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春節(jié)前,困擾大沽庭創(chuàng)意園企業(yè)與成都北路140弄居民多年的污水外溢問題終獲根治。隨著最后一段混凝土管基澆筑完成、回填道路恢復(fù)平整,這場(chǎng)“管道攻堅(jiān)戰(zhàn)”不僅解了10家企業(yè)、60戶居民的燃眉之急,更成為廣場(chǎng)網(wǎng)格“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制落地見效的生動(dòng)實(shí)踐。
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多年頑疾:污水外溢成“心頭刺”
1月13日,園區(qū)企業(yè)與小區(qū)居民陸續(xù)發(fā)現(xiàn)異常:廚房水槽下水越來越慢,衛(wèi)生間馬桶頻繁返水。“一到用水高峰,排水像擠牙膏,有時(shí)還直接冒污水。”居民們向廣場(chǎng)網(wǎng)格反映情況。事實(shí)上,污水外溢早有端倪——老城區(qū)地下管網(wǎng)不堪重負(fù),數(shù)年前便有居民投訴,但因地下管線資料缺失、產(chǎn)權(quán)單位復(fù)雜,多次維修僅能“頭痛醫(yī)頭”,始終未除病根。“雨天最怕污水倒灌。”居民盛阿姨的話,道出大家共同的擔(dān)憂。
網(wǎng)格吹哨:多方聯(lián)動(dòng)破困局
面對(duì)群眾急難愁盼,廣場(chǎng)網(wǎng)格迅速啟動(dòng)“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制:網(wǎng)格長(zhǎng)邊國(guó)良帶隊(duì),聯(lián)合街道管理辦、市政管理所現(xiàn)場(chǎng)勘察;街區(qū)黨支部書記何東澤對(duì)接大沽庭物業(yè)、端正物業(yè)、成都北路加油站等企業(yè);振興居民區(qū)書記張文志則帶著居委干部逐戶安撫居民情緒。
1月14日,網(wǎng)格牽頭召開多部門現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。市政技術(shù)人員開井勘查后發(fā)現(xiàn),堵塞點(diǎn)位于創(chuàng)意園與加油站間的管道連接處。“疏通只是臨時(shí)辦法,必須局部改造才能根治。”技術(shù)人員的結(jié)論明確了方向。
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精細(xì)施工:老城區(qū)里啃下“硬骨頭”
老城區(qū)施工難度遠(yuǎn)超預(yù)期:地下管線如“蜘蛛網(wǎng)”交錯(cuò),燃?xì)狻㈦娏Α⑼ㄐ啪€路密布,加油站附近稍有不慎便可能引發(fā)安全事故;部分樓棟外墻裂縫,作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高;企業(yè)擔(dān)心影響經(jīng)營(yíng),居民顧慮噪音擾民……難題接踵而至。
1月22日,“廣場(chǎng)驛”黨群服務(wù)中心召開“零距離家園”理事會(huì),廣場(chǎng)網(wǎng)格、市政所、振興居委、物業(yè)、加油站、法律顧問及居民代表圍坐研討,最終敲定方案:精準(zhǔn)規(guī)劃路線、明確責(zé)任分工、細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2月3日,施工隊(duì)正式進(jìn)場(chǎng)。因地下管線資料不全,為確保安全,工人只能人工開挖,“一寸一寸剝土層”摸清管線走向。網(wǎng)格工作人員全程跟進(jìn):提醒行人繞行、向居民解釋進(jìn)度、幫企業(yè)協(xié)調(diào)調(diào)整作業(yè)時(shí)間……多方配合下,施工效率顯著提升。
2月5日,最后一車混凝土填入管基,管道改造工程完工。“現(xiàn)在管道通了,我們終于能安心經(jīng)營(yíng)!”大沽庭創(chuàng)意園物業(yè)俞經(jīng)理緊握張文志書記的手連聲致謝。
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治理新路:小網(wǎng)格撬動(dòng)大民生
此次污水管道改造,是廣場(chǎng)網(wǎng)格推進(jìn)城市更新的一個(gè)縮影。近年來,南京東路街道以“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”為抓手,已解決老舊小區(qū)加裝電梯、充電難、綠化提升等民生問題數(shù)十件。
“這不僅是解決一個(gè)民生難題,更探索了老城區(qū)精細(xì)化治理的新路徑。”網(wǎng)格長(zhǎng)邊國(guó)良總結(jié)道,“我們用網(wǎng)格吹哨整合資源,以協(xié)商共治凝聚共識(shí),靠‘繡花功夫’破解難題,讓老城區(qū)煥發(fā)新生機(jī)。”
來源:南京東路街道
編輯:陳瑤
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