。
誰擁有關系鏈,誰才有資格定義下一代社交。
2、硅谷的AI社交實驗
過去兩年,硅谷在 AI 社交領域做了大量探索。
有些實驗聲勢浩大,有些數據亮眼。
但跑得早,不代表跑得對。
今年1月底,一個叫Moltbook的平臺突然引爆科技圈。
它號稱"AI版Reddit",150萬個AI智能體在上面扎堆聊天、抱怨人類、甚至自創宗教,而人類只能圍觀,連發言的資格都沒有。特斯拉前AI負責人卡帕西贊嘆這是科幻成真,馬斯克甚至說這是技術奇點降臨的前奏。
聽起來很酷,但僅僅幾天后,這個神話就徹底破產了。
調查發現,這個平臺根本不是什么AI覺醒,絕大多數所謂的智能體是由約1.7萬個真人控制的,平均每人操控88個傀儡賬號。
Moltbook的崩塌,暴露了一個更深層的問題:AI 自建社交,從一開始就違背了人性本身。
人要的是人與人的連接,不是看AI開會。當社交變成無人區,當人類被排除在對話之外,再酷的技術,也只是一堆自動生成的無用代碼。
硅谷另一條探索,是把社交交給算法。
從Dating AI到各種推薦系統,硅谷一直在做一件事:用AI把最匹配的人推到你面前。興趣、職業、收入、愛好……所有維度都被量化,匹配度越來越高。
但問題很致命:解決了 “認識誰”,沒解決 “聊什么”。
當兩個人因為匹配度99%而坐下,卻面面相覷無話可說時,這種社交的效率就成了諷刺。
越精準,越空洞。越高效,越尷尬。社交被簡化成一道數學題,唯獨答案里,丟掉了人的溫度。
如果說匹配解決的是"認識誰",那么還有一條路試圖解決"誰來陪"。
AI情感陪伴這條路最擁擠,也最讓人擔憂。
Replika、Character.AI等AI陪伴應用爆火。用戶創建自己的AI伴侶,每天聊天、傾訴、互動。數據顯示,2025年AI陪伴類應用的全球下載量超過2.2億次。
以Character.ai為代表,硅谷造出了一批極其逼真的AI角色,無條件的接納、完美的共情、永遠在線。用戶可以傾訴煩惱、尋求陪伴、甚至談戀愛。
哈佛商學院2025年的一項研究說,AI陪伴確實能在短期內緩解孤獨感。
AI 伴侶,就像是一顆高效的止痛藥。
但止痛藥治不了病。AI 陪伴緩解的是孤獨的癥狀,而不是創造真實關系。
用戶在虛擬世界里待得越久,現實中建立關系的意愿和能力反而越弱。
總結硅谷的三種探索方式:
硅谷在做 AI 的社交,把 AI 變成了主角,讓人成了旁觀者、被匹配者、被替代者。
這些探索的共同問題是,AI 沒有嵌入真實的人際關系網絡,而是在試圖重建一套平行于人類的社交系統。
但真實社交的邏輯不是這樣的。
關系從不是從零開始,它從已有的連接里生長。
是來自那些,你在群里認識朋友的朋友,在飯局上加的微信,在共同話題里找到同頻的人。
社交的起點,永遠是已有的關系。
但如果AI不是主角呢?
3、中國的另一條路,讓AI退后一步
1月26日,騰訊員工大會上,馬化騰談到元寶:
“元寶派從過去騰訊會議的群聊中獲得啟發,在已有的AI助手中+群來探索新的社交玩法,這也是基于騰訊特點的一次全新嘗試。”
什么是元寶派?
簡單來說,這是元寶主打的社交功能。用戶可以通過元寶App創建或加入一個"派",在派里,元寶AI會作為"派友"存在,它不僅能聊天互動,還能總結群消息、設置提醒、算賬平賬、推薦電影音樂。
聽起來像個群聊機器人?
不對。區別在于:AI不是主角,人是主角。
在"元寶派"的設定里,AI可以幫用戶接梗、打圓場、在冷場時拋出話題,可以陪群友一起看電影、一起聽歌。在家庭群里,它能幫被催婚的年輕人寫反向勸退指南,在王者榮耀群里,它能自動提醒隊友上號,在隊友掛機時甩出表情包嘲諷。
這是一套完全不同的邏輯:
AI 不是在替代社交,而是在增強社交。
不是在創造平行世界,而是在服務現實關系。
這個差別,直接定義了中國 AI 社交的根本方向。
比如有用戶把家族群轉移到元寶派,長輩平時轉發一些偽科學養生文章,就可以一鍵 @元寶辟謠。AI 在這里扮演的不是聊天對象,而是恰到好處的社交潤滑劑。
這是AI+社交的另一種可能:
AI做工具,人做關系。
硅谷在做"AI的社交",中國在做"人的AI社交"。
一字之差,天壤之別。
而騰訊恰好擁有龐大的人的關系。微信,10億級的用戶群體,以及那個將支付+生活+社交+工作熔于一爐的生態土壤。
這意味著什么?
意味著騰訊可以讓AI直接嵌入用戶最真實、最高頻的社交場景。讓你與朋友的日常互動中,自然而然地使用AI服務。
這也意味著,當AI犯錯時,它面對的不是單個用戶的容忍度,而是一個群體的集體反饋。元寶派群聊是最好的訓練場。AI 說錯一句話,立刻被用戶教做人。
馬化騰號召大家"一起體驗、一起Debug",不是客套話。這種來自真實社交的負反饋,恰恰是AI學會看眼色的最好老師。
本質上,騰訊讓元寶在做的是用社交通信以及關系鏈,營造一個好的氛圍。騰訊的戰略很明確:把 AI 融入關系鏈,讓元寶成為新入口。
這個戰略的實現需要時間。今天的元寶派正在從工具進化為環境的一部分,從一次性響應變成嵌入日常關系網絡的常駐成員。
在這場變革中,誰擁有最真實的人際關系網絡,誰就擁有定義下一代社交的入場券。
4、三家巨頭,三種活法
回到國內市場,這場春節大戰,不是錢的戰爭,是方向的戰爭。
藏在紅包背后的,是路徑的徹底分野。
字節跳動走的是內容+互動路線。依托央視春晚的國民級曝光,豆包將自己定位為AI互動助手,把AI變成短視頻生態的標配能力。除夕當天19億次互動、633億tokens的峰值吞吐量,是對技術底座的一次極限壓力測試。
阿里則走服務+消費路線。把大模型直接嵌入交易閉環,點奶茶、囤年貨、買電影票、訂機票酒店,全部可以在對話框里完成。阿里的真正目標,是把AI變成本地生活與電商的智能入口,讓"千問幫我"像"掃碼付款"一樣成為國民習慣。
騰訊的選擇是第三條路,一場真正意義上的 AI 社交實驗。紅包是橋梁,社交是場景,關系鏈是底盤。用戶通過紅包下載元寶,然后在"元寶派"里和朋友們一起玩,一起搶紅包、一起看電影、一起聽歌、一起斗圖。AI 不再是對話框里的客服,而是群聊里自帶氣氛組的伙伴。
路徑很清晰:
別人搶用戶,騰訊搶關系。
別人養習慣,騰訊做模式。
5、殊途,已不同歸
春節AI大戰的喧囂,掩蓋了一個更重要的趨勢:
AI的下一站,可能不在工具,而在社交。
社交的本質,不只是技術,關鍵在于人。
紅包會領完,數據會沉淀,但方向一旦選定,就很難回頭。問題是,當AI無處不在時,硅谷和中國給出的答案,分別是什么?
硅谷給出的答案是:讓AI更聰明、更獨立、更像人。
中國給出的答案是:讓AI更懂人、更融入人、更服務人。
硅谷在造AI的社交網絡,中國在讓AI進入人的社交網絡。
硅谷讓AI當主角,中國讓AI當配角。
一個相信技術可以重構社交,一個相信技術應該服務社交。
一個在創造虛擬世界,一個在迭代現有關系。
大家都還在路上,但方向已經明確。
【版面之外】的話:
沒有人知道AI社交最終會長成什么樣。
但有一點可以確定,當越來越多的人習慣了群里有個隨時在線的AI伙伴,習慣了在看電影、聽歌時有個同頻者在場,人與技術的關系就被重新定義了。
春節的紅包大戰,或許只是那個未來的一個微小起點。
未來的群聊可能出現一種景象:你的 AI 替身和我的 AI 替身互發表情包,維持著熱絡和工作往來,而我們真身早已在屏幕之外。
這種社交外包聽起來有點詭異,但也可能降低社交壓力,提升工作效率。
關鍵在于分寸感。
AI如何在恰到好處地幫忙,與不合時宜地插話之間找到平衡。
這需要時間,需要迭代,需要無數用戶用每一次@、每一次屏蔽、每一次投訴來教會AI:
什么是人情世故。
而這,恰恰是中國路徑的優勢——讓AI在真實的人際關系里摔打、成長、學會做人。
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