供水546萬方，青島水務(wù)海潤自來水集團(tuán)全力保障春節(jié)供水安全

齊魯晚報(bào).齊魯壹點(diǎn)記者 趙波 通訊員 王林

春節(jié)長假雖已結(jié)束，但年味余韻仍濃。在萬家團(tuán)圓、歡度春節(jié)的美好時(shí)刻，海潤集團(tuán)以扎實(shí)的保障措施，實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間安全供水“零事故”，圓滿完成春節(jié)保障任務(wù)。長假期間，島城供水平穩(wěn)有序，累計(jì)供水546.68萬立方米；受理服務(wù)信息747件，服務(wù)滿意率保持100%；水質(zhì)綜合合格率持續(xù)穩(wěn)定在100%。數(shù)字背后，是海潤集團(tuán)數(shù)百名干部員工的默默堅(jiān)守與付出，他們用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)了城市供水“生命線”的安全平穩(wěn)運(yùn)行。

科學(xué)精準(zhǔn)調(diào)度，從容應(yīng)對高峰。面對春節(jié)期間居民用水需求集中攀升，海潤集團(tuán)提前謀劃、科學(xué)部署，依托智慧水務(wù)平臺(tái)，通過對管網(wǎng)壓力監(jiān)測點(diǎn)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析，精準(zhǔn)預(yù)測用水高峰時(shí)段用水需求變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整供水壓力，重點(diǎn)加強(qiáng)老舊小區(qū)、地勢高點(diǎn)等區(qū)域供水保障，確保水壓穩(wěn)定、水量充足。從臘月二十八至正月初七，市區(qū)供水管網(wǎng)壓力始終維持在最優(yōu)區(qū)間，有效化解了用水高峰帶來的供水壓力。

全流水質(zhì)管控，守護(hù)供水品質(zhì)。嚴(yán)把水質(zhì)“安全關(guān)”，依托HACCP水質(zhì)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從水源地、水廠制水到管網(wǎng)輸送、用戶末梢的全流程、全覆蓋監(jiān)測。春節(jié)期間，海潤集團(tuán)進(jìn)一步加密各環(huán)節(jié)水質(zhì)監(jiān)測頻次，累計(jì)完成各項(xiàng)水質(zhì)檢測400余次，所有指標(biāo)均符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)苛管控守護(hù)市民飲水安全，讓群眾用水更安心、更放心。

全天應(yīng)急值守，溫情服務(wù)暖民心。節(jié)日期間，海潤集團(tuán)14支搶修隊(duì)伍全時(shí)待命，確保突發(fā)情況第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置。各供水服務(wù)所服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，通過“線上指導(dǎo)+線下處置”雙軌服務(wù)模式，及時(shí)解答用戶咨詢，快速解決用水難題。同時(shí)，針對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘疾人等特殊用戶，建立“一對一”應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，由“水管家”主動(dòng)上門為其檢查家中用水設(shè)施，用貼心服務(wù)和暖心舉措，讓供水保障更有溫度，讓特殊群體在節(jié)日中感受到濃濃暖意。

供水不打烊，溫情伴佳節(jié)。這個(gè)春節(jié)，海潤集團(tuán)以實(shí)際行動(dòng)踐行了“優(yōu)質(zhì)供水、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以堅(jiān)實(shí)可靠的供水保障，為島城人民歡度祥和新春保駕護(hù)航，彰顯了國企擔(dān)當(dāng)與民生溫度。下一步，海潤集團(tuán)將持續(xù)提升供水服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化智慧供水平臺(tái)功能，進(jìn)一步提高應(yīng)急響應(yīng)能力，為市民提供更加便捷、高效的供水服務(wù)，為島城高質(zhì)量發(fā)展和居民的幸福生活貢獻(xiàn)更多力量。

新聞線索報(bào)料通道：應(yīng)用市場下載“齊魯壹點(diǎn)”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點(diǎn)”，全省800位記者在線等你來報(bào)料！