在連鎖餐飲行業,麥當勞早已成為一面標志性旗幟。它堪稱商業與運營領域的“標準化偏執狂”——無論身處全球哪座陌生城市,推開任意一家麥當勞門店,都能獲得高度一致的產品與服務體驗。正是憑借極致的標準化體系,搭上全球化擴張的浪潮,麥當勞成長為世界級快餐標桿。
麥當勞也曾陷入“賣不動”的困境。2024年,麥當勞迎來自2020年以來的首次全球銷量下滑,凈利潤下滑3%。尤其在美國本土市場,高通脹與原材料成本上漲倒逼企業調價,而消費者對漲價、產品減量的抵觸情緒不斷加劇,再疊加漢堡原料受大腸桿菌事件沖擊,多重壓力共同拖累了其銷售表現。
不過,從近日麥當勞(股票代碼MCD,股價333.01美元,市值2366億美元)在官網更新的2025年年度報告來看,這家快餐巨頭已走出此前的經營陰霾。年報顯示,2025年麥當勞總收入268.85億美元,同比增長4%;凈利潤85.63億美元,同比增長4%。這也意味著,麥當勞已從2024年的凈利潤下滑態勢中恢復過來。
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圖片來源:麥當勞2025年年報
“更實惠、更多節省方式,現在加倍兌現”
“過去一年(2024年),我們應對了諸多挑戰,客戶面臨的通脹壓力、地緣政治事件以及食品安全問題。”麥當勞公司董事長兼首席執行官克里斯·肯普欽斯基曾在去年的致股東信中表示:“在有些日子,麥當勞幾乎成了每條重大新聞的主角。”
這段“頻繁登上頭條”的表述,無疑指向2024年10月美國爆發的與麥當勞相關的嚴重大腸桿菌感染事件。該事件導致多人住院,并有1名老人不幸離世。此次食品安全事件在2024年第四季度對麥當勞美國市場造成了顯著沖擊,為重新贏得市場信任與發展動能,麥當勞投入了巨大的資源與努力。
其中,強化“親民的價格”是麥當勞重回增長的重要抓手。“通過與特許經營商合作,我們重點推出每日平價菜單和套餐組合,持續提升品牌價值——從德國法國的麥智選、加拿大的麥值套餐,到美國的5美元套餐優惠,全方位強化品牌影響力。”克里斯·肯普欽斯基稱。
從某種程度上看,麥當勞甚至是折射美國社會經濟變化的晴雨表,高收入群體依然穩健,中低收入人群承受巨大壓力,“美國人快要吃不起麥當勞了”的言論在社交媒體上點燃大眾情緒。
2025年,性價比戰略延續。麥當勞2025年年報顯示,該公司提供了四種優惠方案。2025年9月,麥當勞在官網上宣布5美元套餐返場,并直言“我們一直在努力讓餐食變得更實惠,提供更多節省方式,現在加倍兌現承諾”。這一系列動作,都清晰地指向其“實惠、省錢、會過日子”的品牌定位。
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圖片來源:麥當勞官網
值得注意的是,低價策略并非孤立存在:一方面低價選項與巨無霸、薯條等暢銷單品形成互補,既維持基礎客流,又帶動高毛利產品銷售;另一方面,數字化低價優惠與配送、得來速等策略配合。麥當勞是全球擁有最多“得來速”門店的企業,這種汽車穿梭餐廳讓消費者無需下車,在車內通過窗口完成點單、支付和取餐,全球范圍內近2.9萬家門店設有得來速通道,其中美國約1.37萬家門店中,超過95%配備了該通道。
麥當勞主打的“得來速”,也是其高效與節儉的寫照。“股神”巴菲特便是“得來速”的忠實擁躉。在記錄其日常工作的短片中,巴菲特堅持54年如一日,每天清晨都會在通勤途中,花2.61美元或3.17美元在麥當勞點一份早餐,帶到辦公室開啟一天的工作。“如果那天早上股票跌了,我就不吃3.17美元的,改吃2.95美元的。”
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圖片來源:視頻截圖
麥當勞方面稱,2026年將新增2600家餐廳,帶來4.5%的凈新店增長,朝著2027年底全球餐廳達到5萬家的目標邁進,這將成為公司歷史上最快的餐廳擴張周期。
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圖片來源:麥當勞2025年年報
“窮鬼套餐”賽道競爭加劇,本土品牌發起貼身沖擊
此外,特許經營模式已經取代直營自營模式,成為麥當勞的主流發展模式。
截至2025年末,在全球45356家麥當勞門店中,將近95%的門店為特許經營模式。2025年,麥當勞特許經營收入165.48億美元,占總營收的61.5%,同比提升4%;自營店銷售占總營收的36%,同比下滑2%。
麥當勞的特許經營體系分為三種模式,并在年報中詳細拆解了其財務模型。
傳統特許經營(占比52.1%)是重資產、高分成模式,麥當勞持有土地和建筑,授權方在此基礎上運營,主要覆蓋美國與歐洲,這也是麥當勞此前被業界稱為“房地產公司”的原因。憑借早年布局積累的優質地段資源,當門店所在區域發展為熱門商圈后,土地與物業價值會同步大幅攀升,麥當勞不僅能通過租金鎖定資產增值紅利,還能疊加收取銷售額提成的特許權使用費及初始授權。
而在發展授權模式(占比22.3%)中,麥當勞零資本投入,以低比例特許權使用費布局新興市場;在海外關聯方模式(占比25.6%)中,麥當勞持有少數股權,兼顧特許權使用費與股權分紅,覆蓋中國、日本等市場。
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圖片來源:每經記者根據麥當勞2025年年報整理
中國市場是麥當勞特許經營體系中“海外關聯方模式”的典型代表。該市場的實際運營主體為Grand Foods Holding,麥當勞對其持股48%,控制權由中信資本領銜的聯合財團掌控。財務數據顯示,截至2025年末,麥當勞持有該公司股份的賬面價值達20.48億美元,較2024年末的19.73億美元增長3.8%。
“在中國市場,盡管仍面臨宏觀壓力,我們在第四季度依然守住了市場份額。2025年我們在中國新開設超1000家門店。”在2月舉行的年度業績交流會上,麥當勞全球高層對中國市場表現給予了肯定。事實上,相較于老對手肯德基在中國超1.2萬家門店的規模,門店數量不足萬店的麥當勞,在中國市場尤其是下沉區域仍有較大潛力。
展望2026年,中國快餐行業的競爭態勢將進一步加劇。價格作為影響消費者決策的核心因素,必將成為這場競爭中的關鍵博弈點。如今,“漢堡、薯條”的競爭早已不局限于麥當勞和肯德基,華萊士、塔斯汀等中國品牌已然迅速崛起。其中,華萊士的門店數量逼近兩萬家,近乎是麥當勞與肯德基在華門店的總和。
在瑞幸、庫迪“血拼9.9元”告一段落之際,華萊士在2026年2月直接推出“9.9元一個月,能喝210杯咖啡”的咖啡月卡,平均一杯連5分錢都不到。這種“離譜低價”引發病毒式傳播,讓不少消費者從“薅咖啡羊毛”的路人,轉化為順手點單的常客。
很長一段時間里,麥當勞提供的是一種高度穩定、無需權衡的消費選擇。這種穩定性不斷積累信任。當中國網友們將麥當勞12元“1+1隨心配”稱之為“窮鬼套餐”后,這種信任被進一步放大,“用最少的錢,吃最穩定的飯”。
但從2025年起,社交媒體上吐槽麥當勞漢堡“縮水”的聲音不斷,這時就有網友曬出陜北連鎖品牌魏家涼皮15.9元“便宜大碗”的漢堡,直言“論懂打工人的‘窮鬼套餐’,還是本土品牌更在行”。
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圖片來源:社交媒體
面對本土品牌在價格、本土化創新與下沉市場的多重沖擊,麥當勞如何在守住市場份額的同時,平衡品牌調性與性價比,將成為其2026年深耕中國市場的核心課題。
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