北京
2026年春運進入返程高峰，春節假期結束后，返崗、返校、旅游返程客流交織疊加，全國鐵路持續迎來高位客流。作為春運主力軍，鐵路部門緊扣運力、安全、售票、服務四大關鍵環節，以科學統籌、嚴密防控、精細服務應對出行大考，在流動中國中守護萬家團圓，書寫溫暖而有力的民生答卷。
運力科學調配，為春運暢通筑牢基礎。面對高峰客流，鐵路部門動態優化列車運行圖，通過加開臨客、動車組重聯、加密重點方向班次等方式，最大限度提升運輸能力。多條新線新站投用運能，夜間高鐵、重點區段列車按需增開，有效緩解熱門線路緊張狀況。精準的運力投放，讓更多旅客順利購票、便捷出行，為春運平穩運行提供了堅實保障。
堅守安全底線，為旅途平安保駕護航。鐵路部門始終把安全放在首位，持續對線路、車輛、信號等關鍵設備進行全面檢修排查，強化實時監測與應急處置。車站嚴格落實安檢查危措施，優化進出站流線，加強客流組織引導，及時化解人員密集帶來的風險。從設備運維到現場管理，從源頭防控到過程管控，全方位筑牢安全防線，確保旅客出行安心放心。
服務暖心提質，讓春運旅途更有溫度。12306售票系統持續優化，候補購票、重點群體預約、便捷改簽等功能不斷升級，有效改善旅客購票體驗。各大車站增設愛心服務、母嬰室、便捷換乘等便民設施，工作人員和志愿者主動幫扶老弱病殘孕等重點旅客。從進站引導到車上服務，從信息咨詢到應急幫助，細微之處盡顯人文關懷，讓春運之路更順暢、更溫馨。
春運不僅是一次大規模人口遷徙，更是檢驗民生保障的重要考場。鐵路部門以充足運力、嚴守安全、優化售票、升級服務，交出了一份有速度、有力度、有溫度的春運答卷。在一趟趟平安抵達的列車里，在一張張滿意的笑臉上，大國鐵路的責任與擔當清晰可見，為團圓與幸福保駕護航。（聶春鵬）
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