2月15日至2月23日,沈鐵吉林車務段吉林站迎來春運客流高峰。
這個假期,吉林站累計到發旅客41.45萬人,日均4.61萬人。其中,2月23日(正月初七)為客流峰值日,單日到發旅客達6.51萬人,較2025年春運同期增長4.33%。
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面對集中出行需求,吉林站科學調配運力,累計啟動高峰線和加開臨客107列次,并對部分熱門方向動車實施重聯運行、普速列車加掛車廂,重點補充了北京、天津、哈爾濱、長白山、延吉西、長春等方向車次,全力保障旅客順利出行。
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在保障運力與安全的基礎上,吉林站更在提升服務“溫度”上下功夫。車站內設置了兩處便民充電驛站,配備四種不同插孔的充電口,可同時滿足24名旅客免費充電。針對老年人和行動不便的旅客,售票窗口特別發放“愛心卡”,提供送站服務。車站“凇之情”服務臺為重點旅客提供“預約定制服務”,并為遺失物品旅客提供招領服務。據統計,春節期間,該站累計服務重點旅客近千人次,處理“12306”求助25件,幫助旅客找回遺失物品269件。
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為應對客流高峰,吉林車務段還安排了40名干部充實一線力量,確保服務質量不打折扣。吉林站黨總支書記呂立柱介紹:“我們在客流高峰時段動態調整服務力量,按車次分區域候車、提前組織排隊,對上車旅客較多的車次提前檢票,并在高架扶梯、地道口等關鍵部位增派專人值守,全力暢通旅客出行通道。”
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同時,2月23日(正月初七)當天,吉林車務段還聯合吉林市文廣旅局、市商務局在候車大廳舉辦了一場新春歡送文藝活動,展現城市溫情,讓旅客的歸途更添暖意。
吉林日報全媒體記者 姜岸松
通訊員 辛野
圖片來源 吉林車務段
責編張添奧 實習生楊子闊
二審 丁美佳
終審 李婷
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