信陽(yáng)供水：當(dāng)好節(jié)日“水管家” 暖心守護(hù)千萬(wàn)家

大象新聞?dòng)浾?龔雪 通訊員 晏鼎

為確保春節(jié)期間供水安全穩(wěn)定，信陽(yáng)市供水集團(tuán)有限公司提前謀劃、周密部署，緊扣科學(xué)調(diào)度、防凍防護(hù)、應(yīng)急值守、貼心服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多措并舉筑牢節(jié)日供水保障防線(xiàn)。

春節(jié)期間，市供水公司堅(jiān)持三級(jí)帶班，24小時(shí)值班制度，確保供水安全。節(jié)日期間，每日300余名供水人堅(jiān)守崗位，兩水廠(chǎng)日均供水量達(dá)20萬(wàn)噸，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”與“三管三必須”要求，將安全責(zé)任細(xì)化分解至每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每名員工。

以“防冰凍、保運(yùn)行、優(yōu)水質(zhì)、護(hù)管網(wǎng)”為核心，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”安全大檢查，重點(diǎn)排查水廠(chǎng)制水設(shè)備、配電系統(tǒng)、加氯間等關(guān)鍵設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，確保各環(huán)節(jié)生產(chǎn)安全。強(qiáng)化供水管網(wǎng)、老舊管線(xiàn)、二次供水設(shè)施的巡檢維護(hù)，做好外露管道、閥門(mén)的防寒保溫。嚴(yán)格原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水全流程水質(zhì)監(jiān)測(cè)，加密檢測(cè)頻次，確保水質(zhì)100%達(dá)標(biāo)。密切關(guān)注每天用水量變化，合理調(diào)整調(diào)度措施，確保壓力平穩(wěn)，水量充足。供水服務(wù)熱線(xiàn)保持全天候暢通，增加接線(xiàn)座席，確保用戶(hù)咨詢(xún)、報(bào)修、投訴渠道高效暢通。6支應(yīng)急搶修隊(duì)、11輛應(yīng)急搶修車(chē)隨時(shí)待命，全力保障節(jié)日期間供水設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，節(jié)日期間，供水熱線(xiàn)共接聽(tīng)電話(huà)272起，受理各類(lèi)用戶(hù)訴求61件；維修供水管道19處，其中DN100以上管道3處；更換水表、閥門(mén)228處；接處置通反映各類(lèi)涉水問(wèn)題4件，妥善處置4件，辦結(jié)率為100%。

信陽(yáng)供水人始終奮戰(zhàn)在供水服務(wù)的最前沿，在自己的工作崗位發(fā)揮件件“馬上辦”，人人“釘釘子”的精神，解決民眾的“難事、愁事、憂(yōu)心事”，確保城市供水水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)！

編審：孫曉東